【正文】 寫） 元。乙方退場后，甲方受理“三包”期內(nèi)的投訴，一周內(nèi)未得到乙方的明確答復(fù)解決，甲方有權(quán)先行處理，所需費用，從保證金中扣除；乙方在得到甲方處理結(jié)果通知后，須主動在十個工作日內(nèi)補足原保證金數(shù)額。乙方必須在保證期結(jié)束后三個月內(nèi)辦理保證金結(jié)算手續(xù)，逾期視作自動放棄。負責(zé)督促乙方依法、誠信經(jīng)營，協(xié)助工商等部門對乙方的經(jīng)營行為實施行政監(jiān)管，對需要工商或其它行政機關(guān)處理的，及時通報或移交有關(guān)部門依法處理。按照合同規(guī)定向乙方收取租賃費用以及法定的稅費和其他有償使用的費用。在經(jīng)營過程中發(fā)生的一切經(jīng)濟糾紛和法律行為，均自行負責(zé)，與甲方無關(guān)。如因甲方布局調(diào)整、統(tǒng)一規(guī)劃或其他一切不可違抗的因素，需乙方騰讓場地時，乙方必須服從統(tǒng)一安排，無條件按要求予以配合。進口商品需提供相關(guān)報關(guān)證明。不侵占公共部位，不阻礙交通，商鋪內(nèi)無經(jīng)營商品以外的雜物，商鋪內(nèi)的衛(wèi)生、安全等包干事項，協(xié)助甲方做好衛(wèi)生、安全、秩序、質(zhì)量等工作。1服從甲方對市場整體形象、廣告策劃的統(tǒng)一要求，積極參與、贊助和執(zhí)行甲方組織的各項宣傳促銷及公益活動。（1）違反工商、稅務(wù)、物價、治安、消防、衛(wèi)生、計劃生育等法規(guī)，經(jīng)書面警告后仍不糾正的；（2）因違反有關(guān)政策法規(guī)，被有關(guān)部門查處或被新聞單位曝光而影響甲方聲譽的；（3）違反建材家居各項管理制度，不服從建材家居統(tǒng)一調(diào)整安排，造成嚴重后果的；（4）未經(jīng)建材家居同意，私自關(guān)門停業(yè)、私自轉(zhuǎn)租、分租、轉(zhuǎn)借、相互交換、或以任何方式變相轉(zhuǎn)租的，簽約后商鋪空置不能正常經(jīng)營累計達30天的；（5）擅自經(jīng)營儲藏易燃易爆危險品的，未經(jīng)批準從事經(jīng)營門類范圍以外商品經(jīng)營活動的；（6）拒交或不按時交納場地租賃費及其他應(yīng)付費用，延遲交付超過十天的；（7）不妥善使用、維護公共設(shè)施，造成甲方嚴重財產(chǎn)損失的；（8）乙方在經(jīng)營過程中，產(chǎn)品經(jīng)營出現(xiàn)質(zhì)量問題或銷售假冒偽劣商品，經(jīng)甲方警告仍不糾正的；（9）與他人爭吵、斗毆，或者有其他嚴重侮辱他人行為，影響甲方聲譽的。本合同解除或終止后，乙方應(yīng)于解除或終止之日前三日內(nèi)將原商鋪內(nèi)物品全部搬出，騰清場地，如逾期未騰讓，則甲方有權(quán)請公證機關(guān)對乙方場地內(nèi)物品清點造冊、現(xiàn)場公證，并自行安排搬運，搬運及倉儲費用由乙方承擔(dān)。第九條 爭議的解決方式因本合同所產(chǎn)生的任何爭議，由雙方協(xié)商解決或申請有關(guān)部門調(diào)解，協(xié)商、調(diào)解不成或雙方不愿協(xié)商、調(diào)解的，向甲方所在地人民法院提起訴訟。二、乙方應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)和甲方的安全規(guī)章制度，經(jīng)常性地對所屬員工進行安全警示教育，配合甲方做好日常現(xiàn)場安全工作。不得使用電加熱器（電爐、電飯煲、電燒水壺、電取暖器、熱得快、電熨斗等），如發(fā)現(xiàn)使用立即沒收，引發(fā)事故將承擔(dān)全部責(zé)任。各類消防設(shè)施禁放區(qū)不堆放物品，消防通道不占用堵塞。營業(yè)人員不得將需要看護監(jiān)管的小孩帶入營業(yè)現(xiàn)場。嚴禁從事各類非法活動，不得參與打架斗毆，違反者依法處理，并予清退出場或合同期滿不再續(xù)約。責(zé)任單位：責(zé)任人：南方某商場集團有限公司 年 月 日南方某商場商品質(zhì)量服務(wù)監(jiān)管和責(zé)任追究協(xié)議書甲方：南方某商場乙方：第一條 為了增強乙方誠信經(jīng)營的意識，提高遵守商品質(zhì)量和服務(wù)管理制度的自覺性，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益和甲方的市場信譽，根據(jù)國家法律法規(guī)和市場質(zhì)量管理制度，簽訂本協(xié)議。一個季度內(nèi)出現(xiàn)一次承諾為顧客解決售后問題，而一直推托不辦，造成顧客再次投訴的。一個季度內(nèi)出現(xiàn)兩次不守信用，不按時交貨使顧客空等的。1一個季度內(nèi)出現(xiàn)兩次顧客投訴屬于材質(zhì)明顯不規(guī)范的。出現(xiàn)第三條之第十一款情況，經(jīng)警告無效，處以1000元以下罰款。對顧客或合作者進行欺詐蒙騙和私下轉(zhuǎn)讓出租商鋪。第七條 本協(xié)議書為《南方某商場經(jīng)營場地租賃合同》附件之一，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自租賃合同簽訂之日起生效。甲方在完成定期營業(yè)員等級考核后將考核結(jié)果交給乙方，連續(xù)三次考核不過關(guān)，乙方應(yīng)及時更換營業(yè)員。乙方推薦，甲方考評，評選出“季度優(yōu)秀營業(yè)員”和“年度優(yōu)秀營業(yè)員”，并在建材家居公告欄中通報表揚，樹立榜樣作用。經(jīng)甲方確認或有關(guān)機構(gòu)鑒定，確定乙方售出的商品和提供的服務(wù)存在問題，應(yīng)由乙方承擔(dān)責(zé)任。 如消費者不接受甲方調(diào)解方案，由消費者通過法律途徑予以解決，甲方依據(jù)仲裁或判決向消費者先行賠付。經(jīng)甲方相關(guān)職能部門會審?fù)獠笈?，方可進場施工。乙方裝修前還需認真閱讀甲方《商鋪裝修施工規(guī)范》、《電氣工程施工規(guī)范》、《南方某商場安全責(zé)任書》，并責(zé)成和確保施工單位嚴格遵照執(zhí)行。所有隱蔽工程必須經(jīng)甲方相關(guān)技術(shù)人員驗收后方可封閉。1裝修結(jié)束后，經(jīng)甲方相關(guān)部門驗收合格后方可營業(yè)，甲方如數(shù)退還押金。配電線路敷設(shè)應(yīng)采用KBG管及相關(guān)金屬配件。二、安裝施工規(guī)范要求。不得使用墻面面板開關(guān)、拉線開關(guān)、遙控器開關(guān)（燈具市場除外）。②電管敷設(shè)要求橫平豎直、美觀整齊，不可零亂布放。每一個回路都應(yīng)有中性線，不可多回路共用一個中性線；每個回路都應(yīng)有接地線。⑤商戶裝修后弱電線排放必須穿鐵管，嚴禁強弱電線路同穿一根鐵管，弱電的出線需裝固定面板。所有電線不可外露。每個回路燈頭（含軌道射燈）不超過25個。⑥所有燈具都必須帶有接地線。各類電源線均須穿鐵管保護，電線接頭必須在燈具或接線盒內(nèi)。插座線路不允許與燈線路連接，每一插座回路不允許超過6只插座。吊頂高度按統(tǒng)一尺寸執(zhí)行，不得固定在建材家居頂部原有的各種管路、設(shè)備上。第三部分 地面如果非經(jīng)營特殊需要，商鋪原則上均應(yīng)鋪裝瓷磚、石材或地板，禁止采用地板革、地板膠、純毛/化纖地毯等材料。建材家居為保證整體商業(yè)品質(zhì)形象，保留要求商家更換嚴重磨損、破損、起翹變形的地材的權(quán)利。涂料施工時，現(xiàn)場應(yīng)配備滅火器材。玻璃就位后，應(yīng)將玻璃置于槽中央，內(nèi)外間隙不得大于2mm。對場地中的消防設(shè)施嚴禁私自移動、改動、遮擋。地下市場裝修用材：（1）商戶攤位的地面裝修使用材料必須使用不燃材料，（2）吊頂用材必須使用不燃材料，吊頂嚴禁固定在消防水管、橋架等各種管路、公共設(shè)備上。商戶裝修造型需要使用的木質(zhì)材料必須涂刷三遍飾面型防火涂料，每次涂刷必須干燥后再進行下一遍涂刷；每次涂刷有專人監(jiān)督、檢查、記錄，所有隱蔽處的施工，在封閉前一定要進行驗收、簽字、記錄。 附表7 裝修報審表 報審日期： 年 月 日商鋪名稱商戶姓名攤位編號 聯(lián)系電話裝修工程概況裝修面積 裝修定位 裝修預(yù)算額（萬元）其他裝修設(shè)計單位資質(zhì)等級裝修施工單位資質(zhì)等級招商部審核意見：中裝審核意見：物管部審核意見： 裝修申請審核送審資料如下：序號裝修申請審核送審資料份數(shù)1商鋪效果圖12平面布置圖13結(jié)構(gòu)剖面圖14電氣平面圖15電氣系統(tǒng)圖16裝修工程用材及造價概算書17設(shè)計和施工單位資質(zhì)證明8施工人員操作證備注：商戶需對送審的全部資料、文件和圖紙內(nèi)容真實性負責(zé)，若弄虛作假、則按合同約定處罰；商戶需及時處理送審材料審查過程中涉及的有關(guān)問題，聽取專業(yè)審查意見，在建材家居規(guī)定時間內(nèi)，對送審材料進行修改調(diào)整，及時回復(fù)各并將修改后的送審材料送招商部復(fù)審；審查通過的裝修報審表是裝修完工驗收的參照，因此商戶裝修施工過程中不得擅自改動裝修設(shè)計及