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正文內(nèi)容

企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 出現(xiàn)這樣的情況呢?就因?yàn)槲幕@種東西、管理本身包含兩大要素——科學(xué)和藝術(shù),科學(xué)屬于數(shù)的層面,而藝術(shù)屬于管理中“道”的層面。外國(guó)人到中國(guó)人這里來(lái)管企業(yè),對(duì)中國(guó)文化不清楚,往往感到非常困難,中國(guó)人到外國(guó)去建企業(yè)、搞合資,外國(guó)的文化不了解,同樣也會(huì)出現(xiàn)失誤,這叫文化信息不對(duì)稱(chēng)。而企業(yè)文化的作用就在于消除這種水土不服的現(xiàn)象?! 〉瞧髽I(yè)文化的內(nèi)涵呢?它的基本靈魂是什么?它的起點(diǎn)是什么?企業(yè)文化的基本靈魂是“以人為本”,而有些專(zhuān)家認(rèn)為企業(yè)文化的“以人為本”這種思想是日本人借鑒了中國(guó)人傳統(tǒng)文化中的以人為本的思想。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代孔子就講“天為人而立,地為人而長(zhǎng)”,孟子講“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,也主張以人為本。到了毛澤東他講“人是世間最可寶貴的”“人民,只有人民才是創(chuàng)造世界歷史的動(dòng)力”。他認(rèn)為管理好一個(gè)企業(yè),一手把握好《論語(yǔ)》,做好企業(yè)文化這件事情,講究企業(yè)文化的道德,講究企業(yè)文化的理念,一手把好算盤(pán),他就比喻為企業(yè)的技術(shù)管理和制度管理等硬性手段。因?yàn)樗谢镜睦碚摳?,它有根本的文化上的相連,所以企業(yè)文化這種管理模式在中國(guó)的生命力越來(lái)越強(qiáng)?! ∧敲?,企業(yè)文化作為一個(gè)新的理論和方法,應(yīng)如何定位呢?企業(yè)文化,無(wú)論我們?cè)趺磳?shí)踐,必須把它定位在管理理論、管理思想、管理方式這個(gè)范疇之內(nèi)。舉個(gè)例子,在上海羅氏制藥公司是一個(gè)合資企業(yè)。在西方的很多企業(yè)它運(yùn)用企業(yè)文化是不自覺(jué)的,它已經(jīng)在用了卻絲毫沒(méi)有理論的概念。這種文化指的是人的人文素質(zhì),還有綜合性的管理素質(zhì),我們所說(shuō)的企業(yè)文化是提高人的這種能力、這種素質(zhì)。文化活動(dòng)在企業(yè)是兩類(lèi)形式,一類(lèi)是生產(chǎn)性的文化活動(dòng),象大比武活動(dòng)、質(zhì)量月活動(dòng),這些活動(dòng)既不是簡(jiǎn)單的文化活動(dòng),因?yàn)樗鼘?duì)生產(chǎn)起直接作用,反過(guò)來(lái)也不是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)活動(dòng),帶有文化性質(zhì)。如果把文化活動(dòng)當(dāng)作企業(yè)文化的全部?jī)?nèi)容,就會(huì)犯以偏概全的錯(cuò)誤,犯以表層代替本質(zhì)的錯(cuò)誤。意識(shí)中就不認(rèn)為企業(yè)文化是屬于我們管理學(xué)范疇的,所以在企業(yè)中,工作性質(zhì)上也要分開(kāi)。企業(yè)這類(lèi)現(xiàn)象的存在是比較嚴(yán)重的。如果突破了這個(gè)“瓶頸”,企業(yè)文化建設(shè)的前景是非常廣闊的。如果這個(gè)前提把握不住,企業(yè)文化就很可能陷入淺嘗輒止、虎頭蛇尾。亞文化形態(tài)屬性角度和管理學(xué)角度屬性缺一不可?! 單幕嵌仁菍?duì)主文化而言,比主次一點(diǎn),孔子叫圣人,孟子叫亞圣,就是這個(gè)道理。從亞文化的角度著眼,主要著眼于建設(shè)什么樣的企業(yè)意識(shí)形態(tài)。哪兩大任務(wù)呢?第一個(gè)任務(wù)就是要建立適合自身特點(diǎn)和行業(yè)特征、符合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要求、的有針對(duì)性的信仰體系。因?yàn)橛?jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)就象一條鏈子,我們每個(gè)企業(yè)就象一條船,象曹操打仗一樣。而現(xiàn)在,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是把計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的鏈子拽開(kāi)了,拽開(kāi)以后所有的企業(yè)之船都航行在市場(chǎng)的海洋上,自由航行,我們航行的目標(biāo)是對(duì)岸,我們對(duì)面就三個(gè)字——“現(xiàn)代化”。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),怎么樣發(fā)展,命運(yùn)扼在自己手里,怎么樣發(fā)展要有自己的主張,這樣就需要企業(yè)有自己的文化。所以越是企業(yè)之船自主性強(qiáng),自己負(fù)責(zé)發(fā)展的責(zé)任大,自己的信仰體系就顯得更加重要。教育一次,員工精神面貌得到一次提升。所謂的能力,就是這個(gè)企業(yè)干部不管進(jìn)行政治教育、文化教育、素質(zhì)教育,技術(shù)教育,要善于把宏觀的、基礎(chǔ)的、抽象的理論轉(zhuǎn)換為微觀的、具體的、實(shí)戰(zhàn)的操作理論。要達(dá)到這種境界,就要有以上所說(shuō)的轉(zhuǎn)換能力。最大的區(qū)別就在于王明是照本宣科,毛澤東則是把馬克思主義理論吃透了,聯(lián)系中國(guó)實(shí)際,把宏觀的、抽象的基礎(chǔ)理論轉(zhuǎn)換為實(shí)戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)的微觀理論,把馬列主義具體化了。相反,如果從中央政治局到省委領(lǐng)導(dǎo),到局領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)班子都念文件,到班組員工還念文件,根本理解不了,教育也達(dá)不到效果。因此,企業(yè)文化搞好了,大文化自在其中。以上就是企業(yè)文化亞文化的兩大任務(wù)。企業(yè)文化管理是一種什么樣的管理?企業(yè)文化是一種綜合性的管理,它的最大魅力體現(xiàn)在把企業(yè)的多種雙重效應(yīng)天然地統(tǒng)一為一個(gè)整體。這邊精神文明,那邊物質(zhì)文明;這邊人才,那邊鋼材;這邊思想工作,那邊經(jīng)營(yíng)工作;這邊經(jīng)濟(jì)效益,那邊社會(huì)效益;這邊是戰(zhàn)略效益,那邊就是經(jīng)濟(jì)效益。歐洲、日本、南韓、新加坡,它們沒(méi)講什么企業(yè)文化,可是它的精神文明和物質(zhì)文明為什么能夠得到迅速提升呢?象美國(guó)的IBM、麥當(dāng)勞、西南航空公司、通用公司,日本的本田、豐田、松下公司、東芝、索尼,德國(guó)的西門(mén)子、奔馳,這些企業(yè)都是資本主義的企業(yè),你能單說(shuō)這些企業(yè)的物質(zhì)文明發(fā)展,精神文明不行嗎?不會(huì)的。  那么,思想政治工作和企業(yè)文化又是什么關(guān)系呢?思想政治工作和企業(yè)文化既有聯(lián)系,又有區(qū)別。內(nèi)容不同,功能不同,參與人員也就不同。以企業(yè)文化在一定意義上說(shuō),就是企業(yè)家的說(shuō)法。因此,企業(yè)的經(jīng)理、廠長(zhǎng)能否真正認(rèn)識(shí)并實(shí)踐企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)是否成功起著關(guān)鍵的作用。第二個(gè)區(qū)別,企業(yè)文化的個(gè)性化程度高,思想政治工作是個(gè)性化程度和統(tǒng)一化程度結(jié)合的特征比較強(qiáng)。姓它表示共性,名體現(xiàn)了個(gè)性。怎么處理這個(gè)關(guān)系呢?在用詞上有“避復(fù)”原則,要善用集團(tuán)的文化和基層的文化,在用詞上要避免使用重復(fù),在內(nèi)涵上要不違背原則,內(nèi)涵本質(zhì)不能相違背。思想政治工作就是要講政治。企業(yè)文化是能夠使企業(yè)自身煥發(fā)活力的,自身的活力由自身的文化所決定?! ∵@就是企業(yè)文化的兩個(gè)基本屬性。本質(zhì)體系就是這十一項(xiàng)內(nèi)容。企業(yè)傳說(shuō)不是瞎說(shuō),是最能夠體現(xiàn)企業(yè)文化本質(zhì)發(fā)生過(guò)的典型事件。海爾偏偏先亞非拉、新馬泰、港澳臺(tái),借債經(jīng)營(yíng),先占住歐美市場(chǎng),這是海爾在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下用其顛覆性思維來(lái)主導(dǎo)了其經(jīng)營(yíng)方式,先期占領(lǐng)了市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品要考慮顧客的需求點(diǎn)在什么地方,這是企業(yè)必須把握的。為什么許多企業(yè)說(shuō)不換思維就換人呢,那是沒(méi)有辦法的事情。它抵制單純的、外在的、剛性的、制度的管、卡、壓,而重視文化內(nèi)在自覺(jué)的培育和刺激。企業(yè)文化建設(shè)在建設(shè)過(guò)程當(dāng)中,都是一個(gè)不斷重塑的過(guò)程。文化審計(jì)又叫無(wú)形資產(chǎn)大總結(jié)。企業(yè)文化的體系整合出來(lái)了,首先要內(nèi)化為職工的自覺(jué)意志,不能停留于表面,這就是意志化工程。比如說(shuō)企業(yè)文化中的人才理念,德才兼?zhèn)浜芎茫墒侵贫饶?,干部晉升提拔的制度都體現(xiàn)了論資排輩,那么這個(gè)制度和文化就會(huì)對(duì)立、分裂、沖突,職工看了之后會(huì)對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑,這就是制度文化與文化溝通不起來(lái)。在實(shí)施六大工程過(guò)程中,要注意同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理如何結(jié)合起來(lái),如何使它成為現(xiàn)代化管理的方法、手段、
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