小區(qū)物業(yè)辦公管理制度-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 工作制度服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作紀(jì)律。按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫各種記錄和表格。(四)、保安員的權(quán)限規(guī)定根據(jù)公安部保安管理規(guī)定的精神，保安員有如下的權(quán)限：在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力。在執(zhí)行保安服務(wù)工作中，如遇違法分子不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)。帶(運(yùn))出貨物的時(shí)間：業(yè)戶在正常辦公時(shí)間內(nèi)，需帶(運(yùn))出少量貨物，承辦者應(yīng)持蓋有其公司公章及負(fù)責(zé)人簽字的證明，在出閘時(shí)將證明交保安員驗(yàn)收。所有搬運(yùn)大件貨物的公司必須按指定通道、時(shí)間進(jìn)行搬運(yùn)。(六)、重大事件報(bào)告制度為及時(shí)妥善處理重大或突發(fā)事件，避免和控制事件發(fā)生，特制定重大事件報(bào)告制度。參與事件處理的部門應(yīng)在事件處理完畢后24小時(shí)內(nèi)填寫重大事件總結(jié)表上報(bào)，如實(shí)匯報(bào)事件的詳細(xì)處理過(guò)程及結(jié)果，找出事件發(fā)生的主要原因，提出避免類似情況發(fā)生的預(yù)防措施。對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門及管理辦主任。隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶回接受調(diào)查。事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任。監(jiān)視所有攝像位置的圖像，注意異?，F(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況即時(shí)通知班長(zhǎng)，出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，立即核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。值班室內(nèi)禁止吸煙，杜絕一切火種，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品。執(zhí)行政府部門制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī)，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級(jí)安全制度，防止發(fā)生安全事故。負(fù)責(zé)組織對(duì)物業(yè)處接管的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及其配套設(shè)施完善工作。遵守公司和物業(yè)處的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨。對(duì)業(yè)主彬彬有禮，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為物業(yè)處爭(zhēng)創(chuàng)效益。完成物業(yè)處安排的其他工作任務(wù)。要做到熟悉全區(qū)的電氣設(shè)備和電氣線路，定期進(jìn)行巡視和檢查，保證安全用電；定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證電氣設(shè)備安全運(yùn)行。合理使用維修材料，注意節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。工作前應(yīng)詳細(xì)檢查自己所用工具是否安全可*，穿插戴好必需的安全防護(hù)用品，以防工作時(shí)發(fā)生意外。在架空線路進(jìn)行檢修前，應(yīng)首先停電，試電，并掛好臨時(shí)接地線，以防發(fā)生意外。1所用之導(dǎo)線及保險(xiǎn)絲，其容量大小必須合乎規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，選擇開關(guān)時(shí)必須大于所控制之設(shè)備的總?cè)萘俊?發(fā)生觸電時(shí)，不要慌亂，應(yīng)先立即拉開電源，如急切找不到電源時(shí)，可用木桿或干凈棉布使觸電者脫離電源；脫離電后，立即施行人工呼吸，并通知醫(yī)院。巡視變壓器系統(tǒng)運(yùn)行溫度，高、低壓電流是否正常，有無(wú)噪聲，如發(fā)現(xiàn)與平時(shí)運(yùn)行溫度、電流有異，要及時(shí)了解，分析原因，作出正確應(yīng)急處理，并上報(bào)上級(jí)部門，及通知委托維護(hù)單位來(lái)修理。(四)、給排水系統(tǒng)操作規(guī)定為了規(guī)范給排水設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作，確保給排水設(shè)備設(shè)施各項(xiàng)性能良好，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命，避免發(fā)生意外事故，制定本規(guī)定。排水、雨水井、化糞池每季度全面檢查一次。維修隊(duì)的成員負(fù)責(zé)按編制的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)工作并巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在使用中必須經(jīng)常檢查這些裝置的可用性，定期進(jìn)行安全機(jī)構(gòu)動(dòng)作試驗(yàn)與整體性能試驗(yàn)。每部中央空調(diào)均應(yīng)在接管后建立單獨(dú)的檔案。注意經(jīng)常檢查軟管有無(wú)松動(dòng)、脫落、龜裂變質(zhì)。禁止搬弄天然氣表。 保潔和綠化管理制度 一、崗位職責(zé)(一)、保潔隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)在物業(yè)處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保潔隊(duì)的全面管理工作。掌握小區(qū)(大廈)內(nèi)的保潔規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的環(huán)境保潔工作。負(fù)責(zé)組織制定小區(qū)內(nèi)保潔計(jì)劃和方案，并組織檢查、落實(shí)。負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報(bào)箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。負(fù)責(zé)清潔班員工宿舍的清潔，并保管好所使工具。主持全隊(duì)工作，堅(jiān)決執(zhí)行物業(yè)處主任指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)認(rèn)真做好環(huán)境綠化工作。勇于改正缺點(diǎn)，虛心接愛工作建議和意見。完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。遵守《員工請(qǐng)銷假制度》和《員工宿舍管理規(guī)定》。服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助。(2)葉子、枝、干健壯。綠化生產(chǎn)垃圾(如：樹枝、樹葉、草沫等)重點(diǎn)地區(qū)路段能做到隨產(chǎn)隨清，其它地區(qū)和路段做到日產(chǎn)日清；綠地整潔，無(wú)磚石瓦塊、筐和塑料袋等廢棄物，并做到經(jīng)
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