【正文】 培訓(xùn)分類. 新員工培訓(xùn)第六十五條 新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。. 部門交叉培訓(xùn)第六十九條 部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。１４ / 66. 專業(yè)類外部培訓(xùn)第七十三條 專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括零售管理知識(shí)、市場(chǎng)營銷、新產(chǎn)品開發(fā)知識(shí)等。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修的有關(guān)規(guī)定，參見《個(gè)人進(jìn)修管理規(guī)定》 。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修的有關(guān)規(guī)定，參見《個(gè)人進(jìn)修管理規(guī)定》 。第八十一條 人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，填寫《培訓(xùn)安排通知單》 ，發(fā)放至各部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。第八十五條 未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。第八十九條 由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等，使上崗人員對(duì)公司有較為具體的認(rèn)識(shí)。. 部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序第九十三條 公司各部門根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并于季度初 5 日前，提交人力資源部備案。第九十七條 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。第一百〇一條 當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時(shí)，各部門也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》 。第一百〇五條 員工可根據(jù)個(gè)人工作需要，在調(diào)查問卷中填寫相應(yīng)的需求申請(qǐng)。第一百〇九條 部門或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要，在調(diào)查問卷中提出對(duì)專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。第一百一十三條 外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工 ， 除特殊情況外 ， 一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主 ， 經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者 ， 由公司報(bào)銷費(fèi)用 ； 未能獲得合格證者 ， 其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù) 。１９ / 66. 長期教育組織程序第一百一十七條 人力資源部負(fù)責(zé)收集長期教育的信息，定期上報(bào)總經(jīng)理。具體參見《培訓(xùn)評(píng)估表》 。第一百二十四條 《培訓(xùn)報(bào)告單》項(xiàng)目，要求各部門每季度結(jié)束日 3 天內(nèi)提交兩份以上《培訓(xùn)報(bào)告單》 ，簡要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。. 部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第一百二十七條 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》和《培訓(xùn)評(píng)估表》兩項(xiàng)。第一百三十條 對(duì)被培訓(xùn)部門的評(píng)估，通過考試或總結(jié)形式采用百分制評(píng)分，成績 70 分以上為合格。第一百三十三條 對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估項(xiàng)目，是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié)，人力資源部以百分制評(píng)分，成績 70 分以上為合格。２１ / 66第一百三十七條 對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估，主要由人力資源部實(shí)施。2) 人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。2) 人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)報(bào)告單》 ，得到評(píng)估成績。3) 按照《培訓(xùn)評(píng)估表》 ，人力資源部對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過程打分。第一百四十五條 以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束 5 日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。第一百四十九條 評(píng)估結(jié)果歸檔保存，并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報(bào)。 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定第一百五十三條 參見《公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰規(guī)定》 。第一百五十七條 員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，允許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱，對(duì)其余人員保密。1) 《培訓(xùn)計(jì)劃》2) 《員工培訓(xùn)檔案》3) 《員工培訓(xùn)記錄》4) 《員工培訓(xùn)小結(jié)表》 5) 《公司培訓(xùn)體系與年度培訓(xùn)流程》第七章 任職資格評(píng)審. 目的與原則第一百六十一條 崗位任職資格評(píng)定的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一百六十九條 人力資源部在每年 12 月 30 號(hào)將崗位任職資格評(píng)定表下發(fā)給各部門經(jīng)理；第一百七十條 任職資格的評(píng)定將以各崗位工作業(yè)績及態(tài)度與能力的考核為２６ / 66基礎(chǔ)進(jìn)行（工作業(yè)績及態(tài)度能力的考核參見《績效考核手冊(cè)》 ）；第一百七十一條 各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評(píng)定；第一百七十二條 評(píng)定人在完成評(píng)定后，將評(píng)定結(jié)果交于被評(píng)定人確認(rèn)，如有部門內(nèi)不能解決的問題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序；第一百七十三條 崗位任職資格的評(píng)定在次年 2 月 10 號(hào)前完成并提交人力資源部；第一百七十四條 人力資源部對(duì)各部門提交的評(píng)定進(jìn)行整理第一百七十五條 人力資源部將調(diào)研其間接上級(jí)、同部門員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門以及評(píng)定人對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行重新審核；第一百七十六條 重新審核的結(jié)果如與初次評(píng)定結(jié)果不符者交由公司考核委員會(huì)處理；第一百七十七條 整個(gè)復(fù)議過程將在 2 周內(nèi)結(jié)束。第八章 崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整 目的與范圍第一百八十二條 為鼓勵(lì)先進(jìn)，保證人盡其才，提高公司效率，制定本制度。第一百八十四條 公司崗位調(diào)動(dòng)程序如下：1) 調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請(qǐng)，總經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn)；2) 總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議；3) 人力資源部通知調(diào)動(dòng)員工所在的部門經(jīng)理，征求意見；4) 部門經(jīng)理書面同意后，將意見反饋給人力資源部；5) 部門經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動(dòng)員工本人交流，征求意見；6) 員工本人同意后，相關(guān)部門和人力資源部為其辦理相應(yīng)離職和新入職手續(xù)；7) 人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利?？偨?jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通；6) 人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級(jí)別7) 被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)8) 人力資源部更新員工檔案。第九章 人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分 目的與范圍第一百九十一條 為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工作的正常進(jìn)行，制定本制度。特設(shè)總經(jīng)理特別獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者第一百九十四條 員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：1) 積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。1) 對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被確認(rèn)采納者。5) 策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。1) 在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益者。第一百九十八條 員工獎(jiǎng)懲經(jīng)批準(zhǔn)生效后，每嘉獎(jiǎng)一次，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì) 300 元，記功獎(jiǎng)勵(lì) 1000 元，記大功獎(jiǎng)勵(lì) 3000 元。2) 防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。6) 同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。10) 在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者。2) 對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。6) 一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次（含）以上者。3) 虛報(bào)工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。7) 違反安全規(guī)定，使公司蒙受重大損失者。第二百〇三條 職工有下列情形之一者，予以除名。4) 故意毀壞公物，金額較大者。8) 嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。12) 利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。第二百〇四條 員工懲罰處分經(jīng)批準(zhǔn)生效后，記過罰扣 500 元，記大過罰扣1000 元，主要責(zé)任者或部門主管以上者應(yīng)加倍處罰。３４ / 66第十章 績效考評(píng)第二百〇七條 為完善公司管理機(jī)制，科學(xué)評(píng)價(jià)員工和部門工作，對(duì)上一階段工作做出總結(jié)，激勵(lì)員工繼續(xù)努力進(jìn)取的工作，特制定本辦法。制定公司年度工作目標(biāo)；根據(jù)公司工作目標(biāo)分解為各部門的工作目標(biāo)，同時(shí)制定部門工作目標(biāo)責(zé)任書；修訂部門職責(zé)說明書、部門考核表，確定部門職責(zé)和部門考核項(xiàng)目表；根據(jù)部門目標(biāo)責(zé)任書、部門職責(zé)書、部門考核表進(jìn)行考核。由考評(píng)組對(duì)各部門進(jìn)行考評(píng)，根據(jù)部門目標(biāo)責(zé)任書、部門職責(zé)書、部門考核表進(jìn)行評(píng)分部門考核實(shí)行百分制，主要項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)比重一般參考下表，各部門的具體項(xiàng)目和分?jǐn)?shù)比重可根據(jù)情況有所不同。由員工上級(jí)的上級(jí)參考第三步的考評(píng)結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行書面考評(píng)，評(píng)分比重為總評(píng)分的 40%。將各部門分?jǐn)?shù)匯總后，報(bào)總經(jīng)理審批。員工考核得分員工評(píng)價(jià)級(jí)別描述90 分（含）以上優(yōu)秀優(yōu)秀 工作出色，無可挑剔80 分（含）—90 分良好令人滿意，不負(fù)眾望70 分（含）—80 分較好工作稱職，令人安心60 分（含）—70 分較差有問題，需要注意60 分以下很差危險(xiǎn)，勉強(qiáng)維持第十一章 薪酬管理公司以具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬吸引優(yōu)秀人才，以確保公司擁有一只業(yè)界最優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。具體實(shí)施由人力資源部執(zhí)行。每月 10 日為發(fā)薪日。第二百一十二條 本制度只適用于公司員工，所有外聘和兼職人員、臨時(shí)工、離退休返聘人員均不在全部享受范圍之內(nèi)。第二百一十六條 公司住房公積金規(guī)定如下：1) 公司按規(guī)定為正式員工繳存住房公積金，以上年度本人繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)為準(zhǔn)，公司和員工各自按 7%的比例繳存，每年 7 月份調(diào)整一次。第二百一十八條 鼓勵(lì)公司員工自學(xué)成才，員工業(yè)余時(shí)間參加各類成人高校繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，成績合格，取得國家承認(rèn)學(xué)歷的，公司給予一次性獎(jiǎng)學(xué)金，碩士研究生人民幣 800 元，大學(xué)本科人民幣 400元。第二百二十二條 員工直系親屬( 父母子女)去世，公司發(fā)放喪亡補(bǔ)助金人民幣 600 元。 離職程序第二百二十六條 員工離職要嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同中的變更、解除、終止等有關(guān)條款；第二百二十七條 員工主動(dòng)離職時(shí)應(yīng)提前三十天向公司提出書面申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后按勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定處理；第二百二十八條 勞動(dòng)合同沒有到期而由公司提出解聘的或合同到期但公司沒有繼續(xù)聘任的，由公司人力資源部應(yīng)提前三十天通知當(dāng)事人，并說明解聘或不續(xù)約理由，并按勞動(dòng)合同和公司相關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)事宜。1 / 66附表：年度人員需求計(jì)劃表部門：需求計(jì)劃：序號(hào) 職位名稱 人數(shù) 到崗時(shí)間 職責(zé)和要求? 見職務(wù)說明書? 見后面的具體描述? 見職務(wù)說明書? 見后面的具體描述? 見職務(wù)說明書? 見后面的具體描述職責(zé)和要求具體描述：序號(hào)及職位名稱：工作職責(zé)描述：知識(shí)、技能描述：年齡要求 □2530 □3035 □35 –40 □不限 性別要求 □男 □女 □不限學(xué)歷要求 □大專 □大本 □碩士 □其他 專業(yè)年限要求 □應(yīng)屆生可 □12 年□35 年 □5 年以上戶口要求 □北京 □不限 其它 申請(qǐng)部門經(jīng)理/日期 主管總經(jīng)理批準(zhǔn)/日期 人力資源經(jīng)理批準(zhǔn)/日期 總經(jīng)理批準(zhǔn)/ 日期2 / 66試用期員工訪談表（業(yè)務(wù)部門專用）員工姓名： 入職日期： 訪談日期： 所在部門： 主管姓名： 導(dǎo)師姓名： 對(duì)員工的工作績效及合作情況給予評(píng)價(jià)：指出員工的主要長項(xiàng)和不足：詢問員工目前面臨的問題和困難：詢問員工希望得到的幫助和支持： 導(dǎo)師簽字/日期 主管簽字/日期3 / 66試用期員工訪談表（人力資源部專用）員工姓名： 入職日期： 訪談日期： 所在部門： 主管姓名： 導(dǎo)師姓名： 對(duì)員工的工作績效及合作情況給予簡要評(píng)價(jià)：詢問員工對(duì)主管和所在團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)：詢問員工對(duì)公司整體環(huán)境的評(píng)價(jià)：詢問員工對(duì)部門和公司的建議： 面談人簽字/日期 更高層簽字/日期4 / 66增加人員申請(qǐng)表 序號(hào)：部 門 增員崗位 要求上崗時(shí)間 年 月缺員情況簡介：增 加 人 員 要 求 條 件人 數(shù) 性 別 年 齡文化程度 專 業(yè) 職 稱工作年限 外語能力 計(jì)算機(jī)能力語言表達(dá)能力 文字寫作能力其他要求條件：部門負(fù)責(zé)人意見： 簽字：年 月 日分管副總意見： 簽字：年 月 日人力資源部意見： 簽字：年 月 日總經(jīng)理批示： 簽字：年 月 日注：。人力資源部與需求部門做意見匯總，意向人員情況口述報(bào)總經(jīng)理確定復(fù)試的由人力資源部通知面試者復(fù)試時(shí)間面試者復(fù)試時(shí)，由人力資源部引見總經(jīng)理處并提交《招聘登記表》并做面試意見簽字沒有錄用的，做人才庫儲(chǔ)備。采購?fù)旰蠼y(tǒng)一發(fā)放使用。如果公司需對(duì)其做進(jìn)一步考察，可延長試用期。部門經(jīng)理在試用期滿的前一周，要與員工做轉(zhuǎn)正面談，及時(shí)了解員工的工作狀態(tài)，并提醒員工填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》 。崗位異動(dòng)：為了優(yōu)化和保持公司的人力資源，可能會(huì)因?yàn)楣ぷ骰騿T工本人的意愿而發(fā)生內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)的，任何情況的內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)需符合一定的條件并履行相關(guān)的程序和手續(xù)。 。人力資源部意見：簽字：年 月 日24 / 66總經(jīng)理意見：簽字：年 月 日25 / 66員工獎(jiǎng)懲審批表姓 名 性 別 出生年月文化程度 職 稱 入職時(shí)間工作部門 職 位 獎(jiǎng)懲類別獎(jiǎng)懲事由：工作部門意見 負(fù)責(zé)人： 年 月 日分管副總意見簽字： 年 月 日總經(jīng)理意見簽字：