區(qū)行政服務(wù)中心年度工作總結(jié)及20xx年工作思路-預(yù)覽頁
【正文】 通過無差別受理窗口，整合教育、民政、市場監(jiān)管等部門的事項(xiàng)辦理，對(duì)現(xiàn)有學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“營轉(zhuǎn)非”轉(zhuǎn)登流程進(jìn)行深度改革，建立全流程“一件事”聯(lián)辦機(jī)制，完成了全省首個(gè)營利性學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的變更登記，實(shí)現(xiàn)辦事環(huán)節(jié)由x個(gè)減少到x個(gè)，辦理次數(shù)由x次減少到x次，進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)間，教育換發(fā)辦學(xué)許可證、民政登記x個(gè)工作日即可辦結(jié)，方便辦事機(jī)構(gòu)。應(yīng)集中征遷服務(wù)需求，組團(tuán)到黃金苑、三聯(lián)征遷指揮部，開展水電氣網(wǎng)等公共服務(wù)事項(xiàng)“集成辦”活動(dòng)，實(shí)行“一站式”上門辦理。創(chuàng)設(shè)區(qū)域通辦、跨省通辦協(xié)助機(jī)制，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)在兩地同標(biāo)準(zhǔn)受理、無差別辦理。圍繞線上線下互聯(lián)互通，推出企業(yè)微信+網(wǎng)上窗口的“云窗口”模式，提供線上幫辦、線下代辦、證照代寄等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)上下窗口受理同速同效，咨詢能力同比擴(kuò)容x倍，共計(jì)完成云代辦、幫辦事項(xiàng)xxxx件，群眾滿意度提升x個(gè)百分點(diǎn)，%，居全市前列。 ?。ㄋ模┚劢蛊脚_(tái)整合，實(shí)現(xiàn)交易智治。xxxx年xxx月，公共資源交易完成xxx宗，%，%。三是推進(jìn)電子化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)交易數(shù)據(jù)“全留痕”?！ 《?、存在問題 一是新行政服務(wù)中心建設(shè)未按時(shí)完成?！ 。ǘ┲饕ぷ魉悸贰 皟杉小?。凡與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批服務(wù)事項(xiàng)（除涉密事項(xiàng)外），全部進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳辦理，逐項(xiàng)明確網(wǎng)上辦理星級(jí)，進(jìn)一步提高全流程網(wǎng)上辦理事項(xiàng)比例。全面升級(jí)公共資源交易軟硬件設(shè)施，新增遠(yuǎn)程電子評(píng)標(biāo)設(shè)施和場地，新打造金融超市服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建“公正開放、競爭有序、服務(wù)到位、監(jiān)管有力”的公共資源交易體系?！ 。ㄒ唬巹?chuàng)一流營商環(huán)境 一是優(yōu)化職能體系構(gòu)建。打造“xx小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體驗(yàn)區(qū)、政務(wù)服務(wù)綜合受理區(qū)和后臺(tái)集中審批協(xié)同中心的“三區(qū)一中心”功能布局。通過整合涉企審批、三服務(wù)、投資項(xiàng)目、公共資源交易等多個(gè)服務(wù)體系，讓原來分部門、分層級(jí)、分區(qū)域的企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，都可以在企業(yè)服務(wù)中心“一站式”解決，為企業(yè)提供人才、投資、行政審批、政策兌付、訴求匯集協(xié)調(diào)、營商環(huán)境評(píng)估、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)智控等服務(wù)。以“婺小服”場景建設(shè)為抓手，變傳統(tǒng)人工服務(wù)為人工+智能服務(wù)，通過引進(jìn)智能機(jī)器人導(dǎo)服，完善遠(yuǎn)程視頻直辦系統(tǒng)功能等措施，逐步實(shí)現(xiàn)辦事場景由線下向線上轉(zhuǎn)變。推進(jìn)數(shù)字賦能金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，探索建設(shè)金融服務(wù)超市，通過與公共資源交易服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)為市場交易主體提供包括投標(biāo)保函、投標(biāo)貸、履約貸、中標(biāo)貸等全鏈條金融服務(wù)，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化提升我區(qū)營商環(huán)境?！ ∪情_展信用標(biāo)準(zhǔn)國家試
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