【正文】 手續(xù)時(shí)請務(wù)必帶齊以下資料證件：（1）您本人身份證及復(fù)印件1份、私人印章；（2）業(yè)主為公司或企事業(yè)單位的，應(yīng)帶單位法人證件及復(fù)印件1份，復(fù)印件加蓋公章。根據(jù)您與開發(fā)商簽訂的商品房購房合同中關(guān)于物業(yè)的保修規(guī)定，保修期內(nèi)將由開發(fā)商為您免費(fèi)修理。無錫新誠物業(yè)管理有限公司IC時(shí)代公寓物業(yè)管理處二00九年四月IC時(shí)代公寓（一期）項(xiàng)目簡介IC時(shí)代公寓一期是由無錫市新區(qū)城市投資發(fā)展有限公司投資開發(fā)，無錫市民用建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，無錫市五洲建設(shè)工程監(jiān)理有限責(zé)任公司擔(dān)任監(jiān)理，江蘇蘇陽建設(shè)有限公司施工建設(shè)的精品住宅小區(qū)，位于新區(qū)行創(chuàng)四路西、泰山路南側(cè)，建筑面積約64000多平方米，其中住宅48298平方米，共410戶，小區(qū)綠化率35％，配套有1幢5層的商業(yè)會(huì)所，其中商業(yè)6880平方米，會(huì)所設(shè)有燈光網(wǎng)球場、室內(nèi)游泳池、健身中心、臺球室、閱覽室等配套設(shè)施。目前注冊資金為5億元人民幣，總資產(chǎn)20億元。無錫新誠物業(yè)管理有限公司新誠簡介：無錫新誠物業(yè)管理有限公司位于無錫新區(qū)漢江路52地塊內(nèi)，成立于2001年，已取得國家二級企業(yè)資質(zhì)并具備獨(dú)立法人資格，注冊資本508萬元是專業(yè)從事各類綜合辦公樓、商務(wù)樓、工業(yè)園區(qū)、住宅小區(qū)管理，集物業(yè)經(jīng)營、物業(yè)管理和設(shè)施管理為一體的企業(yè)。目前，公司已擁有員工450多名，其中管理人員和專業(yè)技術(shù)人員45名（15名獲得建設(shè)部物業(yè)管理上崗證書，30名持有各類專業(yè)技術(shù)等級證書）。另外，公司代理的房管122中心還榮獲部級“青年文明號”，公司管理日臻完善，獲得ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。IC時(shí)代公寓物業(yè)管理管理事項(xiàng)房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等公用設(shè)施的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；清潔衛(wèi)生；車輛行駛及停泊；公共秩序的維護(hù)；法律法規(guī)以及政府主管部門、前期物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)定的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。當(dāng)您對客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)疑時(shí)，可通過如下途徑咨詢或投訴：投訴受理對象：無錫市無錫新誠物業(yè)管理有限公司；投訴內(nèi)容：物業(yè)管理；投訴方式：撥打 051085226047 ；當(dāng)您對小區(qū)規(guī)劃、工程質(zhì)量、房屋銷售等有質(zhì)疑時(shí)，可通過如下途徑咨詢：咨詢受理對象：無錫市新區(qū)城市投資發(fā)展有限公司；咨詢方式：撥打 051085219201 。三、裝修內(nèi)容應(yīng)與裝修許可證上核定的內(nèi)容一致，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自新增加工程項(xiàng)目所引起的一切后果將由業(yè)主負(fù)責(zé)。 如確認(rèn)沒問題務(wù)請?jiān)谘b修開工后要再次認(rèn)真做好上述房間的防水處理（經(jīng)閉水試驗(yàn)確認(rèn)無問題后方可進(jìn)行下一步裝修），因沒有做好防水處理而產(chǎn)生漏水、滲水等一起后果均由業(yè)主承擔(dān)。八、小區(qū)內(nèi)（含商鋪）的消防設(shè)施在裝修時(shí)不得擅自改動(dòng)和使用。十二、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按設(shè)計(jì)施工預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定合理的位置，并做好噪音預(yù)防及冷凝水的處理。禁止在屋面平臺、露臺上亂搭亂建，不得改動(dòng)平臺、露臺的下水管道、地漏、落水斗等排水設(shè)施，不得對煙道、通氣管、排濕管、避雷帶、房屋亮化等公共設(shè)施產(chǎn)生破壞。在承重墻體上鑿、拆、打洞、開窗、開槽、開門、擴(kuò)大門、窗、洞口或者變更位置；挖建地下室或者降低房屋地坪標(biāo)高以及鑿、挖地坪、頂面；侵占公共部位、走道、綠化帶，私自占用樓道公用部位、共用管道間；在外墻、屋面、房門外搭建、加建、懸掛任何建筑物；移動(dòng)門窗位置、改變房屋配套設(shè)施的使用功能；1嚴(yán)禁在公共區(qū)域（通道、走道、地下室、綠化帶等）隨地大小便，違者嚴(yán)厲處罰。二、上、下貨物時(shí)，嚴(yán)禁使用物品卡擋轎門，如需保持開門狀態(tài)，請按住開門按鈕。六、運(yùn)載完畢后，須將電梯轎廂清潔干凈，但在清潔時(shí)嚴(yán)禁將灰塵掃入門坎及井道內(nèi)。電梯安全管理制度為了確保小區(qū)內(nèi)電梯的安全正常運(yùn)行，更好的為業(yè)主和使用人服務(wù)，根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《無錫市電梯使用安全監(jiān)督管理辦法》等法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，特制定如下規(guī)定：一、小區(qū)內(nèi)電梯采用無人值班、自動(dòng)運(yùn)行，乘坐電梯者要正確使用電梯、愛護(hù)電梯設(shè)備、切勿超載運(yùn)行。四、勿讓未成年兒童單獨(dú)搭乘電梯、以免發(fā)生意外。八、乘梯人員嚴(yán)格遵守《乘梯須知》?！? 拆除、破壞電梯安全警示標(biāo)識、《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志、報(bào)警裝置和安全控制回路等電梯安全部件。自用部位是指戶門以內(nèi)、毗連部位以外的全部自用部位、設(shè)施和設(shè)備，包括自用陽臺、門、窗、防盜網(wǎng)、室內(nèi)自用隔墻、墻（板）面等。共用部位及共用設(shè)施設(shè)備是指結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用性質(zhì)的部位、設(shè)施和設(shè)備，包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、屋蓋、梁柱、墻體等）、抗震結(jié)構(gòu)部位（包括構(gòu)造柱、梁、墻等）、外墻面、樓梯間、公共通道、門廳、屋面、本體共用排煙道（管）、電梯、機(jī)電設(shè)備、本體消防設(shè)施等。毗連部位及設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)由毗連的業(yè)主或相關(guān)責(zé)任人共同組織實(shí)施或委托物業(yè)管理公司組織實(shí)施，并按比例分擔(dān)費(fèi)用。住宅區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備、公共場所（地）的維修責(zé)任人為全體業(yè)主。住宅區(qū)供水、供電、供氣（含通訊、有線電視）等設(shè)施的維修責(zé)任人為有關(guān)供應(yīng)部門，根據(jù)小區(qū)用電、用水協(xié)議，住戶電表、水表分戶表內(nèi)管線設(shè)施（含表及表后第一個(gè)開關(guān)、閥門）的維修養(yǎng)護(hù)由居民用戶承擔(dān)；分戶表外管線設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用由有關(guān)供應(yīng)部門承擔(dān)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。請愛惜并正確使用安防對講設(shè)備，教育小孩勿玩弄安防對講設(shè)備，以免造成設(shè)備失靈及誤報(bào)。請您務(wù)必在客戶服務(wù)中心留下詳細(xì)的個(gè)人資料和聯(lián)系方式，并提醒家人及朋友（租戶）提前辦理相關(guān)確認(rèn)手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)象，在通知我們的同時(shí)，請您盡快聯(lián)絡(luò)公安部門及保險(xiǎn)公司。按照交通管理責(zé)任劃分，物業(yè)管理人將行使如下職責(zé)：按照公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一要求，物業(yè)管理企業(yè)通過嚴(yán)格的招聘和培訓(xùn)程序，聘用秩序維護(hù)員對IC時(shí)代公寓的車輛交通工作進(jìn)行管理；小區(qū)安管隊(duì)在轄區(qū)派出所指導(dǎo)下，結(jié)合豐富的交通管理經(jīng)驗(yàn)，在小區(qū)各主要出入口二十四小時(shí)配備固定秩序維護(hù)人員，并設(shè)置必要巡邏人員；物業(yè)管理人定期對交通設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，保持正常使用狀態(tài)。外來車輛進(jìn)出需停在臨時(shí)停車位上，并按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；車輛應(yīng)停放在地下停車場或其它規(guī)定場所。衛(wèi)生消殺IC時(shí)代公寓物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)劃分：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提供環(huán)境衛(wèi)生的清潔、消殺和維護(hù)。綠化美化IC時(shí)代公寓物業(yè)管理綠化美化職責(zé)劃分：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提供園林綠化維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)管理人提請您若有物所超值的生活信息，請及時(shí)告知客戶服務(wù)中心，客戶服務(wù)人員將使之與鄰居共享。如果影響他人正常工作和休息或造成其他不良后果，則其主人應(yīng)當(dāng)采取有效措施予以糾正并對此承擔(dān)一切責(zé)任。用濕手巾蒙住口鼻，可減少一氧化碳吸入，并迅速打開門窗，同時(shí)深呼吸。如有異常情況，請及時(shí)通知客戶服務(wù)中心。如呼吸已停止，立即對其進(jìn)行人工呼吸