企業(yè)行政管理的功能特點(diǎn)及其要求-預(yù)覽頁
【正文】 構(gòu)里，把為達(dá)到目標(biāo)所必需的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行組合分類，把管理每一類業(yè)務(wù)活動(dòng)所必需的職權(quán)授予主管這類工作的人員，并規(guī)定上下左右的協(xié)調(diào)關(guān)系，為有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，還必須不斷對這個(gè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，這一過程即為組織。3.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)所涉及的是主管人員與下屬之間的相互關(guān)系?？刂剖前醇榷繕?biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對組織的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使行政管理工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的【3】。管理職能循序完成，并形成周而復(fù)始的循環(huán)往復(fù)，這就是行政管理工作的基本過程，其中每項(xiàng)職能之間是相互聯(lián)系、相互影響的，以構(gòu)成統(tǒng)一的有機(jī)整體。企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。1.與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息，這需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。企業(yè)文體的建設(shè)包括【6】：（1）組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。（2）建立完善的績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競爭的平臺(tái)。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。5.（2）如何更好更快完成該做的事情。這就要求行政部門的領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足于做一個(gè)事務(wù)主義者，而是要做一個(gè)有思想、敢創(chuàng)新、有沖力的領(lǐng)導(dǎo)者；換句話說，他不能僅僅滿足于做好一個(gè)戰(zhàn)術(shù)家，還要努力做好一個(gè)戰(zhàn)略家。因?yàn)樾姓?wù)干得再出色，畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政管理的理想境界應(yīng)該是“潤物細(xì)無聲”。管理是要執(zhí)行制度的；但執(zhí)行制度也是一門藝術(shù)，并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影。二、企業(yè)行政管理的特點(diǎn)及其要求就這一點(diǎn)而言，企業(yè)的行政管理與政府機(jī)關(guān)大體相同。企業(yè)的行政管理不是獨(dú)立自足的，它本身并不是企業(yè)的目的所在。政府機(jī)關(guān)的行政管理，就政府體系本身而言，可以說就是它的目的本身。由于上述特點(diǎn)，因而也就派生出企業(yè)行政管理的又一大特點(diǎn)，那就是它比政府機(jī)關(guān)的行政管理更注重內(nèi)容和實(shí)質(zhì)，而盡量減少不必要的表面文章、繁文縟節(jié)、形式主義。雖然我們不能說要直接用企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益來衡量具體的行政管理行為，也就是說，不能直接對某個(gè)具體的行政行為問“你這種做法能為企業(yè)賺多少錢”；但是，企業(yè)的行政管理還是比較直接地與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系。政府機(jī)關(guān)的行政管理中所采用的一系列制度、程序、圖表等，與管理對象的實(shí)際情況有一定距離甚至嚴(yán)重脫節(jié)；為了照顧方方面面的關(guān)系，“多一事不如少一事”，一般都有較長時(shí)間的延續(xù)性，有的甚至幾十年一貫制的老面孔。企業(yè)行政管理的第五個(gè)特點(diǎn)，在于它“為企業(yè)的前線服務(wù)”的色彩比較明顯。三、反對企業(yè)行政管理中的在企業(yè)的實(shí)際操作中，往往存在兩種傾向。往往是老板忙得昏天黑地，干部員工卻有勁使不上；老板總覺得干部員工拿得太多，做得太少；干部員工又對老板一肚子怨氣，怪老板不重視自己。另一種傾向，是一些“機(jī)關(guān)作風(fēng)”較重的企業(yè)行政管理干部，完全不考慮公司的實(shí)際需要和企業(yè)行政管理的特點(diǎn)，完全照搬黨政機(jī)關(guān)行政管理那一套，搞形式主義、表面文章；繁文縟節(jié)、按部就班；清規(guī)戒律、條條框框；文牘主義、官樣文章；公文旅行、筆墨官司；紙上談兵、咬文嚼字；高高在上、頤指氣使；脫離實(shí)際、不講實(shí)效【10】。以上兩種傾向，都是我們應(yīng)當(dāng)大力反對的。行政人員也往往或是很知趣地盡量不去打攪其它部門，或是對其它部門有一種抵觸情緒，干脆大家有事說事，沒事散伙；如果再加上前面所說的“老爺作風(fēng)”、“衙門習(xí)氣”，雙方的隔閡和抵觸就更深刻、更劇烈了。社會(huì)上許多企業(yè)都設(shè)有企業(yè)管理部，但由于很大一部分企業(yè)管理職能往往還保留在行政管理部門，企管口和行政口二者的職能往往發(fā)生重疊和沖突。我認(rèn)為，如果只是一般地要求行政管理部門深入各部門業(yè)務(wù)，增強(qiáng)為企業(yè)第一線服務(wù)的觀念，克服衙門習(xí)氣和老爺作風(fēng)，恐怕難收實(shí)效。比如說，由于深入了各部門的業(yè)務(wù)，對于各部門人員的工作表現(xiàn)和工作能力就會(huì)了解得更多、更深入，這對搞好人員考核和任用顯然有很大助益；再如，行政管理人員在深入業(yè)務(wù)中可以從企業(yè)管理的角度為各部門出謀劃策、做好上下溝通和跨部門協(xié)調(diào)等等，就能解決各部門自身難以解決的一些問題，甚至起到公司高層領(lǐng)導(dǎo)都難以起到的作用；等等。參考文獻(xiàn)機(jī)械工業(yè)出版社中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2002李英.主編【5】《信息與檔案管理》浙江大學(xué)出版社主編主編主編主編主編杜綱16
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