北京公交房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司績(jī)效考核管理辦法-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 照《業(yè)績(jī)合同管理辦法》執(zhí)行。通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提高自身工作水平，從而有效提升公司整體績(jī)效。公平、公正、公開(kāi)。各部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織及管理；負(fù)責(zé)處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴；負(fù)責(zé)制定本部門(mén)員工的考核指標(biāo)；負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考核評(píng)分及統(tǒng)計(jì)匯總；5 / 53負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的考核結(jié)果進(jìn)行反饋，并幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃，并對(duì)考核工作情況進(jìn)行通報(bào)?？己岁P(guān)系考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核三種。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。7 / 53效益類(lèi)：體現(xiàn)公司價(jià)值創(chuàng)造的直接財(cái)務(wù)指標(biāo)，全面衡量創(chuàng)造價(jià)值的能力，包括資產(chǎn)收益率、利潤(rùn)率等。能力：指被考核人完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力?？?jī)效指標(biāo)的設(shè)立考核期初直接上級(jí)根據(jù)公司或部門(mén)的計(jì)劃要求、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定被考核人當(dāng)期工作計(jì)劃；將工作計(jì)劃和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo)，其中績(jī)效指標(biāo)可從《考核附件：績(jī)效指標(biāo)參考》中選取或根據(jù)實(shí)際情況定義新指標(biāo)，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施；工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。同時(shí)，各考核主體對(duì)被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解，建立日常考核臺(tái)帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)，在被考核人有疑議時(shí)作為原始憑證，以便考核申訴的處理。季度考核流程季度考核流程包括以下幾個(gè)步驟：?jiǎn)?dòng)考核：各部門(mén)經(jīng)理在期初啟動(dòng)考核工作。確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。收集資料，考核任務(wù)績(jī)效考核期結(jié)束后，各有關(guān)部門(mén)提供考核期間公司財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料?？己私Y(jié)果反饋直接上級(jí)將最終考核結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談?？己私Y(jié)果對(duì)于薪酬的具體影響見(jiàn)《薪酬管理辦法》 。表 3A 部門(mén)經(jīng)理考核維度、權(quán)重表考核維度 考核人年度考核權(quán)重年度部門(mén)考核值 經(jīng)理辦公會(huì) 30%季度個(gè)人考核平均值70%表 3B 一般員工考核維度、權(quán)重表考核維度 考核人年度考核權(quán)重年度部門(mén)考核值 經(jīng)理辦公會(huì) 10%季度個(gè)人考核平均值90%個(gè)人年度業(yè)績(jī)考核流程13 / 53每年元月 1—10 日，人力資源部組織公司內(nèi)部的滿(mǎn)意度調(diào)查，調(diào)查表格參見(jiàn)《績(jī)效指標(biāo)參考》 。直接上級(jí)將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一步改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃，制訂具體改進(jìn)措施。年度績(jī)效考核為“優(yōu)”的員工，列為人才梯隊(duì)的后備人選及職務(wù)晉升對(duì)象。年度獎(jiǎng)金分配在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)，不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)?？己藶椤盎竞细瘛焙汀安缓细瘛钡膯T工，由人力資源部結(jié)合部門(mén)主管對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助員工改善績(jī)效。不同考核對(duì)象的考核主體、能力指標(biāo)不同?？己岁P(guān)系表 4 考核關(guān)系表考核對(duì)象 考核關(guān)系各級(jí)主管直接上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)考核一般職員直接上級(jí)、部門(mén)同級(jí)考核16 / 53考核流程與辦法可參見(jiàn)年度業(yè)績(jī)考核17 / 53第七章 部門(mén)業(yè)績(jī)考核部門(mén)業(yè)績(jī)考核目的部門(mén)業(yè)績(jī)考核是為了衡量整個(gè)部門(mén)的工作績(jī)效，以補(bǔ)充個(gè)人業(yè)績(jī)考核針對(duì)個(gè)人職責(zé)，不對(duì)個(gè)人職權(quán)外的工作進(jìn)行考核的局部性?？己岁P(guān)系由公司考核管理委員會(huì)作為考核負(fù)責(zé)人。公司考核管理委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。申訴受理各部人力資源部接到員工申訴后，應(yīng)在五個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。申訴表格見(jiàn)表 5 及表 6。本辦法自頒布之日起實(shí)施。元月 10－15 日完成數(shù)據(jù)的收集整理工作。41 / 53部門(mén)經(jīng)理及一般人員分為季度考核和年度考核，考核維度有所不同?？己酥黧w：直接上級(jí)。一般員工考核維度：部門(mén)考核指標(biāo)以 10%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。元月 20 日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。47 / 53附錄三：能力考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明各類(lèi)人員能力考核指標(biāo)表部門(mén)經(jīng)理 一般員工人際交往能力建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作敏感性影響力團(tuán)隊(duì)發(fā)展說(shuō)服力應(yīng)變能力影響能力說(shuō)服力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力口頭溝通傾聽(tīng)書(shū)面溝通口頭溝通傾聽(tīng)書(shū)面溝通48 / 53判斷和決策能力戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力決策能力創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力計(jì)劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織49 / 53考核表格附表 31 部門(mén)經(jīng)理能力考核上級(jí)/ 下級(jí)/ 同級(jí)評(píng)分表(年度)考核期間： 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位指標(biāo)權(quán)重要素5 4 3 2建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾人際交往能力%敏感性團(tuán)隊(duì)發(fā)展說(shuō)服力應(yīng)變能力影響力 %影響能力評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望能力能力素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)能力%責(zé)任管理50 / 53口頭溝通傾聽(tīng)溝通能力%書(shū)面溝通戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力判斷和決策能力%決策能力準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和執(zhí)行能力%計(jì)劃和組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能%評(píng)價(jià)人 簽字：年 月 日51 / 53附表 32 一般員工能力考核表上級(jí)/同級(jí)評(píng)分表( 年度)考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位指標(biāo) 權(quán)重 要素 5 4 3 2建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作人際交往能力%敏感性說(shuō)服力影響力 %影響能力口頭溝通傾聽(tīng)溝通能力%書(shū)面溝通創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力判斷和決策能力%推斷評(píng)估能力準(zhǔn)確性效率能力素質(zhì)計(jì)劃和執(zhí)行能力%計(jì)劃和組織能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能%52 / 53評(píng)價(jià)人簽字：年 月
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