前廳規(guī)章制度-預(yù)覽頁
【正文】 的核心競爭力，保證企業(yè)健康成長，發(fā)展壯大。“ 以人為本，嚴(yán)情并重 ”意味著企業(yè)的管理堅(jiān)持走科學(xué)化的道路，在管理中堅(jiān)持以人為本的思想，尊重員工需求，關(guān)注、培養(yǎng)員工成長，激發(fā)員工潛力，充 分調(diào)動員工積極性，實(shí)現(xiàn)自我價值。另外，服務(wù)的附加值還體現(xiàn)在情感的輸出上，滿懷熱情和親情地為顧客提供服務(wù)，是 打動顧客，贏得顧客滿意甚至是顧客忠誠的基礎(chǔ)。 四、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持良好的素養(yǎng)和精神面貌。 八、維護(hù)社會公德，見義勇為，敢和壞人壞事做斗爭。 鞋子：著黑色皮鞋或布鞋，皮鞋保持光亮、無異味，鞋底不能釘鐵掌。染發(fā)時，以粟色等不夸張顏 色為主。 飯前便后、工作前后用洗手液或肥皂洗手。 第 四 篇 員工考勤 一、員工每日有效勞動時間不低于八小時，因季節(jié)變換需調(diào)整工作時間時由總經(jīng)理辦公室另行通知。 五、員工曠工一天，扣發(fā)三天工資，另根 據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，另給與相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。請假半天內(nèi)由區(qū)域主管審批，一 天以內(nèi)由部門經(jīng)理審批；三天以上由總經(jīng)理審批； 第 五 篇 勞動條例 一、招聘 （一） 根據(jù)企業(yè)用工需求進(jìn)行招聘。 （二）向錄用員工明確告知儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)及其他要求。 （二）復(fù)核其身份證、畢業(yè)證等證件的有效性，并留存復(fù)件，由人資部建立員工檔案。普通員工原則上有 1 個月的試用期，管理人員有 3 個月的試用期。同時發(fā)放試用工資。 （二）企業(yè)根據(jù)工作需求、崗位描述和崗位規(guī)范，采取公平、公開、公正的原則，對員工進(jìn)行選拔和晉升，對于關(guān)鍵崗位和特殊人才，企業(yè)將按照特殊的程序進(jìn)行選拔。 （二）進(jìn)行工作交接事宜，交還公司資料、文件、辦公用品、《員工手冊》以及其他公物，核銷帳目，退還宿舍等。 第 六 篇 員工考核 一、考核的范圍及內(nèi)容 （一）考核分為入職上崗前培訓(xùn)考核、轉(zhuǎn)崗考核、崗位規(guī)范業(yè)務(wù)考核、業(yè)務(wù)操作技能考核、晉升考核、薪酬等級劃分考核、管理人員任期內(nèi)定期考核、專業(yè)技術(shù)職稱考核、任職資格和崗位資格考核等。 二、考核的方式 根據(jù)績效考核的的目標(biāo)和基本原則，對員工考核采取以下方式： （一）員工的自我考核。 三、考核的用途 員工考核的結(jié)果將作為人力資源管理的重要依據(jù)，其用途主要包括： （一）作為員工薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。 第 七 篇 員工關(guān)系與溝通 一、基本原則 企業(yè)倡導(dǎo)：誠懇、友好、融洽、和諧的人際關(guān)系；企業(yè)提倡：團(tuán)結(jié)友愛、尊師愛徒，互相尊重、互相幫助，積極溝通、共同進(jìn)步的工作氛圍。 四、信息溝通 為達(dá)到充分溝通的目的，企業(yè)定期和不定期地通過簡報、公告欄、會議、企業(yè)文化報等渠道向員工通報企業(yè)近期的經(jīng)營管理信息，所有的信息不僅有助于員工對企業(yè)的進(jìn)一步了解，同時對這些信息的分析與判斷，也是幫助員工成長非常好的途徑。從解決問題角度考慮，不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理或董事長申訴，當(dāng)員工認(rèn)為有必要時，仍可通過書信、電子郵件等形式申訴。處罰的目的在于既要使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障企業(yè)和員工的共同利益和形象。 每周二衛(wèi)生檢查時，房間衛(wèi)生優(yōu)秀者獎勵 1020 元 /次不等。 二 審批權(quán)限 對每位員工一次性獎勵金額在 50 元以下的獎金，由區(qū)域主管申請，經(jīng)部門 經(jīng)理批準(zhǔn)； 50 元以上的獎金，由區(qū)域主管申請，經(jīng)前廳經(jīng)理簽字同意并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 儀容儀表不合格者（工裝、頭發(fā)、指甲、皮鞋、佩帶的飾品等），第一次違反者罰款 5 山東芳綠農(nóng)業(yè)科技 第 10 頁 元，第二次不合格者罰款 10 元。 對于劃分的衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生經(jīng)常不 達(dá)標(biāo)者或情節(jié)嚴(yán)重者，區(qū)域負(fù)責(zé)人可根據(jù)情況對負(fù)責(zé)人做出崗位調(diào)整。 開關(guān)燈時間：夏季房間 7:008:00，如不按時開關(guān)燈者，罰款 5 元 /次。 各級管理人員無權(quán)自行制定獎罰金額，須嚴(yán)格按照管理規(guī)章制度執(zhí)行，如遇特殊情況需會議集體商定； 第 九 篇 附則 一、本制度 為企業(yè)內(nèi)部資料，嚴(yán)禁外傳
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