管理溝通在線作業(yè)-預(yù)覽頁
【正文】 正確答案:B？A 你最好的顧客 B 人力資源主管 C 你希望錄用的求職者 D 對(duì)你公司賬目進(jìn)行審計(jì)的會(huì)計(jì)師 正確答案:B：（1）起草文章；（2）組織觀點(diǎn)；（3）修改文稿；（4）收集材料；（5）提煉材料。請(qǐng)問，下列哪種渠道更有可能使她陳述所有的信息？A 給每一位股東打一個(gè)私人電話。 正確答案:D？A 周五之前把你的詳細(xì)費(fèi)用提交給我。 B 只有一個(gè)目的。你應(yīng)該使用哪種風(fēng)格？A 友好、事務(wù)性的 B 友好、幽默的 C 正式、事務(wù)性的 D 正式、熱情的 正確答案:A，對(duì)日本人來說，一群人中誰看上去最有權(quán)威？A 年長(zhǎng)者 B 最重的人 C 最高的人 D 最矮的人 正確答案:A，比較好的是很快提出一個(gè)解決方案的建議嗎？A 是的，因?yàn)檠杆俳ㄗh表明你思維敏捷。 正確答案:C？A 只給出主要要點(diǎn)并要求讀者打電話來獲取詳細(xì)信息。 正確答案:A30.“我們很高興地通知您已獲得一張白金信用卡。 D 沒有，因?yàn)樽x者并不關(guān)心作者的感情。 D 在整個(gè)公司傳播創(chuàng)新者的好想法。 D 當(dāng)有人提到特別切題的問題時(shí)，回答說“這個(gè)問題很好”，以鼓勵(lì)大家仔細(xì)考慮他們的問題。 B 喝一杯可樂，使自己保持警醒。 B 明確從變革中獲得的具體成果。 正確答案:ABCE，包括： A 詮釋 B 情感 C 推理 D 神入 E 逐步趨同 正確答案:ABCE： A 用一只耳朵去聽 B 表情呆滯地聽 C 感謝式傾聽 D 用心聽 E 積極傾聽 正確答案:ABCDE： A 總體目標(biāo) B 根本目標(biāo) C 問題目標(biāo) D 行動(dòng)目標(biāo) E 溝通目標(biāo) 正確答案:ADE，可分成以下幾種類型： A 問題解決型團(tuán)隊(duì) B 自我管理型團(tuán)隊(duì) C 職能型團(tuán)隊(duì) D 多功能型團(tuán)隊(duì) E 自主型團(tuán)隊(duì) 正確答案:ABD： A 信息簡(jiǎn)單 B 快速傳遞 C 耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng) D 即時(shí)反饋 E 不真實(shí) 正確答案:BD： A 信息組織原則 B 合理定位原則 C 尊重他人原則 D 建立關(guān)系原則 E 雙贏原則 正確答案:ABC，管理溝通的策略框架包括： A 客體策略 B 主體策略 C 信息策略 D 渠道選擇策略 E 文化背景策略 正確答案:ABCDE，在介紹時(shí)，可以有以下介紹方法： A 自我介紹 B 互相介紹 C 主席介紹 D 名片介紹 正確答案:ABCD： A 解釋 B 反射感覺 C 反饋意思 D 綜合處理 E 大膽設(shè)想 正確答案:ABCDE： A 全面對(duì)稱 B 簡(jiǎn)明清晰 C 注重禮節(jié) D 有理有據(jù) E 具體生動(dòng) 正確答案:ABCE，會(huì)議主席應(yīng)注意以下方面： A 營(yíng)造氣氛 B 組織討論 C 提問 D 協(xié)調(diào)不同意見 E 總結(jié) 正確答案:ABCDE： A 邏輯性強(qiáng) B 內(nèi)容易于復(fù)制、傳播 C 反饋不及時(shí) D 耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng) E 內(nèi)容真實(shí) 正確答案:ABCD30 /
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1