【正文】 發(fā)和全面發(fā)展的績(jī)效考核面談?lì)愋蜑椋?(D)解決問(wèn)題式面談6以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ （B）要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序 (D)工資7根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開(kāi)薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的( (D)對(duì)成本具有控制性原則7法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的( (D)300“7主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類(lèi)型是( (C)內(nèi)部加權(quán) (D)外部加杈7( (C)過(guò)程效度( (C)分類(lèi)法 )。 (A)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式（B）主體具有特定性 ）能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)。 （A）勞動(dòng)法律行為 （B）勞動(dòng)法律關(guān)系 ）職工出席。 （B）全部 （D）半數(shù)以上80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（ （A）集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階斷 （B）描述型調(diào)查法 （D）目標(biāo)型調(diào)查法8( (D)綜音計(jì)算工作時(shí)聞則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為( (D)400+a8工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，(每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所有選答案的相應(yīng)字母涂黑。 )。 (A)暫時(shí)的稀缺性（B）絕對(duì)的屬性 （B）增減預(yù)算支出水平 （D)調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫(kù)8以下關(guān)于“勞動(dòng)法的基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定”的說(shuō)法正確的是( (O)前者所愛(ài)蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者 )。 (A)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 (E)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析9常見(jiàn)的定價(jià)方法包括( (D)利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法 (C)避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn) (e)和詣人際關(guān)系 )。 (A)能夠使企業(yè)提高年度績(jī)效晉升提供了依據(jù) ）。 (A)編制定員標(biāo)準(zhǔn)（ B）產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn) (B)性別要求 )。 (A)相關(guān)的技術(shù)狀態(tài) (C)勞動(dòng)對(duì)象的復(fù)雜性 ）。 （E）保持員工有效工作的積極性、主動(dòng)性100、員工檔案可以幫助了解到員工的信息有（ （C）經(jīng)驗(yàn) （D）技能 （E）應(yīng)聘人員層次單一10非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括（（A）靈活自由 ）。 （B）科學(xué)研究人員（C）管理人員（E）銷(xiāo)售人員10關(guān)于工作地組織，下列說(shuō)法正確的有（（A）要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng) （D）要有利于工人的身心健康（E）以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置10進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評(píng)估員工的實(shí)際績(jī)效，評(píng)估依據(jù)有（（A）員工同事的評(píng)價(jià) (E)建立員工背景檔案資料10在培訓(xùn)效果信息中。 ）。 (A)是否具有能力做好培訓(xùn) (D)是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方怯(A)變革與學(xué)習(xí)(D)共同愿景 (E)溝通與默契11以下屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是（ (A)不可抗拒力造成的費(fèi)用 (D)改進(jìn)績(jī)教的成本 ）。 (B)預(yù)付成本 (D)縱向比較法 (E)橫向比較法11以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的說(shuō)法正確的有（ (A)只包含有效的工作行為 (C)描述了員工行為產(chǎn)生的結(jié)果 (E)員工自己描述工作中的關(guān)鍵事件11外部薪酬包括（ (A)基本工資 (B)績(jī)效工資(C)社會(huì)保險(xiǎn) (D)晉升機(jī)會(huì) (E)額外津貼11日常薪酬管理工作具體包括（ (A)開(kāi)展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查 (B)由大到小(C)由優(yōu)到劣 (B)明確實(shí)施福利的目標(biāo) (B)客體 ）。 (C)集體合同可以分為主體和附件 ） (E)勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序12以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有（ (A)工傷認(rèn)定費(fèi)用 (D)工傷保險(xiǎn)費(fèi)用每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）。 ( C )總供給 ( A )無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短都屬于非正常失業(yè) ( C )平均失業(yè)持續(xù)期相對(duì)較短，反映了經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性 ）。 ( B )工資法 ）。 ( C )勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 ( A )顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析 ( D )企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的控制不包括（ ( D )戰(zhàn)略控制3阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括（ ( B )繼續(xù)承諾 ）。 ( A )自我實(shí)踐型 ( A )物質(zhì)刺激 ( C )內(nèi)部激勵(lì) ）。 ( B )改變組織環(huán)境( C )改變組織文化( C )員工激勵(lì) ）是組織對(duì)各類(lèi)崗位工作的任務(wù)、員工的任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。 ( B )工作說(shuō)明書(shū) ）。 ( B )人力資源費(fèi)用控制 ( A )流程圖是分析生產(chǎn)程序的工具 ）。 ( B )基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額 ）。 ( B )概述由封面、目次、前言和首頁(yè)構(gòu)成 ( D )一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)4以下是人力資源費(fèi)用支出控制的三個(gè)階段，具體程序是（ ( D ) ①③②4經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是（ ( A )客觀、合理、不徇私 ( B )主觀、合理、不徇私 ）。 ( C )重復(fù)式提問(wèn) ( B )能力不足 ( D )人格特質(zhì)不適合5人員錄用效用的計(jì)算公式為（ ( A )預(yù)測(cè)效度 ( C )內(nèi)容效度 ）。 ( B )充實(shí)業(yè)務(wù)法 ），應(yīng)采取降溫措施。 ( C )調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃 ( D )選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法5在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，制定培訓(xùn)策略的目的在于（ ( A )管理者 ( C )培訓(xùn)者 ）。 ( B )培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)性 ）。( B )員工的培訓(xùn)成本比較低 ）的方法 ）。 ( C )解決問(wèn)題能力 ( B )為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù) ( D )抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估6考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者容易心存顧慮，致使考評(píng)的結(jié)果缺乏客觀公正性的績(jī)效考評(píng)方式是（ ( D )自我考評(píng)6在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)一般采用（ ( B )行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法 ）。 ( B )考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) ( D )被考評(píng)者6在績(jī)效考核管理中，通過(guò)對(duì)下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服他們績(jī)效低下的行為，屬于績(jī)效改進(jìn)策略的（ ( A )目標(biāo)管理法 ( B )獎(jiǎng)勵(lì) ( D )薪給7計(jì)算工資總額的方法不包括（ ( C )可比性 ( B )指標(biāo)的量化 ( D )評(píng)價(jià)的流程7能夠量化，可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)工作影響的崗位評(píng)價(jià)方法是（ ( A )15日 ( C )60日 ）。( A )主體 ）的基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整。 ( B )企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則( C )勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度 ）是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約束的主體。( A )組織參與 ( D )職工代表大會(huì)8直接以口頭語(yǔ)言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的信息溝通方式是（( A )例會(huì)制度 ）。 ( B )200+( a )( C )240+( a ) ( D )95% ( B )市場(chǎng)缺陷( C )誠(chéng)信障礙 ）。( A )勞動(dòng)關(guān)系 ( D )勞動(dòng)監(jiān)督檢查( E )社會(huì)保險(xiǎn)8政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，其中三方指的是（ ( B )事前控制( C )局部控制 ）。( A )是變革的代言人 ( B )自信和遠(yuǎn)見(jiàn)( C )行為不循規(guī)蹈矩 ( D )對(duì)環(huán)境敏感( E )有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力9人力資源開(kāi)發(fā)的根本目標(biāo)包括（( A )人員規(guī)劃 ( B )制度規(guī)劃( C )戰(zhàn)略規(guī)劃 ( D )薪酬規(guī)劃( E )部門(mén)規(guī)劃9工作崗位分析是對(duì)崗位的（( A )人體利用 ( D )工作條件的改善( E )工作地布置9按設(shè)備定員，即根據(jù)（ ( B )設(shè)備需要開(kāi)動(dòng)班次( C )工人看管定額 ）。9人工成本總預(yù)算的決定因素包括（ ）。 ( D )激勵(lì)性強(qiáng)( E )費(fèi)用較低10選擇招聘洽談會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題有（( A )相關(guān)知識(shí)的掌握程度 ）。 ( B )健康狀況測(cè)試( C )特殊職業(yè)能力測(cè)試( A )四六工作制 ）。 ( B )組織戰(zhàn)略( C )組織效率 ( D )員工更深刻地認(rèn)識(shí)到不足( E )花費(fèi)時(shí)間較少10培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)包括（( A )認(rèn)知成果 ）。( A )指導(dǎo)者可能有意保留自己的經(jīng)驗(yàn)( B )不利于新員工在工作崗位的創(chuàng)新( C )指導(dǎo)者的水平對(duì)學(xué)習(xí)效果有影響( D )不利于新員工融入團(tuán)隊(duì)，與同事合作( E )指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響新員工11企業(yè)培訓(xùn)管理制度包括（ ( D )贏得一般員工的理解和認(rèn)同( E )尋求中間各層管理人員的全心投入11在績(jī)效考評(píng)的總結(jié)階段要完成的工作有（( A )形成考評(píng)結(jié)果的分析報(bào)告( B )對(duì)企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題的分析報(bào)告( C )對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)( D )提出調(diào)整和修改績(jī)效管理體系的具體計(jì)劃( E )制定下一期人力資源管理各方面的調(diào)整計(jì)劃11根據(jù)面談的具體過(guò)程及特點(diǎn)，可以將績(jī)效面談分為（( A )解決問(wèn)題式面談 ( D )雙向傾聽(tīng)式面談( E )綜合式績(jī)效面談11關(guān)鍵事件法可以為其他考評(píng)方法提供參考依據(jù)，其特點(diǎn)為（ ）。 ）。( B )社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用總額( C )聘用的離退休人員的勞動(dòng)報(bào)酬 ）。 ( B )勞動(dòng)合同管理制度( C )勞動(dòng)定員定額規(guī)則 ( D )勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度( E )勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則12勞動(dòng)合同管理制度包括（ ）。 職業(yè)道德(第 1～25 題，共 25 道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：其中單項(xiàng)選擇題只有一十選項(xiàng)是正確的．多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的． 錯(cuò)選、少選、多選一則該題均不得分．(一)單項(xiàng)選擇題(第 1～8 題)關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是( (B)比法律的適用范圍廣 (C)內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng) )。 )。 )。 )。 (D)后邊等著去關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的說(shuō)法是( (D)領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)1誠(chéng)信的內(nèi)涵包括( (B)信任 (C)不欺騙對(duì)方制作了本公司的財(cái)務(wù)軟件1從業(yè)人員保守企業(yè)秘密．正確的做法是( )．(A)真理往往掌握在少數(shù)人手中．要樹(shù)立相信少數(shù)人的觀念 (B)書(shū)本知識(shí)往往是錯(cuò)誤的。 )?(A)感到?jīng)]有面子．下次不再主動(dòng)打招呼了 (B)感到這人突然有了變化．心想，他不是升官了．就是發(fā)財(cái)了(C)心想，他走路時(shí)真專(zhuān)注 (D)心想，他遇到了什么不愉快的事情了1在單位工作時(shí)．你會(huì)( )。 )．(A)時(shí)不時(shí)地搞個(gè)小型聚餐 (B)基本沒(méi)有什么來(lái)往 (C)經(jīng)常利用午餐時(shí)間或工作問(wèn)隙．找人聊聊天 (D)等同事來(lái)找自己2你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次．你的一位朋友無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時(shí)只剩下半瓶．你會(huì)(你朋友的這些舉動(dòng)惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。 )．(A)接觸一次就能夠記住對(duì)方的姓名、容貌 (B)只有多接觸幾次。 )。 )是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。 )是雇員與雇主在勞動(dòng)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 )不具有法律效力。 )。 )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。 )。 )是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。 )。 )。 )． (A)靜態(tài)管理 (B)目標(biāo)實(shí)施的整體性 (C)各個(gè)目標(biāo)問(wèn)不孤立 (D)崗位規(guī)劃3工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和( )為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)． (A)工作崗位分析 (B)工作地組織 (C)工作豐富化 (B)技術(shù)性 (C)精確性 (D)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)4制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括( (D)行為規(guī)范4選擇招聘渠道的主要步驟有：①分析單位的招聘要求：②確定適合的招聘來(lái)源：③分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)：④選擇適合的招募方法．排序正確的是( )．(A)廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一 (B)有廣泛的宣傳效果．可以展示單位實(shí)力(C)發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì) (D)工作空缺的信息發(fā)布迅速．能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界4( (D)再就業(yè)服務(wù)中心50、在面試過(guò)程中，考官不應(yīng)該( )要求應(yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)題做出明確的答復(fù)． (A)清單式提問(wèn)(A)不能求全責(zé)備 (B)道德品質(zhì) (C)人格特性 (B)內(nèi)在一致性系數(shù) (C)等值系數(shù) (D)異側(cè)效