【正文】 團人力資源中心處理。六、考核周期：總經(jīng)理、總監(jiān)實行半年考核制，其他職員均采用月度考核制度。（6） 詢問下屬對下一期績效規(guī)劃的看法。（2） 坦率地對每個績效項目的評分提出自己的看法，與下屬達成共識。三、績效考核的目的全面績效考核管理旨在形成企業(yè)的價值動線系統(tǒng)，引導(dǎo)職員象股東一樣關(guān)注企業(yè)的關(guān)鍵目標，2003年度全面績效考核系統(tǒng)關(guān)注的關(guān)鍵點是：（1） 關(guān)注市場、關(guān)注股東利益及財務(wù)指標；關(guān)注客戶需求和客戶滿意度；（2）（3） 關(guān)注個人能力的提升及職員職業(yè)生涯規(guī)劃，達成職員成長和企業(yè)發(fā)展的雙贏；（4） 關(guān)注職員工作態(tài)度及對企業(yè)文化的認同。當代集團整體目標的實現(xiàn)程度是衡量全體職員在一個財務(wù)年度工作成績優(yōu)劣的一個重要標準，因此需要所有職員共同努力以達成整體績效目標。北京當代投資集團有限公司績效考核管理手冊（內(nèi)控文件 嚴禁外傳）人力資源中心2002年3月 第一部分 當代集團全面績效考核制度集團全面績效考核系統(tǒng)是集團人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，是確定企業(yè)新年度經(jīng)營管理關(guān)鍵點的導(dǎo)向性文件，是企業(yè)各級管理者的重要管理手段，是企業(yè)對職員進行任用、晉升、調(diào)薪、獎懲、培訓(xùn)的客觀依據(jù)，績效考核的過程和結(jié)果也是重要的激勵手段，因此，集團及子公司管理必須有計劃實施全面績效考核系統(tǒng)。各子公司每年的年度經(jīng)營目標由公司董事會、集團總裁確認后，授權(quán)公司總經(jīng)理帶領(lǐng)公司職員共同完成；各中心的年度管理目標經(jīng)集團總裁確認后，由中心總監(jiān)帶領(lǐng)中心職員共同完成?？冃Э己耸且环N評估，這種評估工作不僅要搞清楚下屬職員真實的工作狀況，通過評估指導(dǎo)職員有計劃地進行工作改進，更重要的是全面績效考核旨在形成整個企業(yè)的價值導(dǎo)向。一般進行步驟：（1） 對于本次考核期間的表現(xiàn)給予確認。（5） 對該下屬整體績效加以總評。五、參加考核人員范圍：與集團及集團子公司簽訂正式勞動合同的職員，集團二級子公司參照執(zhí)行。 各級職員績效考核成績由其直接上級負責(zé)評定，總監(jiān)對本中心考核的最終結(jié)果負責(zé)，子公司總經(jīng)理對公司考核的最終結(jié)果負責(zé)。八、績效考核內(nèi)容及相關(guān)權(quán)重 總經(jīng)理、總監(jiān)績效考核內(nèi)容及相關(guān)權(quán)重：總經(jīng)理、總監(jiān)績效考核內(nèi)容包括戰(zhàn)略經(jīng)營目標、領(lǐng)導(dǎo)與管理能力，（朱啟東、張鵬）權(quán)重分別為60%、40%（1）戰(zhàn)略經(jīng)營目標考核即由總裁戰(zhàn)略分解的計劃預(yù)算、客戶服務(wù)和其他目標的執(zhí)行情況，由計劃財務(wù)中心、市場開發(fā)中心及總裁負責(zé)。 （2）例行工作即職員日常工作完成情況，以及學(xué)習(xí)力和個人能力等方面的提升。（2） 客戶服務(wù)考核在全面考核系統(tǒng)中所占權(quán)重為20%。l 針對表現(xiàn)績效的評分標準評分等級(15分) 績效表現(xiàn)說明5下屬表現(xiàn)始終遠超過預(yù)期4表現(xiàn)全部達到預(yù)期值，甚至有部分超過預(yù)期，值得肯定3表現(xiàn)大多符合預(yù)期值，仍有部分需要改進2表現(xiàn)大多不符合預(yù)期值，需立即改進1表現(xiàn)始終低于預(yù)期值，令人失望，需立即檢討該職員是否適合該崗位第三種為事實（行為）評估，考核者依據(jù)考核要點提出相關(guān)事實（行為），進行15分評價，4分為基準分。 有無故曠職記錄者 集團于每年12月15日前舉行總裁、總經(jīng)理、總監(jiān)目標發(fā)布會，并由總裁與總經(jīng)理、總監(jiān)共同簽署《年度績效任務(wù)書》。 職員依據(jù)直接上級月度績效規(guī)劃與評估表及本人當月工作重點，在每月最后1個工作日前填制完成下月度《職員月度績效規(guī)劃與行為評估表》（見附件3）。 Resources Constrained) 應(yīng)具挑戰(zhàn)性。 短期目標的制定，仍需考慮長期目標之配合。 目標的達成有不可抗拒的外界因素，無論是否影響目標達成，在個人無法解決的請況下，應(yīng)進行目標修訂并報送直接上級，經(jīng)簽署意見后，呈報上一級領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。 總經(jīng)理與中心總監(jiān)績效考核周期為：半年度一次，全年分兩次考核。管理能力考核（1） 考核時間：在每年7月2日前和次年1月2日前有人力資源中心組織實施；（2） 考核內(nèi)容及權(quán)重：l 計劃能力：計劃是管理的首要職能，考核管理者是否能在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究的基礎(chǔ)上，對實現(xiàn)公司/中心的目標作出籌劃和安排，以保證工作有條不紊的進行；考核權(quán)重為25%。（3） 考核人和考核依據(jù)：l 被考核人直接上級（即總裁）依據(jù)《管理者管理能力評估表》（附件71）對其的管理能力進行評估，權(quán)重為60%；l 隨機抽取被考核人3位同級，依據(jù)《管理者管理能力評估表》（附件71）對其的管理能力進行評估，權(quán)重為20%；l 隨機抽取被考核人3位直接下級，依據(jù)《管理者管理能力評估表》（附件72）對其的管理能力進行評估，權(quán)重為10%；l 隨機抽取被考核人3位間接下級，依據(jù)《管理者管理能力評估表》（附件72）對其的管理能力進行評估，權(quán)重為10%。（3） 考核人：總裁；（4） 實施過程：由集團人力資源中心匯總中心總監(jiān)和各子公司總經(jīng)理個人述職報告，提交集團總裁，由集團總裁對其進行評分。（2） 例行工作：編號Z002，所占權(quán)重依據(jù)各中心/子公司各部門實際工作情況自行確定；（3） 關(guān)鍵問題改善：編號Z003，所占權(quán)重依據(jù)各中心/子公司各部門實際工作情況自行確定，問題不少于一項；（4） 相關(guān)行為：編號Z004，所占權(quán)重為10%。（4） 實施過程：各考核人在次月2日前依據(jù)被考核人月度績效規(guī)劃完成情況、計劃預(yù)算執(zhí)行情況評估結(jié)果、客戶服務(wù)評估結(jié)果及相關(guān)行為表現(xiàn)，對其當月績效進行綜合評分，考核結(jié)果報人力資源部門備案。（計劃預(yù)算得分依據(jù)半年考核結(jié)果）（3） 實施過程：由集團人力資源中心和子公司人力資源經(jīng)理匯總被考核者全年《管理者月度績效規(guī)劃與行為評估表》的得分，計算績效考核的最終結(jié)果，并將結(jié)果上報總經(jīng)理/中心總監(jiān)和人力資源部中心。（2） 例行工作：編號Z002，所占權(quán)重依據(jù)各中心/子公司各部門實際工作情況自行確定；（3） 關(guān)鍵問題：編號Z003，所占權(quán)重依據(jù)各中心/子公司各部門實際工作情況自行確定；（4） 相關(guān)行為：編號Z004，所占權(quán)重為20%。（4） 實施過程：各考核人在次月2日前依據(jù)月度績效規(guī)劃完成情況、計劃預(yù)算執(zhí)行情況評估結(jié)果、客戶服務(wù)評估結(jié)果及相關(guān)行為表現(xiàn)，對其當月績效進行綜合評分，考核結(jié)果報人力資源部門備案。（計劃預(yù)算得分依據(jù)半年考核結(jié)果）（3） 實施過程：由集團人力資源中心和子公司人力資源經(jīng)理匯總被考核者全年《職員月度績效規(guī)劃與行為評估表》的得分，計算績效考核的最終結(jié)果，并將結(jié)果上報總經(jīng)理/中心總監(jiān)和人力資源部中心。未按時完成業(yè)務(wù)簽證，；提出合理化建議。本人簽名：日期直接上級說明：上級在下面可對你下屬在本考核周期績效成績、相關(guān)行為表現(xiàn)、職業(yè)發(fā)展?jié)摿σ约爸饕獑栴}等進行說明，如果任職人作了說明，直接上級也可列舉與下屬行為有關(guān)的其他說明，直接上級應(yīng)在空格內(nèi)簽字。25%團隊意識無故不參加集團要求的會議、活動。本人簽名：日期直接上級說明：上級在下面可對你下屬在本考核周期績效成績、相關(guān)行為表現(xiàn)、職業(yè)發(fā)展?jié)摿σ约爸饕獑栴}等進行說明，如果任職人作了說明，直接上級也可列舉與下屬行為有關(guān)的其他說明，直接上級應(yīng)在空格內(nèi)簽字。八、計劃預(yù)算考核指標及評估標準（詳見）82計劃預(yù)算考核指標及評估標準2地產(chǎn)服務(wù)公司單位考核指標（A）考核指標說明考核周期和權(quán)重評估標準地產(chǎn)服務(wù)公司營業(yè)收入收入總額70%20%A100%為4—5分（不含4分）；A=100%為4分；85%≤A100%為3—4分（不含4分）；75%≤A85%—3分（不含3分）；75%以下無成績。合計100%100%83計劃預(yù)算考核指標及評估標準3集團各中心單位考核指標（A）考核指標說明考核周期和權(quán)重評估標準集團本部管理費總額日常費用、公共費用、工資福利（除專項費用）100%30%A〈100%為4—5分（不含4分）；A=100%為4分；100%A≤110%為3—4分（不含4分）；110%≤A120%—3分（不含3分）；120%以上無成績；管理費支出與績效任務(wù)完成的對比，管理費用支出率/績效任務(wù)完成率1將預(yù)警