淺析武漢分公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案-預(yù)覽頁
【正文】 公司對分公司職能設(shè)置的要求，武漢分公司以“監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、管理”為宗旨，堅(jiān)持“誠信、親和、專業(yè)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均有條不紊得以開展，現(xiàn)將目前的工作流程及優(yōu)化方案匯報(bào)如下： 一、業(yè)務(wù)工作流程及優(yōu)化方案 （一）經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程1）機(jī)構(gòu)管理：主要負(fù)責(zé)營業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)搬遷、改造的可行性調(diào)研及初審工作?！秶鴮W(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+ 324份資料《員工管理企業(yè)學(xué)院》67套講座+ 8720份資料《工廠生產(chǎn)管理學(xué)院》52套講座+ 13920份資料《財(cái)務(wù)管理學(xué)院》53套講座+ 17945份資料根據(jù)總公司有關(guān)業(yè)務(wù)制度或文件要求對營業(yè)部的日常經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的開展情況予以監(jiān)督、指導(dǎo)，遇到重大、突發(fā)事件或股民糾紛、投訴等情況立即赴現(xiàn)場考察、處理，在事態(tài)平息后以書面形式報(bào)予分公司領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部。4）業(yè)務(wù)發(fā)展：主要負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)新品種、新手段、新模式的創(chuàng)新、開展和推廣應(yīng)用工作。6）信息工作：負(fù)責(zé)營業(yè)部信息工作的組織、管理、監(jiān)督與指導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)分公司系統(tǒng)咨詢信息的交流、宣傳報(bào)道等工作。 （二）機(jī)構(gòu)客戶業(yè)務(wù)流程 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程在公司目前三級管理體制下，機(jī)構(gòu)客戶業(yè)務(wù)范圍為：企業(yè)改制上市和上市公司再融資，資產(chǎn)重組、收購兼并，資產(chǎn)委托，債券業(yè)務(wù)。 目前存在問題1）分公司機(jī)構(gòu)客戶部對口部門多，這些業(yè)務(wù)部門與分公司機(jī)構(gòu)客戶部的業(yè)務(wù)工作如何有序開展；2）與總公司相關(guān)部門業(yè)務(wù)溝通、信息共享渠道不暢；3）總公司、分公司、營業(yè)部在有些項(xiàng)目開發(fā)中相互撞車，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)性；4）總公司相關(guān)部門對分公司機(jī)構(gòu)客戶業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)不夠；5）在具體項(xiàng)目實(shí)施中，未形成總—分—營資源互補(bǔ)局面。了解總公司的信息系統(tǒng)總體要求 制定分公司信息系統(tǒng)計(jì)劃 報(bào)總公司 批準(zhǔn)后實(shí)施 負(fù)責(zé)分公司信息系統(tǒng)的日常技術(shù)維護(hù)工作。 定期對所轄營業(yè)部進(jìn)行技術(shù)巡檢。10 / 10
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