【正文】 的顧客節(jié)，有為顧客單獨設(shè)計的特殊廣告。 ? 價格： 由總部采購統(tǒng)一制定，有市調(diào)部定期查價，單件購買并不便宜，主要是為團購設(shè)計的大包裝商品 。 ? 特殊要求 ： 禁止兒童入內(nèi) 、 商品要求大包裝 、 不提供購物包裝 袋。 不接受任何門店殘次、過期產(chǎn)品退貨或者補償要求 B2B 信息費 % 特殊品牌補償費 % 節(jié)慶費 % 促銷 費用 DM 1% 全年 DM 由重點客戶部統(tǒng)一安排，區(qū)域提報品項并配合執(zhí)行 TG 1% 返利 無償 1% 有償 / 根據(jù)各實際情況而定 第 6 頁 共 45 頁 中糧食品營銷有限公司 COFCO FOOD SALES amp。 DISTRIBUTION CO., LTD. 100 個訂單號，時間長的訂單號自動消除。 C、 送貨 1） 我司儲運部送貨人員送貨時必須帶好麥德龍訂貨單、我司出庫單，麥德龍收貨部收貨后會電腦打印 “ 實際收貨記錄單 ” ，并自動生成收貨編號，該收貨編號后六位數(shù)會出現(xiàn)在網(wǎng)上模擬發(fā)票的進貨編號信息欄內(nèi)； 2） 儲運部將送貨出庫單回執(zhí)以及麥德龍出具的 “ 實際收貨記錄單 ” 統(tǒng)一收集后返回交財務(wù)部統(tǒng)一管理，作為開增值稅發(fā)票的依據(jù)，并備檔以待核查。（此項指 DM 促銷時間段或約定店內(nèi)促銷時期段）； 4） 總部收到的發(fā)票如有金額誤差或其他原因造成退發(fā)票： ① 責(zé)任在我方，更改發(fā)票重新交送后，此張發(fā)票帳期按送到麥德龍后開始算； ② 責(zé)任在對方，則帳期按合同規(guī)定貨到 45 天算； 5） 相關(guān)責(zé)任業(yè)務(wù)人員必須在客戶卡上及時記錄出貨明細、發(fā)票明細等資料，以便回款后一一核銷，并跟蹤記錄客戶 各品項的進、銷、存數(shù)量。 G、 部門協(xié)調(diào)與投訴 1） 一般店內(nèi)促銷活動，各分公司與所在地麥德龍主管談妥具體內(nèi)容獲 認(rèn)可后，提出 “ 促銷申請審批報告 ” ，再通知麥德龍總部采購，而后簽定 “ 促銷協(xié)議 ” ； 2） DM 促銷活動由公司總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)、落實， DM 促銷供貨價從我司與麥德龍促銷協(xié)議約定日期前 7天開始執(zhí)行后 8 天結(jié)束（注意促銷活動將要結(jié)束幾天內(nèi)除有大宗客戶訂貨，盡量少送貨）； 3） 除 DM 促銷活動外，店內(nèi)特價促銷也必須在雙方約定時間段前 7 天后 8 天按店內(nèi)促銷價格供給，麥德龍總部按促銷協(xié)議時間段調(diào)整門店零售價，執(zhí)行按店內(nèi)促銷售價； 4） 麥德龍各門店各品牌排列位置經(jīng)開張確定后，以后一般不再調(diào)整排列位置，除非總部采購另發(fā)通知； 5） 各賣場堆樁通常情況下由總部 統(tǒng)一安排，但主管也有理由少量調(diào)整堆樁。 DISTRIBUTION CO., LTD. 辦事處業(yè)務(wù)人員按月核查經(jīng)銷商開具發(fā)票之?dāng)?shù)量、金額，以此統(tǒng)計銷量 麥德龍總部付款至經(jīng)銷商 ? 流程說明 1． 訂單 1） 辦事處業(yè)務(wù)人員定期拜訪門店，檢查門店的庫存及銷售狀況，根據(jù)銷售狀況建議門店下訂單； 2） 麥德龍門店在網(wǎng)上下訂單至經(jīng)銷商處； 2． 發(fā)貨 1） 經(jīng)銷商根據(jù)訂單內(nèi)容開具送貨單并送貨至麥德龍當(dāng)?shù)亻T店。另外，所有的扣款（包括促銷， DM， TG 等）均由總部執(zhí)行，故應(yīng)加強與其總部的溝通與聯(lián)絡(luò)。好又多成為中國大陸連鎖分店數(shù)量最多的外資商業(yè)企業(yè) 。 二、經(jīng)營方式多樣化 有位于城郊的大型倉儲式會員制商場，也有社區(qū)型超市，兩者互補，相得益彰。 ? 經(jīng)營理念 誠實，服務(wù)，創(chuàng)新，競爭 公司實施先進的電腦化管理，創(chuàng)造了低成本，低 毛率，低管消費用，高營業(yè)額，高回轉(zhuǎn)。 加強企業(yè)內(nèi)部管理盡最大努力降低成本費用 ， 逐步增加自有品牌商品 。 C. 總部權(quán)限：只負責(zé)洽談符合全國合同，要求有實力的廠商加入全國合同。及時按銷售淡旺季調(diào)整店內(nèi)商品。 二、合同條款 供貨價格： 重點客戶 總部 現(xiàn) 要求全國 KA 系統(tǒng) 基本 實行統(tǒng)一的供 售 價格 體系 。經(jīng)銷商認(rèn)可后必須嚴(yán)格按合同執(zhí)行。 對促銷產(chǎn)品加顯著標(biāo)識。 八、 特殊陳列 堆頭 A. 穩(wěn)固，避免傾斜、搖晃，方便拿??； B. 頂部零售產(chǎn)品應(yīng)保證錯落性，呈現(xiàn)出被拿過的痕跡，但整體需保持整齊； C. 各側(cè)面應(yīng)保持產(chǎn)品正面面向消費者，堆頭紙箱也需注意正面擺放； D. 位置應(yīng)選擇在人流量大或與油品貨架相鄰的區(qū)域； E. 堆頭占地面積應(yīng)至少在 * 以上，高度以 為適宜； F. 常規(guī)堆頭以陳列單品項為主，最多不能超過 二 種； G. 配合推廣促銷活動，應(yīng)相應(yīng)更換主推產(chǎn)品； H. 在不同商超及環(huán)境的不同下，堆頭的陳列方式也應(yīng)不同： ? 坡型堆頭適于端頭或靠墻、倚柱陳列； ? 屋型堆頭適于貨架之間的過道，兩邊的人流量都很 大； ? 島型和塔型堆頭適于中心位置陳列，四周的人流都較大。目前沃爾瑪在全 球十個國家開設(shè)了超過 5000 家商場，員工總數(shù) 160 多萬，分布在美國、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中國、韓國、德國和英國 10 個國家．每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒粌|四千萬人次。 價格控制 采購部 營運部 供應(yīng)商動用價格調(diào)整基金監(jiān)控市場價格降低產(chǎn)品價格價格恢復(fù)正常市場調(diào)查了解競爭對手關(guān)鍵產(chǎn)品價格市場調(diào)查了解競爭對手關(guān)鍵產(chǎn)品價格交涉提供或不提供降價支持及時通知采購部上調(diào)產(chǎn)品價格通知供應(yīng)商要求降價補貼 第 16 頁 共 45 頁 中糧食品營銷有限公司 COFCO FOOD SALES amp。新店在開張前和開張 6 周內(nèi)都屬于建設(shè)隊管理，所以這段時間的監(jiān)控特別嚴(yán)格，包括陳列，店內(nèi)促銷等。 DISTRIBUTION CO., LTD. 大潤發(fā) 一、 基本狀況 基本情況 臺灣公司，其在臺灣的股份被法國歐尚收購股份參股，在中國境內(nèi)為獨資企業(yè) 門店數(shù)量 69 家，其中直營店 46 家，經(jīng)銷店 23 家（截止日期 2020 年 12 月 31 日） 門店分布 上海 8 家；江蘇 21 家；安徽： 2 家；浙江 6 家；華中 1 家；華南 8 家；東北 11 家；天津 1 家；山東 10 家；保定 1 家 促銷活動 由各事業(yè)部分別單獨確定 價格 價格 由各事業(yè)部控制管理，各事業(yè)部經(jīng)營的品項和價格可以不相同 采購 分華東事業(yè)部，華中事業(yè)部；華南事業(yè)部，華北事業(yè)部，東北事業(yè)部 各事業(yè)部有獨立的采購 定牌產(chǎn)品 支持專供產(chǎn)品， 04 年與我司合作“五湖”，強調(diào)低價 電子系統(tǒng) 2020 年度開通網(wǎng)上對帳系統(tǒng)，但是需要支付網(wǎng)絡(luò)費用方可使用 物流 華東有統(tǒng)艙，進入統(tǒng)艙需要支付大倉費用，大部分由各廠家直接送貨各門店 二、 大潤發(fā)合同的說明： 大潤發(fā)的廣告促消費從 06 年度開始分為為固定費用加點數(shù) 例如：華東區(qū)， DM 費用為銷售額的 ％， TG 費用為全區(qū) 。 DISTRIBUTION CO., LTD. 三、大潤發(fā)組織架構(gòu) 操作細則 A:大潤發(fā)組織架構(gòu)特性 大潤發(fā)的組織結(jié)構(gòu)由一個全國采購中心及五個事業(yè)部組成 ? 全國采購中心－負責(zé) 全國合同及全國性活動的洽談并通知各區(qū)域執(zhí)行； ? 各事業(yè)部采購－負責(zé)合同及所有具體事務(wù)的落實執(zhí)行，各事業(yè)部對管轄區(qū)域內(nèi)的價格、促銷、產(chǎn)品有獨立的決策權(quán)； ? 各事業(yè)部有獨立的財務(wù)中心負責(zé)各事業(yè)部帳款結(jié)算； ? 大潤發(fā)的操作以各事業(yè)部為主； 第 20 頁 共 45 頁 中糧食品營銷有限公司 COFCO FOOD SALES amp。價格下調(diào)，大潤發(fā)會要求補庫存差，否則零售價格很難到位。 F、財務(wù)操作 第 21 頁 共 45 頁 中糧食品營銷有限公司 COFCO FOOD SALES amp。 大潤發(fā)訂單沒有價格，涉及價格調(diào)整需要與采購確認(rèn)價格生效后方可生效。 DISTRIBUTION CO., LTD. 歐尚 一、 概述 客戶背景資料 1997 年，全球十大零售商之一的 法國歐尚超市集團進入中國， 2020 年在上海成立全國采購中心。 DISTRIBUTION CO., LTD. 廣告促銷費 2020 年的廣告費為根據(jù)銷售額 3000 萬的約 ％簽署的固定費用，即全年全國 06 年總計需支付 100 萬的廣告費用，包括全年的 DM、 TG、特賣會、廣告牌等，各分區(qū)除合同內(nèi)費用外不可額外要 求支付其它廣告類費用，但考慮當(dāng)?shù)乜颓榭煞謩e對待。 費用支付方式 帳扣（合同內(nèi)費用） 支票或貨補（合同外另行收到的 TG 費等） 結(jié)款 合同帳期：貨到 45 天（實為票到 45 天） 每月付款明細：歐尚網(wǎng)上對賬系統(tǒng)，每月 2528 日可以從網(wǎng)上下載 每月貨款結(jié)算日：每月 25 日（實際到賬在 2830 日） 歐尚廠商資訊服務(wù)系統(tǒng) （ 提供 24 小時全年無休服務(wù)，原則上只要當(dāng)日資料有被更新（包括收貨、付款等），資料都會于隔日予以更新。各區(qū) 域提報上刊品項及價格，歐尚總部整理海報推薦至各門店。 第 24 頁 共 45 頁 中糧食品營銷有限公司 COFCO FOOD SALES amp。即使同一城市中的不同門店，在同一時間段的活動也不同。 ? 有關(guān)財務(wù)問題 歐尚總 部財務(wù)每周二、五有專人負責(zé)接待供應(yīng)商有關(guān)賬務(wù)查詢等工作。 第 25 頁 共 45 頁 中糧食品營銷有限公司 COFCO FOOD SALES amp。 價格 總部系統(tǒng)一般僅高掛一個指導(dǎo)供售價 家樂福各個區(qū)域 ccu 有權(quán)利更改、調(diào)整價格，不同的門店、商品銷售價格可能不同。 二、供應(yīng)商供貨結(jié)款流程 1. 供應(yīng) 商與商品部簽定合同，商品部包括位于總部得全國商品部和位于上海、廣州、成都、北京的四個地區(qū)商品部。 3. 供應(yīng)商的發(fā)票直接送交區(qū)域財務(wù)中心。 第 26 頁 共 45 頁 中糧食品營銷有限公司 COFCO FOOD SALES amp。（合同總費用率和 05 年度一致）； 1 6 月份銷售額為： 1550 萬，預(yù)計全年銷售額在 3 4 0 0 3 7 0 0 萬，預(yù)計全年總費用率： 6 . 3 %合同說明銷售總監(jiān)總經(jīng)理全國重點客戶部銷售副總監(jiān)交易條件月結(jié) 40 天1 .5 0 %0 .1 5 %1% （包括新品費）有條件返利1 .1 5 ％（全年 8 次）1500 元 /品項 /店；全年 8 次1 .0 0 %10000 元 /店 [未稅，實際收取 1 0 0 0 0 /0 .9 5 ＝ 1 0 5 2 6 .3 2 元 ]，進場品項免費樣品 1 箱門店分布上海 /蘇州 /杭州 /南京 /寧波 /無錫 /合肥 /徐州 /北京 /濟南 /青島 /沈陽 /大連 /哈爾濱 /天津 /烏魯木齊 /西安 /重慶 /成都 /長沙 /武漢 /深圳 /昆明 /珠海 /東莞 /廣州 (全國各店）簽約雙方家樂福中國有限公司上海福臨門食品有限公司合同期限 2020 年度企業(yè)類型 中