公務(wù)員銀行面試：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧及案例-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 達(dá)方式。5. 搬出教條的模型以期壓服別人可是理論永遠(yuǎn)是理論，代替不了實(shí)事求是、具體問(wèn)題具體分析的方法。 否定一切別人的觀點(diǎn)，只認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是正確的，這樣很沒(méi)有sense。 團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)得好，成員都有加分，成員很有可能全部通過(guò)這一輪。只有角色定位適合自己慣常的表現(xiàn)，才能更自然地，更出色地，在這個(gè)方向上，貢獻(xiàn)最大。1. Leader篇總之，在面試前，讓大家認(rèn)同和信任你，這比什么都重要。只有團(tuán)隊(duì)成員信任你的思路，能出色解決面試問(wèn)題時(shí)，他們才愿意配合你，一起來(lái)充實(shí)這個(gè)解決思路?！薄拔蚁日?wù)勎业南敕?，大家看看補(bǔ)充和改進(jìn)一下，好嗎？我的思路是這樣…”。wish all of us?。┛傮w思路確定后，接著討論具體的執(zhí)行方法和步驟（有時(shí)案例題目較難，涉及很多方面的資源，困難和影響，一時(shí)難想到總體思路時(shí)，可以大家輪流發(fā)言，一起解讀案例材料，然后慢慢思路成型。在這過(guò)程，要跟組員互動(dòng)和反饋（比如，“你說(shuō)的是降低成本嗎？”，“那通過(guò)什么方式降低成本呢？”；“你講的是重視員工培訓(xùn)和提高生產(chǎn)效率這兩點(diǎn)嗎？”，“其他同學(xué)的意見(jiàn)呢？”等等，多用疑問(wèn)句，及時(shí)總結(jié)和綜合團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，也讓組員積極反饋你）。如果某個(gè)同學(xué)不怎么說(shuō)話(huà)，或者爭(zhēng)取不到說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，leader可以說(shuō)“還有其他意見(jiàn)嗎？要不我們聽(tīng)聽(tīng)****同學(xué)的意見(jiàn)。leadership并非意氣指使，也不是所謂在其位謀其政，而是用自己的熱情來(lái)拉動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)，用良好的安排來(lái)確保團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的進(jìn)行，以及用自己的知識(shí)和充分的分析來(lái)促成團(tuán)隊(duì)有效的討論。為什么？因?yàn)閠ime keeper的團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)很容易突顯。第一任務(wù)是時(shí)間管理。整個(gè)過(guò)程是3+12+20+5＝40分鐘，而面試一共是45分鐘，我們有幾分鐘的機(jī)動(dòng)時(shí)間。在討論過(guò)程中，要嚴(yán)格按討論好的時(shí)間規(guī)劃來(lái)管理時(shí)間，適當(dāng)打斷發(fā)言超時(shí)的同學(xué)（“時(shí)間到了，同學(xué)請(qǐng)先停一下，到下一個(gè)發(fā)言同學(xué)了。我們討論到那一步了呢？”。）機(jī)動(dòng)時(shí)間處理，也是time keeper 發(fā)揮的時(shí)候。記錄總結(jié)員總的適合女生多一些）。根據(jù)團(tuán)隊(duì)時(shí)間劃塊的安排，把一張紙分成幾部分，在每一個(gè)部分的頂頭，寫(xiě)清楚該時(shí)間段的要解決的問(wèn)題和目標(biāo)。及時(shí)把關(guān)系到重要問(wèn)題解決的發(fā)言，有創(chuàng)意的點(diǎn)子，重點(diǎn)清晰地指給或傳給leader看。在討論收尾時(shí)，拿起本子，向著每一位組員，“大家的發(fā)言，我都記錄在這個(gè)本子上，下面，我跟大家說(shuō)說(shuō)我記錄的重點(diǎn)吧！”，當(dāng)大家都看著你的時(shí)候，你一定要思路清晰地，重點(diǎn)突出地，把你整理出來(lái)的方案要點(diǎn)，逐條逐條講出來(lái)，并在這個(gè)過(guò)程，恰當(dāng)點(diǎn)名贊揚(yáng)一下某個(gè)同學(xué)的點(diǎn)子。如果某個(gè)同學(xué)只提出一次的話(huà)，不占用太多討論時(shí)間的話(huà)，就可只記下來(lái)，而不跟大家點(diǎn)明。 中國(guó)銀行山東分行然而在發(fā)行前一天該產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)可能給客戶(hù)帶來(lái)巨大損失，并且監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)其他幾家已經(jīng)推出類(lèi)似產(chǎn)品的銀行進(jìn)行了處罰，問(wèn)你作為火星開(kāi)分行行長(zhǎng)現(xiàn) 在該怎么辦，繼續(xù)發(fā)行，還是取消？ 前幾個(gè)人的意見(jiàn)都很一致，都是取消發(fā)行，基本上都是從公眾利益方面出發(fā)的，我自己也是很同意這一觀點(diǎn)，不過(guò)到了四號(hào)同學(xué)開(kāi)始，說(shuō)的內(nèi)容就有些開(kāi)始重復(fù)前面幾個(gè)人說(shuō)的話(huà)了，我覺(jué)得這在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)里是經(jīng)常遇見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題，就是別人把你的觀點(diǎn)給說(shuō)了……你是繼續(xù)重復(fù)呢，還是徹底顛覆？我當(dāng)時(shí)因?yàn)闀r(shí)間緊迫，重新提出新的觀點(diǎn)是不可能了，不過(guò)我當(dāng)時(shí)閱讀時(shí)注意到這樣一個(gè)問(wèn)題，就是這個(gè)火星國(guó)王的問(wèn)題，之前幾個(gè)同學(xué)可能沒(méi)太考慮這個(gè)問(wèn)題，所以我當(dāng)時(shí)陳述是，和前幾位同學(xué)觀點(diǎn)一致，從公眾利益角度出發(fā)應(yīng)該取消發(fā)行，但是我覺(jué)得還有一個(gè)問(wèn)題需要我們注意，就是火星國(guó)國(guó)王的問(wèn)題，畢竟他的影響力和公信力我們是不能忽視的，處理好國(guó)王的問(wèn)題也是我們亟待解決的問(wèn)題。意見(jiàn)一定要中肯，要有建設(shè)性，還有注意你的眼神，要適當(dāng)?shù)暮兔嬖嚬俸完?duì)友有個(gè)眼神交流，別老盯著你自己的底稿看，這樣會(huì)給人一個(gè)很不大方的第一印象。呵呵，任何情況下，manner matters~~當(dāng)然我比較喜歡中間階段發(fā)言，第四五個(gè)差不多，我一般都是在上一個(gè)人說(shuō)完的時(shí)候立刻接上一句話(huà)：我比較（部分）贊同**號(hào)同學(xué)的觀點(diǎn)，我個(gè)人覺(jué)得…………說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候眼睛從剛才發(fā)言的同學(xué)逐漸轉(zhuǎn)移到面試官這邊，這樣也是讓面試官注意到你這邊。2011年1月12日 一家公司由于業(yè)績(jī)良好，準(zhǔn)備將盈余資金進(jìn)行基金投資，投資方向有債權(quán)基金和股票基金兩種方向，目前有幾家基金公司可供選擇，以下是各家基金公司的基本情況介紹，請(qǐng)你根據(jù)這些參考信息，為公司選擇兩家基金公司：A公司：運(yùn)營(yíng)規(guī)模大，資金實(shí)力雄厚，經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)豐富。E公司：是本公司的一家控股公司，沒(méi)有太多成功經(jīng)驗(yàn)，但是本公司在當(dāng)初收購(gòu)時(shí)曾承諾要扶持E公司業(yè)務(wù)發(fā)展。 個(gè)人陳述完觀點(diǎn)之后，我們立刻就把C與F給排除掉了，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人選擇他們倆，我是第四個(gè)發(fā)言的，前面三個(gè)人比較認(rèn)同的觀點(diǎn)是選擇A進(jìn)行債券投資，選D進(jìn)行股票投資，我提出了由B公司進(jìn)行債券投資，因?yàn)閭旧淼奶攸c(diǎn)是低風(fēng)險(xiǎn)低收入，穩(wěn)定性好，風(fēng)險(xiǎn)低，選擇B公司可以降低我們的投資成本。 所以，從工行青分的面試來(lái)看，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論當(dāng)中，不當(dāng)leader，不當(dāng)timer，不當(dāng)summarist,只要成為一個(gè)好的contributor，依舊可以取得很好的結(jié)果。我在討論時(shí)發(fā)言不是很多，到了后期討論白熱化的時(shí)候我通常就不大發(fā)言了，坐觀大家激烈辯論，呵呵~~~主要是我也插不上嘴了~嘿嘿，其實(shí)面試這個(gè)東西吧，都是一樣的，我曾經(jīng)在學(xué)生會(huì)面過(guò)下一屆的，從這個(gè)人一走上講臺(tái)，開(kāi)始說(shuō)第一句話(huà)開(kāi)始，心里就大體有個(gè)數(shù)了，接下來(lái)就是根據(jù)他的表現(xiàn)來(lái)看看是不是和自己的第一印象一致，如果沒(méi)有太大偏差，那基本就定了。20
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