【正文】 手續(xù)時請務必帶齊以下資料證件：（1）您本人身份證及復印件1份、私人印章；（2）業(yè)主為公司或企事業(yè)單位的，應帶單位法人證件及復印件1份，復印件加蓋公章。根據(jù)您與開發(fā)商簽訂的商品房購房合同中關于物業(yè)的保修規(guī)定，保修期內(nèi)將由開發(fā)商為您免費修理。無錫新誠物業(yè)管理有限公司IC時代公寓物業(yè)管理處二00九年四月IC時代公寓（一期）項目簡介IC時代公寓一期是由無錫市新區(qū)城市投資發(fā)展有限公司投資開發(fā)，無錫市民用建筑設計院設計，無錫市五洲建設工程監(jiān)理有限責任公司擔任監(jiān)理，江蘇蘇陽建設有限公司施工建設的精品住宅小區(qū)，位于新區(qū)行創(chuàng)四路西、泰山路南側(cè)，建筑面積約64000多平方米，其中住宅48298平方米，共410戶，小區(qū)綠化率35％，配套有1幢5層的商業(yè)會所，其中商業(yè)6880平方米，會所設有燈光網(wǎng)球場、室內(nèi)游泳池、健身中心、臺球室、閱覽室等配套設施。目前注冊資金為5億元人民幣，總資產(chǎn)20億元。無錫新誠物業(yè)管理有限公司新誠簡介：無錫新誠物業(yè)管理有限公司位于無錫新區(qū)漢江路52地塊內(nèi)，成立于2001年，已取得國家二級企業(yè)資質(zhì)并具備獨立法人資格，注冊資本508萬元是專業(yè)從事各類綜合辦公樓、商務樓、工業(yè)園區(qū)、住宅小區(qū)管理，集物業(yè)經(jīng)營、物業(yè)管理和設施管理為一體的企業(yè)。目前，公司已擁有員工450多名，其中管理人員和專業(yè)技術人員45名（15名獲得建設部物業(yè)管理上崗證書，30名持有各類專業(yè)技術等級證書）。另外，公司代理的房管122中心還榮獲部級“青年文明號”，公司管理日臻完善，獲得ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證。IC時代公寓物業(yè)管理管理事項房屋的使用、維修、養(yǎng)護；消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等公用設施的使用、維修、養(yǎng)護和管理；清潔衛(wèi)生；車輛行駛及停泊；公共秩序的維護；法律法規(guī)以及政府主管部門、前期物業(yè)管理服務合同規(guī)定的其他物業(yè)管理事項。當您對客戶服務中心的服務質(zhì)疑時，可通過如下途徑咨詢或投訴：投訴受理對象：無錫市無錫新誠物業(yè)管理有限公司；投訴內(nèi)容：物業(yè)管理；投訴方式：撥打 051085226047 ；當您對小區(qū)規(guī)劃、工程質(zhì)量、房屋銷售等有質(zhì)疑時，可通過如下途徑咨詢：咨詢受理對象：無錫市新區(qū)城市投資發(fā)展有限公司；咨詢方式：撥打 051085219201 。三、裝修內(nèi)容應與裝修許可證上核定的內(nèi)容一致，未經(jīng)批準而擅自新增加工程項目所引起的一切后果將由業(yè)主負責。 如確認沒問題務請在裝修開工后要再次認真做好上述房間的防水處理（經(jīng)閉水試驗確認無問題后方可進行下一步裝修），因沒有做好防水處理而產(chǎn)生漏水、滲水等一起后果均由業(yè)主承擔。八、小區(qū)內(nèi)（含商鋪）的消防設施在裝修時不得擅自改動和使用。十二、業(yè)主或物業(yè)使用人應按設計施工預留的位置安裝空調(diào)，未預留設計位置的，應與物業(yè)服務機構(gòu)協(xié)商確定合理的位置，并做好噪音預防及冷凝水的處理。禁止在屋面平臺、露臺上亂搭亂建，不得改動平臺、露臺的下水管道、地漏、落水斗等排水設施，不得對煙道、通氣管、排濕管、避雷帶、房屋亮化等公共設施產(chǎn)生破壞。在承重墻體上鑿、拆、打洞、開窗、開槽、開門、擴大門、窗、洞口或者變更位置；挖建地下室或者降低房屋地坪標高以及鑿、挖地坪、頂面；侵占公共部位、走道、綠化帶，私自占用樓道公用部位、共用管道間；在外墻、屋面、房門外搭建、加建、懸掛任何建筑物；移動門窗位置、改變房屋配套設施的使用功能；1嚴禁在公共區(qū)域（通道、走道、地下室、綠化帶等）隨地大小便，違者嚴厲處罰。二、上、下貨物時，嚴禁使用物品卡擋轎門，如需保持開門狀態(tài)，請按住開門按鈕。六、運載完畢后，須將電梯轎廂清潔干凈，但在清潔時嚴禁將灰塵掃入門坎及井道內(nèi)。電梯安全管理制度為了確保小區(qū)內(nèi)電梯的安全正常運行，更好的為業(yè)主和使用人服務，根據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》、《無錫市電梯使用安全監(jiān)督管理辦法》等法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合小區(qū)實際情況，特制定如下規(guī)定：一、小區(qū)內(nèi)電梯采用無人值班、自動運行，乘坐電梯者要正確使用電梯、愛護電梯設備、切勿超載運行。四、勿讓未成年兒童單獨搭乘電梯、以免發(fā)生意外。八、乘梯人員嚴格遵守《乘梯須知》?！? 拆除、破壞電梯安全警示標識、《安全檢驗合格》標志、報警裝置和安全控制回路等電梯安全部件。自用部位是指戶門以內(nèi)、毗連部位以外的全部自用部位、設施和設備，包括自用陽臺、門、窗、防盜網(wǎng)、室內(nèi)自用隔墻、墻（板）面等。共用部位及共用設施設備是指結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用性質(zhì)的部位、設施和設備，包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎、屋蓋、梁柱、墻體等）、抗震結(jié)構(gòu)部位（包括構(gòu)造柱、梁、墻等）、外墻面、樓梯間、公共通道、門廳、屋面、本體共用排煙道（管）、電梯、機電設備、本體消防設施等。毗連部位及設施的維修養(yǎng)護由毗連的業(yè)主或相關責任人共同組織實施或委托物業(yè)管理公司組織實施，并按比例分擔費用。住宅區(qū)公用設施、設備、公共場所（地）的維修責任人為全體業(yè)主。住宅區(qū)供水、供電、供氣（含通訊、有線電視）等設施的維修責任人為有關供應部門，根據(jù)小區(qū)用電、用水協(xié)議，住戶電表、水表分戶表內(nèi)管線設施（含表及表后第一個開關、閥門）的維修養(yǎng)護由居民用戶承擔；分戶表外管線設施設備的維修費用由有關供應部門承擔。物業(yè)管理企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。請愛惜并正確使用安防對講設備，教育小孩勿玩弄安防對講設備，以免造成設備失靈及誤報。請您務必在客戶服務中心留下詳細的個人資料和聯(lián)系方式，并提醒家人及朋友（租戶）提前辦理相關確認手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)象，在通知我們的同時，請您盡快聯(lián)絡公安部門及保險公司。按照交通管理責任劃分，物業(yè)管理人將行使如下職責：按照公安機關統(tǒng)一要求，物業(yè)管理企業(yè)通過嚴格的招聘和培訓程序，聘用秩序維護員對IC時代公寓的車輛交通工作進行管理；小區(qū)安管隊在轄區(qū)派出所指導下，結(jié)合豐富的交通管理經(jīng)驗，在小區(qū)各主要出入口二十四小時配備固定秩序維護人員，并設置必要巡邏人員；物業(yè)管理人定期對交通設施設備進行維修養(yǎng)護，保持正常使用狀態(tài)。外來車輛進出需停在臨時停車位上，并按有關標準收費；車輛應停放在地下停車場或其它規(guī)定場所。衛(wèi)生消殺IC時代公寓物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生職責劃分：物業(yè)管理企業(yè)應提供環(huán)境衛(wèi)生的清潔、消殺和維護。綠化美化IC時代公寓物業(yè)管理綠化美化職責劃分：物業(yè)管理企業(yè)應提供園林綠化維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)管理人提請您若有物所超值的生活信息，請及時告知客戶服務中心，客戶服務人員將使之與鄰居共享。如果影響他人正常工作和休息或造成其他不良后果，則其主人應當采取有效措施予以糾正并對此承擔一切責任。用濕手巾蒙住口鼻，可減少一氧化碳吸入，并迅速打開門窗，同時深呼吸。如有異常情況，請及時通知客戶服務中心。如呼吸已停止，立即對其進行人工呼吸