管理溝通在線作業(yè)-預覽頁
【正文】 正確答案:B？A 你最好的顧客 B 人力資源主管 C 你希望錄用的求職者 D 對你公司賬目進行審計的會計師 正確答案:B：（1）起草文章；（2）組織觀點；（3）修改文稿；（4）收集材料；（5）提煉材料。請問，下列哪種渠道更有可能使她陳述所有的信息？A 給每一位股東打一個私人電話。 正確答案:D？A 周五之前把你的詳細費用提交給我。 B 只有一個目的。你應該使用哪種風格？A 友好、事務性的 B 友好、幽默的 C 正式、事務性的 D 正式、熱情的 正確答案:A，對日本人來說，一群人中誰看上去最有權威？A 年長者 B 最重的人 C 最高的人 D 最矮的人 正確答案:A，比較好的是很快提出一個解決方案的建議嗎？A 是的，因為迅速建議表明你思維敏捷。 正確答案:C？A 只給出主要要點并要求讀者打電話來獲取詳細信息。 正確答案:A30.“我們很高興地通知您已獲得一張白金信用卡。 D 沒有，因為讀者并不關心作者的感情。 D 在整個公司傳播創(chuàng)新者的好想法。 D 當有人提到特別切題的問題時，回答說“這個問題很好”，以鼓勵大家仔細考慮他們的問題。 B 喝一杯可樂，使自己保持警醒。 B 明確從變革中獲得的具體成果。 正確答案:ABCE，包括： A 詮釋 B 情感 C 推理 D 神入 E 逐步趨同 正確答案:ABCE： A 用一只耳朵去聽 B 表情呆滯地聽 C 感謝式傾聽 D 用心聽 E 積極傾聽 正確答案:ABCDE： A 總體目標 B 根本目標 C 問題目標 D 行動目標 E 溝通目標 正確答案:ADE，可分成以下幾種類型： A 問題解決型團隊 B 自我管理型團隊 C 職能型團隊 D 多功能型團隊 E 自主型團隊 正確答案:ABD： A 信息簡單 B 快速傳遞 C 耗費時間長 D 即時反饋 E 不真實 正確答案:BD： A 信息組織原則 B 合理定位原則 C 尊重他人原則 D 建立關系原則 E 雙贏原則 正確答案:ABC，管理溝通的策略框架包括： A 客體策略 B 主體策略 C 信息策略 D 渠道選擇策略 E 文化背景策略 正確答案:ABCDE，在介紹時，可以有以下介紹方法： A 自我介紹 B 互相介紹 C 主席介紹 D 名片介紹 正確答案:ABCD： A 解釋 B 反射感覺 C 反饋意思 D 綜合處理 E 大膽設想 正確答案:ABCDE： A 全面對稱 B 簡明清晰 C 注重禮節(jié) D 有理有據(jù) E 具體生動 正確答案:ABCE，會議主席應注意以下方面： A 營造氣氛 B 組織討論 C 提問 D 協(xié)調不同意見 E 總結 正確答案:ABCDE： A 邏輯性強 B 內(nèi)容易于復制、傳播 C 反饋不及時 D 耗費時間長 E 內(nèi)容真實 正確答案:ABCD30 /
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1