【正文】 進(jìn)行工程質(zhì)量的自檢，消毒隱患，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。（5） 配合公司質(zhì)監(jiān)部門有關(guān)人員的現(xiàn)場(chǎng)檢查，記錄檢查的質(zhì)量問題，督促施工班組按糾正施工整改。應(yīng)對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量工作合理化建議。杜絕安全事故的發(fā)生，對(duì)安全違法行為做好記錄。（2） 做好材料的進(jìn)出臺(tái)帳，做好賬物相符。保持倉(cāng)庫(kù)整齊、清潔，隨時(shí)做好防火防盜工作；認(rèn)真做好易燃、易爆物品的保管、存放工作，配備必要的消防器材。對(duì)因?yàn)椴牧瞎?yīng)部門原因未能到現(xiàn)場(chǎng)的材料，應(yīng)及時(shí)催貨。（3） 受控文件資料必須做好登記、傳閱、歸檔工作。工序內(nèi)容 根據(jù)工程進(jìn)度的需要，初步以15個(gè)工作日內(nèi)安排的整個(gè)系統(tǒng)的施工進(jìn)度。我司將聽取招標(biāo)放及其他相關(guān)單位的意見，及時(shí)調(diào)整工程進(jìn)度使之合理可行，并嚴(yán)格參照進(jìn)度表實(shí)施各項(xiàng)工作。應(yīng)嚴(yán)格按照月進(jìn)度計(jì)劃來安排每周的工作，以確保能按時(shí)按質(zhì)完成月工作計(jì)劃中確認(rèn)的各項(xiàng)計(jì)劃。 施工進(jìn)度管理的基礎(chǔ)是施工計(jì)劃書。要達(dá)到項(xiàng)目預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，必須在項(xiàng)目管理過程中采取相應(yīng)的質(zhì)量保證措施。我們的指導(dǎo)思想是：科學(xué)管理、嚴(yán)格要求、文明施工、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)。確定質(zhì)量管理目標(biāo)，建立工程質(zhì)量管理措施 質(zhì)量管理目標(biāo)：工程優(yōu)良。工程實(shí)施安全保障措施 實(shí)施過程的全面質(zhì)量控制管理內(nèi)容主要如下： 由項(xiàng)目經(jīng)理主持技術(shù)質(zhì)量實(shí)施保證措施。明確崗位責(zé)任制，誰施工誰負(fù)責(zé)，做好工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，做到精心施工。 明確采用的施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行工程實(shí)施。認(rèn)真接受業(yè)主代表和工程質(zhì)量監(jiān)理的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)，工程實(shí)施嚴(yán)格執(zhí)行工程次序，特別是做好隱蔽工程部位和關(guān)鍵項(xiàng)的自檢、專驗(yàn)工作后，通過監(jiān)理的檢查認(rèn)定后，才能轉(zhuǎn)入下一道工序。做好施工技術(shù)資料填報(bào)工作，技術(shù)資料要達(dá)到及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、可靠和較好的可追溯性，按質(zhì)量控制點(diǎn)對(duì)重點(diǎn)部位和資料進(jìn)行復(fù)查。交付現(xiàn)場(chǎng)的各類材料及設(shè)備必須有出廠合格證或相關(guān)證明資料，否則不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)合格品要求妥善存放、重點(diǎn)保管。 定期對(duì)工程的技術(shù)資料進(jìn)行檢查，保證施工原始資料的真實(shí)、完整、及時(shí)。做好直來那個(gè)信息反饋工作，自覺接受建設(shè)單位和監(jiān)理單位的質(zhì)量檢查，及時(shí)聽取用戶意見，建設(shè)質(zhì)量信息反饋檔案，及時(shí)整改工程師質(zhì)量方面存在的問題，不斷提高工程的質(zhì)量水平。趕工計(jì)劃方法和應(yīng)對(duì)措施：（1）采用關(guān)鍵路徑法：分析進(jìn)度計(jì)劃關(guān)鍵路徑上的工作任務(wù)時(shí)間、人力資源、設(shè)備分配、安裝環(huán)境準(zhǔn)備等情況，以便對(duì)關(guān)鍵路徑上的工作任務(wù)完成時(shí)間進(jìn)行壓縮。（3）在進(jìn)度趕工時(shí)我方項(xiàng)目管理人員將對(duì)非關(guān)鍵路徑上的工作任務(wù)進(jìn)行資源均衡，以便將人力資源調(diào)配到關(guān)鍵路徑上的工作任務(wù)中。4. 當(dāng)客戶要求工期提前，我方承諾采取趕工措施，采取趕工措施如下： 趕工措施主要采用以下兩種方式加快施工進(jìn)度 調(diào)動(dòng)應(yīng)急支援組，對(duì)進(jìn)度慢且可以同步進(jìn)行施工的小組和工序進(jìn)行支援，采取平行施工辦法縮短工期，如加大同時(shí)施工隊(duì)數(shù)量，增加的組數(shù)根據(jù)具體實(shí)際情況評(píng)估后確定。減輕風(fēng)險(xiǎn)減輕風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減少后果的不利影響?？深A(yù)測(cè)或不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目管理人員難以控制的風(fēng)險(xiǎn)，直接動(dòng)用項(xiàng)目資源一般難以收到好的效果，必須進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，減少其不確定性和潛在損失。如在施工現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)用電的施工機(jī)械增多時(shí)，因電而引起的安全事故勢(shì)必會(huì)增加，此時(shí)，可采取措施，加強(qiáng)電氣設(shè)備管理和做好設(shè)備外殼接地等，減少因電而引起的安全事故。后備措施有些風(fēng)險(xiǎn)要求事先制定后備措施。（2）技術(shù)后備措施。本單位將制定完善的安全措施和文明施工規(guī)范并嚴(yán)格監(jiān)督實(shí)施。（2） 安裝施工人員必嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行施工，不準(zhǔn)違章。（6） 施工使用梯子時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行外觀檢查，確認(rèn)堅(jiān)實(shí)無損傷方能使用。（10） 進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工的人員應(yīng)精力集中，切實(shí)做到實(shí)時(shí)想到安全，處處注意安全。安全教育的內(nèi)容有：（1） 進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前的現(xiàn)場(chǎng)安全教育；（2） 電氣設(shè)備操作人員的崗位培訓(xùn)；（3） 新設(shè)備的安全使用培訓(xùn)。本工程的施工，要嚴(yán)格執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定，實(shí)行文明施工，維護(hù)工地現(xiàn)場(chǎng)良好的市容環(huán)境衛(wèi)生和良好的施工秩序。（5） 運(yùn)輸車輛沖洗干凈后方可離場(chǎng)上路行駛。1施工技術(shù)管理 技術(shù)管理制度技術(shù)管理制度的建立和健全，可以把整個(gè)安裝工程的各項(xiàng)技術(shù)工作科學(xué)地組織起來，保證安裝過程的技術(shù)工作有目的、有計(jì)劃、有條理地開展，建立起正常的施工生產(chǎn)的技術(shù)秩序，保證施工質(zhì)量。技術(shù)交底不完全造成的一切責(zé)任由交底者負(fù)責(zé)。檢驗(yàn)不合格的要嚴(yán)格區(qū)別，堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工?？⒐を?yàn)收應(yīng)按國(guó)家或地方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。 精心安排、認(rèn)真施工、精益求精 在施工過程中，由項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目組成員按照各自的職責(zé)認(rèn)真管理，做好搞好技術(shù)交底，落實(shí)質(zhì)量管理計(jì)劃，對(duì)施工的各項(xiàng)技術(shù)應(yīng)認(rèn)真講解落實(shí)。 施工、測(cè)試及機(jī)具的配置機(jī)械名稱規(guī)格型號(hào)產(chǎn)地?cái)?shù)量計(jì)劃使用時(shí)間萬用表MY65上海6安裝調(diào)試福祿克測(cè)試儀TX美國(guó)1安裝測(cè)試接地電阻表ZC83安裝調(diào)試兆歐表ZC253 500V2安裝調(diào)試沖擊鉆各種型號(hào)8施工安裝手電鉆8施工安裝切割機(jī)4施工安裝1施工技術(shù)方案 本施工技術(shù)方案將嚴(yán)格執(zhí)行《市政工程施工規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定要求，具體方案如下： 施工進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)《市政工程施工規(guī)程》，以確保在施工當(dāng)中系統(tǒng)安裝符合《市政工程施工規(guī)程》的要求。（5）準(zhǔn)備施工工具?？赏ㄟ^鎖扣開啟蓋子，橋架之間通過配套的連接片和螺栓連接；（3） 橋架底面要求沖穿線環(huán)，提供可以固定線纜的支架，以免線纜因重力損傷。（3） 網(wǎng)線兩端在20厘米處需標(biāo)明去向。（1） 線路敷設(shè)連接完畢后。參加施工的所有人員都有責(zé)任保管好并上交各個(gè)施工資料。（4） 光纜主干兩端也要做好對(duì)應(yīng)且一致的標(biāo)簽。l 驗(yàn)收測(cè)試：驗(yàn)收測(cè)試的目的是向未來的用戶表明系統(tǒng)能夠像預(yù)定要求那樣工作。所有通信設(shè)備不得通過安裝加固螺栓等與建筑鋼筋相碰而形成電氣連通。各模塊具有冗余配置功能時(shí)，其備份功能符合功能需求。驗(yàn)收條件（1） 初步設(shè)計(jì)方案通過論證；（2） 系統(tǒng)試運(yùn)行達(dá)到設(shè)計(jì)要求并為建設(shè)單位認(rèn)可；（3） 試運(yùn)行：系統(tǒng)調(diào)試開通后，應(yīng)至少運(yùn)行5天，并做好試運(yùn)行記錄。系統(tǒng)工程的驗(yàn)收，應(yīng)根據(jù)建筑安裝工程的施工進(jìn)度，對(duì)隱蔽工程、分項(xiàng)工程和竣工工程進(jìn)行驗(yàn)收。不合格的工程不能驗(yàn)收和投入使用。（1） 對(duì)提供的設(shè)備材料進(jìn)行驗(yàn)收；（2） 對(duì)監(jiān)控點(diǎn)的位置、線路走向、管道布局及設(shè)備箱的設(shè)置等每個(gè)具體施工安裝環(huán)節(jié)進(jìn)行驗(yàn)收；（3） 將前端各設(shè)備的施工圖紙、工藝要求、技術(shù)要求以及安裝后質(zhì)量檢驗(yàn)記錄準(zhǔn)備好，以便審查、驗(yàn)收。（7） 將中心控制室設(shè)備安裝施工圖紙、工藝要求、技術(shù)要求以及設(shè)備，全部安裝后質(zhì)量檢驗(yàn)記錄準(zhǔn)備好，以便審查、驗(yàn)收。 以系統(tǒng)調(diào)試檢測(cè)記錄為依據(jù)，由乙方提出系統(tǒng)檢測(cè)報(bào)告，作為技術(shù)驗(yàn)收的依據(jù)。系統(tǒng)試運(yùn)行5天，運(yùn)行情況良好，招標(biāo)方認(rèn)為已達(dá)到設(shè)計(jì)要求，由招標(biāo)方提出試運(yùn)行報(bào)告，并通知乙方，作為試運(yùn)行的結(jié)束。建議被培訓(xùn)人員具有相應(yīng)的基礎(chǔ)。 1)理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基礎(chǔ)、應(yīng)用軟件平臺(tái)基礎(chǔ)，設(shè)備安裝，設(shè)備維護(hù)常識(shí)培訓(xùn)，軟件平臺(tái)的使用與維護(hù)培訓(xùn)等。（1） 第一步培訓(xùn)在設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，我司將安排招標(biāo)方代表及使用人員對(duì)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前的貨物檢驗(yàn)，同時(shí)對(duì)使用人員進(jìn)行初步的技術(shù)培訓(xùn)，以了解該硬件設(shè)備的性能特點(diǎn)。培訓(xùn)時(shí)間：一周左右：培訓(xùn)地點(diǎn):現(xiàn)場(chǎng)。（1） 對(duì)主要操作人員的要求：高中或高中以上畢業(yè)，從事過本工作的人員最好。對(duì)軟件部分的升級(jí)我司承諾完全免費(fèi)。對(duì)相關(guān)合同設(shè)備提供每月一次巡檢，結(jié)果及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門。 定期巡檢：我公司將定期巡檢制度作為公司常規(guī)維護(hù)工作之一，在設(shè)計(jì)使用壽命期限內(nèi)每三個(gè)月對(duì)系統(tǒng)巡檢一次，沒半年對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行次綜合測(cè)試，通過實(shí)際操作，結(jié)合聽取使用人員反映的問題和建議，不斷完善系統(tǒng)地軟硬件功能和質(zhì)量。每次維護(hù)，公司技術(shù)將作詳細(xì)的記錄（是設(shè)備維護(hù)或更換的數(shù)量，性能測(cè)試結(jié)果等數(shù)據(jù)），并提供每次服務(wù)費(fèi)用清單。、培訓(xùn)計(jì)劃系統(tǒng)的操作培訓(xùn)是保證客戶正確使用系統(tǒng)、使系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有功效的基礎(chǔ)，任何系統(tǒng)，特別是高科技產(chǎn)品，在保證人性化操作的同時(shí)，也要求使用者按操作手冊(cè)進(jìn)行操作，才能使系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的功效。我們將對(duì)系統(tǒng)維護(hù)、管理人員重點(diǎn)進(jìn)行以下免費(fèi)培訓(xùn)：系統(tǒng)框架圖設(shè)備安裝位置說明各系統(tǒng)基本原理及功能監(jiān)控中心控制室工作流程監(jiān)控中心制室規(guī)章制度監(jiān)控中心控制室各系統(tǒng)基本維護(hù)緊急情況應(yīng)急處理報(bào)修處理規(guī)范在系統(tǒng)的維護(hù)初期，工程項(xiàng)目經(jīng)理部安排技術(shù)人員協(xié)同維護(hù)人員一起對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，針對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)情況進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)，同時(shí)參照安全防范系統(tǒng)維護(hù)人員技術(shù)手冊(cè)大綱進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn)。為校方及使用用戶提供的培訓(xùn)包括以下內(nèi)容：系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點(diǎn)；各個(gè)子系統(tǒng)及分系統(tǒng)的構(gòu)成及工作原理；系統(tǒng)運(yùn)行過程中的維護(hù)；疑難問題解答。 使用的培訓(xùn)設(shè)施培訓(xùn)設(shè)施主要包括工程中的工具、現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和儀器。 培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商在合同中決定，根據(jù)我們公司的工程經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)地點(diǎn)多數(shù)選擇在甲方現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。經(jīng)過多年的全區(qū)性大型售后服務(wù)的鍛煉成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)成員全部熟悉本項(xiàng)目所涉及的系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)要求，具有豐富的系統(tǒng)維護(hù)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。我方所提供的設(shè)備是通過正規(guī)渠道購(gòu)買的設(shè)備。保修期三年，自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。 我公司承諾提供設(shè)備制造廠或區(qū)域總代理出具的有效銷售授權(quán)書或售后服務(wù)承諾書原件。 項(xiàng)目實(shí)施完成后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收過程嚴(yán)格按照公安廳金盾工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)邀請(qǐng)專家進(jìn)行，所需專家費(fèi)用由我司負(fù)責(zé)。 遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù) 在電話支持服務(wù)無法解決設(shè)備故障問題的情況下，或在進(jìn)行電話技術(shù)支持的同時(shí)，根據(jù)需要我們征得用戶的同意后，實(shí)施遠(yuǎn)程支持服務(wù)。 硬件修復(fù)時(shí)間承諾 我方承諾在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)上門進(jìn)行故障設(shè)備或零部件維修， 對(duì)于無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的設(shè)備或零部件，我方承諾在 6 小時(shí)內(nèi)， 將免費(fèi)提供備用機(jī)或周轉(zhuǎn)備件直至維修或更換好損壞的硬件， 外送維修和修復(fù)后返回給用戶的相關(guān)費(fèi)用由我方承擔(dān)， 不向用戶收取任何費(fèi)用； 7X24 電話咨詢服務(wù)1） 對(duì)于本次項(xiàng)目中所有設(shè)備、 系統(tǒng)的功能及其壙充， 我方承諾提供自終驗(yàn)合格之日起的終身免費(fèi)技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；2） 服務(wù)內(nèi)容包括在使用設(shè)備過程中產(chǎn)生的所有問題， 如在日常維護(hù)過程中的操作性問題； 設(shè)備運(yùn)行的提示性問題； 設(shè)備的功能及配置、組網(wǎng)特點(diǎn)、設(shè)備結(jié)構(gòu)問題等；3） 用戶可以撥打我方免費(fèi)服務(wù)熱線貨獲得我方為本項(xiàng)目成立的項(xiàng)目技術(shù)咨詢組將為用戶提供電話咨詢服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量投訴意見處理及反饋時(shí)間承諾：我方將在24小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶的投訴進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，與用戶協(xié)商處理辦法，2天內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果以書面形式（包括傳真和EMALL）及時(shí)反饋給項(xiàng)目客戶。故障恢復(fù)時(shí)間承諾：我方承諾南寧市及其他地市全部在6小時(shí)內(nèi)修復(fù)，如果修復(fù)不了的，我方免費(fèi)提供性能一致或優(yōu)于原設(shè)備的備用設(shè)備，直至維修或更換好損壞的設(shè)備，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。通過技術(shù)回訪，客戶可以獲得設(shè)備運(yùn)行的第一手資料和報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的隱患，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。技術(shù)巡檢和回訪內(nèi)容：了解設(shè)備和系統(tǒng)使用情況；解答客戶技術(shù)問題；指導(dǎo)用戶做設(shè)備保養(yǎng)，保證設(shè)備和系統(tǒng)能正常使用；解決項(xiàng)目存在的技術(shù)問題；檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，運(yùn)行狀態(tài)和日志等；檢查主要設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境和外觀，檢查設(shè)備指示燈狀態(tài)；出具設(shè)備檢查報(bào)告和維護(hù)建議，提交給客戶；提供系統(tǒng)優(yōu)化方案，提交給客戶參考；工程師售后服務(wù)情況調(diào)查，滿意度調(diào)查；填寫回訪記錄，包括系統(tǒng)使用情況,技術(shù)交流,工程師服務(wù)調(diào)查等；形成回訪包括。各小組職責(zé)：1. 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(運(yùn)維領(lǐng)導(dǎo)小組) ；負(fù)責(zé)故障的評(píng)估，定級(jí),批復(fù)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；負(fù)責(zé)各種資源的總體協(xié)調(diào)，快速部署各產(chǎn)品，各部門，各小組人員到位；根據(jù)故障的范圍和時(shí)間，對(duì)問題進(jìn)行升級(jí)匯報(bào)。 備件地址: 我公司在廣西南寧市設(shè)有備件中心，地址：南寧是青秀區(qū)星湖路大板二區(qū)5棟一單元；為采購(gòu)人提供部分備品先行替代服務(wù)，確保采購(gòu)人系統(tǒng)正常運(yùn)行。