我國物業(yè)管理現(xiàn)狀-預(yù)覽頁
【正文】 ，只有10%屬于產(chǎn)權(quán)自主型的物業(yè)管理企業(yè)。在退而求其次的情況下，國內(nèi)第一部地方性物業(yè)法規(guī)《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》的出臺時間是1994年，而深圳成立第一家物業(yè)管理公司的時間是1981年，中間有13年是法規(guī)空白期。深圳市有一批物業(yè)管理企業(yè)，其效益、品牌都堪稱一流，也頗具規(guī)模，改制條件已成熟，企業(yè)的經(jīng)營者、員工都強烈要求改制,結(jié)合自身實際情況選擇經(jīng)營者和員工持股市，然而改制方案長期被卡在上級管理部門。作為市場主體的業(yè)主對物業(yè)管理缺乏足夠認(rèn)識，業(yè)主委員會組建難度大，自治能力弱，作用還未真正發(fā)揮。另一些物業(yè)管理企業(yè)則更有手段，他們充分利用各種政策、管理方面的漏洞，以非市場化的手段進行暗箱操作，爭奪市場。物業(yè)管理長期低成本運作，使服務(wù)質(zhì)量難以有本質(zhì)提高，形成了制約物業(yè)管理發(fā)展的“瓶頸”。尤其是一些由房管所轉(zhuǎn)制的物業(yè)管理企業(yè)，雖然名字變了，牌子掛了，但觀念上變化不大，機制上轉(zhuǎn)換不到位，仍沿用計劃經(jīng)濟體制下行政型管理模式，擺不正自己與產(chǎn)權(quán)人、使用人的位臵，習(xí)慣于以主人自居，對產(chǎn)權(quán)人、使用人發(fā)號施令，產(chǎn)權(quán)人、使用人的應(yīng)有地位得不到尊重，利益得不到保障。再從市場主體來看，還應(yīng)建立物業(yè)管理行業(yè)管理辦法、物業(yè)管理企業(yè)管理辦法、業(yè)主委員會管理辦法等。政府要加強服務(wù)意識，為廣大企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境，提供宏觀的政策支持與引導(dǎo)。 加強物業(yè)管理市場的培育 限制開發(fā)商盲目組建自己的物業(yè)管理公司，鼓勵開發(fā)商從社會上聘請那些經(jīng)過實踐被業(yè)主認(rèn)可的物業(yè)管理公司來進行專業(yè)化的管理。 物管企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展 由于受物業(yè)管理市場不規(guī)范、法制法規(guī)不健全、物業(yè)管理消費觀念不強、物業(yè)管理市場化程度不高等因素影響，目前，整個物業(yè)管理行業(yè)還處在非常艱難的求生存階段，低利潤高風(fēng)險導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營如履薄冰。 第二、開展多種經(jīng)營，以彌補物業(yè)管理中資金的不足。充分發(fā)揮物業(yè)管理的綜合管理和專業(yè)化管理的優(yōu)勢，不斷開拓物業(yè)管理的市場，將所有可能實施物業(yè)管理的物業(yè)類型都力爭納入物業(yè)管理范疇。在合同中，企業(yè)務(wù)必要把握細節(jié)，明確哪些該做，哪些不該做；哪些是常規(guī)服務(wù)，哪些是特約服務(wù)；權(quán)利與義務(wù)是否對等，自身的合法權(quán)益在合同中是否得到保護等等。對于企業(yè)來說,練好內(nèi)功是根本所在。 譬如在車場管理中，可以通過采取一些有效的手段，來降低可能發(fā)生的風(fēng)險。物業(yè)管理公司要做到萬無一失，最好是購買財產(chǎn)一切險、公共責(zé)任險等。物業(yè)管理協(xié)會是政府和物業(yè)管理企業(yè)之間的橋梁。 二是要逐步提高物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)，多種渠道、多種形式培養(yǎng)人才，為物業(yè)管理持續(xù)發(fā)展提供人才資源。另一方面要抓好學(xué)歷教育。 三是社會公眾應(yīng)客觀公正的看待物業(yè)管理這一新興行業(yè)，加深對這一行業(yè)的了解并對這一行業(yè)的作用充分重視。 [參考資料] 《物業(yè)管理學(xué)》 中山大學(xué)出版社 《物業(yè)管理300問答》 中國紡織出版社 《物業(yè)管理概論》 華南理工大學(xué)出版社 《居住物業(yè)管理》 華南理工大學(xué)出版社
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