管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷30個(gè)職能部門崗位職責(zé)及考核指標(biāo)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 任職資格考核指引職責(zé)內(nèi)容基 本 要 求相關(guān)說(shuō)明1．學(xué)歷大學(xué)本科以上，具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理、市場(chǎng)策劃等專業(yè)知識(shí)2．專業(yè)經(jīng)驗(yàn)兩年以上品牌管理工作經(jīng)驗(yàn)3．個(gè)人能力要求溝通能力、創(chuàng)新能力、策劃能力等1．根據(jù)市場(chǎng)分析、公司戰(zhàn)略及其他情況，制定品牌推廣戰(zhàn)略及廣告宣傳規(guī)劃2．負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并形成策劃方案3．負(fù)責(zé)品牌包裝與品牌定位設(shè)計(jì)4．負(fù)責(zé)與品牌推廣相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)的組織與策劃5．負(fù)責(zé)跟進(jìn)營(yíng)銷推廣活動(dòng)，監(jiān)督品牌的使用行為6．負(fù)責(zé)與各類媒體進(jìn)行溝通合作，宣傳企業(yè)品牌7．負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與相關(guān)服務(wù)工作8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作1．認(rèn)同公司企業(yè)文化，忠誠(chéng)度高2．了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r3．注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)4．有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)考 核 說(shuō) 明結(jié)果應(yīng)用1．考核頻率月度考核、季度考核2．考核主體品牌部經(jīng)理、人力資源部3．關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)品牌推廣計(jì)劃完成率、品牌策劃方案提交及時(shí)率、相關(guān)部門對(duì)品牌策劃的滿意度1．考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)2．考核結(jié)論作為培訓(xùn)實(shí)施及職位晉升的參考3．考核得分低于分者，將受到口頭警告處分任職資格考核指引職責(zé)內(nèi)容基 本 要 求相關(guān)說(shuō)明1．學(xué)歷大學(xué)本科以上，具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理、市場(chǎng)策劃等專業(yè)知識(shí)2．專業(yè)經(jīng)驗(yàn)兩年以上品牌管理工作經(jīng)驗(yàn)3．個(gè)人能力要求溝通能力、創(chuàng)新能力、策劃能力等1．協(xié)助品牌經(jīng)理進(jìn)行品牌規(guī)劃，編制品牌規(guī)劃方案2．負(fù)責(zé)制定品牌運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行3．負(fù)責(zé)與品牌推廣相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)的組織與策劃4．負(fù)責(zé)定期或不定期向品牌部經(jīng)理提交品牌運(yùn)營(yíng)階段性報(bào)告5．負(fù)責(zé)跟進(jìn)營(yíng)銷推廣活動(dòng)，監(jiān)督品牌的使用行為6．負(fù)責(zé)與各類媒體進(jìn)行溝通合作，宣傳企業(yè)品牌7．負(fù)責(zé)統(tǒng)籌與品牌運(yùn)營(yíng)相關(guān)的事務(wù)8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作1．認(rèn)同公司企業(yè)文化，忠誠(chéng)度高2．了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r3．注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)4．有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)考 核 說(shuō) 明結(jié)果應(yīng)用1．考核頻率月度考核、季度考核2．考核主體品牌部經(jīng)理、人力資源部3．關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃完成率、品牌運(yùn)營(yíng)報(bào)告提交及時(shí)率、相關(guān)部門對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的滿意度1．考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)2．考核結(jié)論作為培訓(xùn)實(shí)施及職位晉升的參考3．考核得分低于分者，將受到口頭警告處分任職資格考核指引職責(zé)內(nèi)容基 本 要 求相關(guān)說(shuō)明1．學(xué)歷大學(xué)本科以上，具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等專業(yè)知識(shí)2．專業(yè)經(jīng)驗(yàn)兩年以上電子商務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)3．個(gè)人能力要求溝通能力、創(chuàng)新能力、策劃能力等1．負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部經(jīng)理開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓工作2．負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部經(jīng)理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建立工作3．負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等工作4．負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品及品牌的推廣5．負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度6．負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)站接洽客戶訂單7．負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息，數(shù)據(jù)的安全性及更新8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作1．認(rèn)同公司企業(yè)文化，忠誠(chéng)度高2．了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r3．注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)4．有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)考 核 說(shuō) 明結(jié)果應(yīng)用1．考核頻率月度考核、季度考核2．考核主體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部經(jīng)理、人力資源部3．關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃完成率、網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃完成率、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道拓展計(jì)劃完成率1．考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)2．考核結(jié)論作為培訓(xùn)實(shí)施及職位晉升的參考3．考核得分低于分者，將受到口頭警告處分任職資格考核指引職責(zé)內(nèi)容基 本 要 求相關(guān)說(shuō)明1．學(xué)歷大學(xué)本科以上，具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等專業(yè)知識(shí)2．專業(yè)經(jīng)驗(yàn)兩年以上電話銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)3．個(gè)人能力要求溝通能力、創(chuàng)新能力、策劃能力等1．負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2．負(fù)責(zé)對(duì)電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)3．定期評(píng)估電話銷售人員的工作表現(xiàn)4．安排電話銷售人員的日常工作5．負(fù)責(zé)組織人員通過(guò)電話進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)工作6．負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息，定期形成客戶信息分析報(bào)告7．負(fù)責(zé)通過(guò)電話挖掘潛在客戶8．負(fù)責(zé)組織電話回訪工作，保證服務(wù)質(zhì)量9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作1．認(rèn)同公司企業(yè)文化，忠誠(chéng)度高2．了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r3．注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)4．有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)考 核 說(shuō) 明結(jié)果應(yīng)用1．考核頻率月度考核、季度考核2．考核主體電話銷售部經(jīng)理、人力資源部3．關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)電話營(yíng)銷計(jì)劃完成率、客戶信息分析報(bào)告提交及時(shí)率、客戶滿意率1．考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)2．考核結(jié)論作為培訓(xùn)實(shí)施及職位晉升的參考3．考核得分低于分者，將受到口頭警告處分任職資格考核指引職責(zé)內(nèi)容基 本 要 求相關(guān)說(shuō)明1．學(xué)歷大學(xué)本科以上，具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理專業(yè)知識(shí)2．專業(yè)經(jīng)驗(yàn)兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)3．個(gè)人能力要求溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等1．全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持2．合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作3．負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送4．負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核5．定期或不定期對(duì)銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正6．負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作7．負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作1．認(rèn)同公司企業(yè)文化，忠誠(chéng)度高2．了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r3．注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)4．有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)考 核 說(shuō) 明結(jié)果應(yīng)用1．考核頻率月度考核、季度考核2．考核主體銷售部經(jīng)理、人力資源部3．關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)各類報(bào)表編制及時(shí)率、銷售報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)、部門協(xié)作滿意率1．考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)2．考核結(jié)論作為培訓(xùn)實(shí)施及職位晉升的參考3．考核得分低于分者，將受到口頭警告處分任職資格考核指引職責(zé)內(nèi)容基 本 要 求相關(guān)說(shuō)明1．學(xué)歷大學(xué)本科以上，具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告管理、公共關(guān)系管理專業(yè)知識(shí)2．專業(yè)經(jīng)驗(yàn)兩年以上市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)3．個(gè)人能力要求溝通能力、創(chuàng)新能力、策劃能力等1．協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理編制市場(chǎng)拓展計(jì)劃，并組織具體實(shí)施2．負(fù)責(zé)渠道市場(chǎng)推廣方案的編制與組織實(shí)施3．負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展活動(dòng)的策劃與執(zhí)行4．負(fù)責(zé)組織廣告發(fā)布與宣傳管理5．負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行促銷活動(dòng)的管理工作6．負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與相關(guān)單位保持良好的溝通關(guān)系7．負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門做好新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等工作8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作1．認(rèn)同公司企業(yè)文化，忠誠(chéng)度高2．了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r3．注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)4．有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)考 核 說(shuō) 明結(jié)果應(yīng)用1．考核頻率月度考核、季度考核2．考核主體市場(chǎng)部經(jīng)理、人力資源部3．關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)市場(chǎng)拓展計(jì)劃完成率、市場(chǎng)推廣方案提交及時(shí)率、相關(guān)部門滿意度1．考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)2．考核結(jié)論作為培訓(xùn)實(shí)施及職位晉升的參考3．考核得分低于分者，將受到口頭警告處分任職資格考核指引
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