【正文】 問(wèn)題要全面，要深思熟慮。首先衡量?jī)杉率欠窨梢藻e(cuò)開做，比如上午先去縣城送文件，下午回來(lái)，下鄉(xiāng)宣傳計(jì)劃生育。并時(shí)刻保持和這位同事的聯(lián)系，保證文件準(zhǔn)時(shí)安全地送到。（２）做認(rèn)真的自我反省，思考同事不配合我的原因，可能是我的工作方式方法欠妥當(dāng)，引起了同事的不滿，我會(huì)努力改正。，你作為辦事人員該怎么處理？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）熱情接待，冷靜處理。（２）及時(shí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)指示。（２）嚴(yán)于律己，寬以待人。（３）用真誠(chéng)和愛(ài)心構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)。如果大家對(duì)我的講課有意見(jiàn)或者有好的建議，請(qǐng)大家在課下給我提出來(lái)，我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取的。和諧的人際關(guān)系，是順利開展工作，取得良好業(yè)績(jī)的必要條件?！?，辦事大廳里一天突然涌進(jìn)非常多的辦理事務(wù)的人，甚至把大廳圍的水泄不通，你作為該大廳的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)問(wèn)你如何處理？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）以最快的速度，把辦事大廳的情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求增派人手。（５）事情結(jié)束以后，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。所以，遇到脾氣大的同事，我會(huì)理性對(duì)待，妥善處理的。，活動(dòng)前一天晚上，負(fù)責(zé)第二天午飯的飯店通知你說(shuō)，不能按時(shí)供應(yīng)午飯了，你會(huì)怎么做？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】出現(xiàn)這樣的情況很正常，我會(huì)妥善處理的。就供飯的細(xì)節(jié)問(wèn)題與飯店進(jìn)行細(xì)致的協(xié)調(diào)溝通?！。S昏集合時(shí)發(fā)現(xiàn)少了３個(gè)小孩，怎么都找不到，這個(gè)時(shí)候你怎么處理？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答題要點(diǎn)】（１）根據(jù)實(shí)際情況，理智對(duì)待，冷靜處理。如果沒(méi)有回家，把情況如實(shí)的告知他們，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的諒解，并獲得家長(zhǎng)的支持，共同尋找孩子。，作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人，你會(huì)采取那些措施？要注意到那些問(wèn)題？　【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】學(xué)生的健康與安全問(wèn)題，是學(xué)校擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。聯(lián)系衛(wèi)生防疫部門，對(duì)學(xué)校的各個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行消毒。再次，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生疫情變化，實(shí)施晨檢和晚檢制度，一旦發(fā)現(xiàn)有異常的學(xué)生及時(shí)送醫(yī)院進(jìn)行治療。疫情解除之后，如實(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)并進(jìn)行總結(jié)。第四，向?qū)W生普及流感的具體知識(shí)。向?qū)W生喊話，讓他不要亂動(dòng)，不要害怕，保持鎮(zhèn)靜，耐心等待援助。，造成機(jī)場(chǎng)千人滯留，旅客情緒激動(dòng)，開始出現(xiàn)騷動(dòng)，作為機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，你怎么做？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）沉著冷靜，理性對(duì)待。（４）成立幾個(gè)應(yīng)急事件處理小組，迅速聯(lián)系附近的賓館、醫(yī)院。同時(shí)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，作為以后工作的借鑒。再次，對(duì)村民進(jìn)行集體主義教育。作物生長(zhǎng)受影響的村民也不要砍掉已經(jīng)種好的樹木，接受種樹村民的補(bǔ)償?；蛳虺丝椭v明實(shí)際情況，安撫乘客的情緒；或按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真辦理乘客退票手續(xù)，態(tài)度溫和誠(chéng)懇，以一流的服務(wù)取得乘客的諒解。（２）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織超市工作人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。，一些村民對(duì)村官不信任，擔(dān)心村干部有貪污騙錢行為，來(lái)到政府辦公室投訴，如果這件事由你來(lái)處理，你該如何處理？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）熱情接待來(lái)訪群眾，耐心傾聽(tīng)、記錄他們反映的問(wèn)題，并向村民介紹國(guó)家相關(guān)政策；（２）就群眾所反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，了解實(shí)際情況；（３）召開村官會(huì)議，宣傳、學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)政策，詢問(wèn)農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)工作的情況、村民醫(yī)療保險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（４）把調(diào)查情況、解決方案向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，等候領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；（５）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，成立農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督工作組，公布投保標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)農(nóng)村醫(yī)保的監(jiān)督力度，增加投保工作的透明度；（６）派出工作組，到問(wèn)題比較嚴(yán)重的村蹲點(diǎn)，大力宣傳國(guó)家政策，嚴(yán)懲貪污騙錢行為，堅(jiān)定村民投保的決心和信心。如果屬于物業(yè)管轄范圍內(nèi)的，我會(huì)及時(shí)聯(lián)系熱心的居民和我一起與物業(yè)聯(lián)系，請(qǐng)求物業(yè)解決。（２）針對(duì)有人經(jīng)常逃課、缺課的現(xiàn)象，首先要分清情況，看這些同事是否有緊急的事，并作相應(yīng)處理。最重要的是向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示建立相應(yīng)的考核機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，按照分值的高低標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)懲，以提高參與培訓(xùn)的積極性。（２）在與熟人交往中要注意四個(gè)字：“熱情、有度”。碰到原則性問(wèn)題幫不了熟人時(shí)一定要做好解釋工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。，本來(lái)是老王負(fù)責(zé)的，結(jié)果老王臨時(shí)有事中途退出，領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)任務(wù)交給了你，你接手后發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備有許多不足的地方，你會(huì)怎么辦？　【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答題要點(diǎn)】（１）因?yàn)槔贤跤惺?，領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給了我，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我會(huì)欣然接受，保證完成任務(wù)。（４）在以后的準(zhǔn)備與實(shí)施階段，在不影響老王工作的情況下，隨時(shí)保持和老王的聯(lián)系。如果領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次研討會(huì)，你如何提高會(huì)議的效率？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）認(rèn)真思考總結(jié)會(huì)議效率不高的原因。我會(huì)寫出具體的改進(jìn)方案，呈送給領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示自己的建議跟看法，得到領(lǐng)導(dǎo)的指示。③和會(huì)議的主持人溝通，對(duì)會(huì)議進(jìn)程進(jìn)行的控制。等等。（２）迅速如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)的支援。（４）認(rèn)真地疏導(dǎo)被大雪封堵的車輛，并叮囑司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛，安全第一。企業(yè)和機(jī)關(guān)的工作環(huán)境、工作程序、工作性質(zhì)畢竟不同，要認(rèn)真查找自己在工作思維和工作方法上存在的不足，一切從實(shí)際出發(fā)，把自己在企業(yè)工作的思維定式逐步轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，讓自己快速適應(yīng)機(jī)關(guān)的工作環(huán)境。（３）暫停這個(gè)重要信息的發(fā)布，安撫在場(chǎng)群眾的情緒，并請(qǐng)他們稍安勿躁，繼續(xù)發(fā)布其他的經(jīng)過(guò)核實(shí)的信息，以轉(zhuǎn)移他們的注意力。（５）信息發(fā)布會(huì)結(jié)束以后，如實(shí)地把發(fā)布會(huì)的情況向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并做好工作總結(jié)。（３）本著“懲前毖后，治病救人”的原則，與老王進(jìn)行溝通，委婉地亮明自己的原則和立場(chǎng)，希望老王能夠理解，積極配合我的工作。（２）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和事件發(fā)生的原因、現(xiàn)狀，聯(lián)合檢察院、法院等執(zhí)法部門，成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組，理清解決問(wèn)題的思路，確定解決問(wèn)題的方法。（２）按照地形、路段特點(diǎn)，與市政部門聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商，就具體問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。這個(gè)故事給我們的啟迪是：在實(shí)際工作中，如果遇到困難，要保持清醒的頭腦，善于思考，把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，憑借已有的條件，解決實(shí)際問(wèn)題。（４）等群眾的情緒穩(wěn)定下來(lái)以后，耐心地告訴他們有困難要通過(guò)正常的渠道找政府反映，不能失去理智，做出違反法律規(guī)定的事情。（３）再次強(qiáng)調(diào)賓館的各項(xiàng)衛(wèi)生都是合格的，并向顧客出示有關(guān)部門的相關(guān)檢驗(yàn)合格證明，盡量消除顧客的懷疑心理。這是解決問(wèn)題的前提。但如果他仍然，無(wú)法冷靜，采取暴力抗法，那我會(huì)通知公安部門，對(duì)其進(jìn)行處理，同時(shí)會(huì)注意好同事的安全。首先衡量?jī)杉率欠窨梢藻e(cuò)開做，比如上午先去縣城送文件，下午回來(lái)，下鄉(xiāng)宣傳計(jì)劃生育。并時(shí)刻保持和這位同事的聯(lián)系，保證文件準(zhǔn)時(shí)安全地送到。（２）原因：學(xué)校管理上存在漏洞；女生平常對(duì)自己的行為沒(méi)有重視，以至給了不法分子有機(jī)可乘的機(jī)會(huì)；社會(huì)上一些人的道德品質(zhì)低下。（３）若不是該原因，再查看是否中毒、Ｕ盤損壞等，必要時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員幫助，盡量及時(shí)修復(fù)。從這件事情中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止今后類似事情再次發(fā)生。其次，如果問(wèn)題確實(shí)不在我自己身上，我的工作和人際交往都不存在問(wèn)題，這說(shuō)明很可能是我所策劃的事業(yè)的方向和實(shí)施方案等有漏洞，我會(huì)重新加以，并且虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，全面慎重地重新修正。，結(jié)果收成很好卻賣不出去，農(nóng)民集體上訪，如果你是縣政府的一名工作人員，你如何處理這個(gè)問(wèn)題？【答題要點(diǎn)】（１）這是涉及到群眾利益的非常重要的事情，一定要想法解決好。（４）若還不能解決問(wèn)題，則向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況并建議：成立橘子加工股份有限公司，和農(nóng)民簽定橘子的購(gòu)銷合同，真正引領(lǐng)農(nóng)民致富。（４）學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，明確公共場(chǎng)所責(zé)任人的責(zé)任，提高防范意識(shí)，加強(qiáng)防范措施，降低事故發(fā)生率。（３）如果是相關(guān)政策沒(méi)有給群眾解釋清楚，那么我會(huì)就相關(guān)政策耐心細(xì)致地向群眾解釋，直到群眾明白為止；要么是工作態(tài)度、方式方法上的問(wèn)題，我會(huì)馬上調(diào)整工作態(tài)度，改變方式方法，如用更通俗易懂的語(yǔ)言給群眾解釋，確保溝通交流的順暢，取得群眾的理解。在今后的工作中，我們應(yīng)不斷地提高自己工作能力，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，以確保工作快速、順利地進(jìn)行。（３）在這個(gè)解答過(guò)程中我和我的同事們會(huì)將群眾關(guān)注頻率較高的問(wèn)題進(jìn)行匯總，把這些匯總的問(wèn)題集中通過(guò)部門網(wǎng)站對(duì)外進(jìn)行解答，這樣既可以提高工作效率，也可以節(jié)約來(lái)訪的時(shí)間。（２）出現(xiàn)了邀請(qǐng)的嘉賓和媒體來(lái)的很少的情況，我們會(huì)冷靜下來(lái)積極解決問(wèn)題。，考試前發(fā)生塌方事故，試卷無(wú)法送到指定考場(chǎng)怎么辦？　　【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）考試是一件極其嚴(yán)肅的事情，關(guān)乎廣大考生的前途和命運(yùn)，應(yīng)妥善處理。報(bào)告上級(jí)部門，啟用備用卷。（３）如果確實(shí)不能趕上，要盡快與單位領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，匯報(bào)詳細(xì)情況，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)指示。，接待方不熱情，不配合，怎么辦？　　【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】（１）這是可以理解的，正常的。（２）作為新人，可能對(duì)基層工作不夠熟悉，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不分配工作給我，如果是這樣，我會(huì)積極地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，盡快熟悉工作。相信經(jīng)過(guò)努力，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)分配實(shí)際工作給我。（４）我會(huì)立即出示產(chǎn)品質(zhì)量合格證，這是權(quán)威政府部門的文件，足以證明我單位的產(chǎn)品質(zhì)量是過(guò)得硬的。（２）我會(huì)盡快熟悉我的工作環(huán)境，熟悉單位文化，熟悉自己的工作職責(zé)，積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作，這是得到同事信任的前提和基礎(chǔ)。（２）要增加維持現(xiàn)場(chǎng)秩序的工作人員，確保秩序和安全。（６）通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨?、?bào)紙通報(bào)游樂(lè)園的情況，引導(dǎo)游客避開高峰期，同時(shí)告知市民在高峰期購(gòu)票的注意事項(xiàng)，自覺(jué)理解和配合游樂(lè)園的工作。，產(chǎn)品研發(fā)關(guān)鍵時(shí)刻三名骨干跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答題要點(diǎn)】（１）碰到這種情況，一定要冷靜，以做好工作為重。，你到了以后發(fā)現(xiàn)對(duì)方不熱情，情況不通知，怎么辦。，一天快下班時(shí)，有人來(lái)你處要一份文件，但你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有接受過(guò)這份文件，向發(fā)文單位詢問(wèn)，他們說(shuō)已經(jīng)將文件發(fā)給你們單位了，你怎么處理？　【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答題要點(diǎn)】（１）碰到這種情況要冷靜、妥善地處理。（２）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，增派人手，防止因參展人員過(guò)多而引起混亂。，和領(lǐng)導(dǎo)參加一重要的會(huì)議，在飛機(jī)上發(fā)現(xiàn)重要的文件不在了，怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答題要點(diǎn)】（１）對(duì)這種情況，不能慌亂，要冷靜、迅速處理。，由于同事的配合不夠?qū)е氯蝿?wù)完成情況不好，但同事跑到了領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)是你的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上嚴(yán)厲批評(píng)了你，你對(duì)此怎么想，怎么做。（４）在合適的時(shí)機(jī)，向領(lǐng)導(dǎo)做好解釋說(shuō)明工作，消除誤會(huì)。（３）如果實(shí)在找不到，就要再次向顧客道歉，畢竟我們的工作出現(xiàn)了失誤，說(shuō)明情況，請(qǐng)顧客留下聯(lián)系方式，待找到書之后，我會(huì)親自派人送上門去。（２）各位考官所以說(shuō)我不自信，可能是因?yàn)槲覄偛旁诨卮饐?wèn)題的過(guò)程中，有些細(xì)節(jié)引起了大家的誤會(huì)。（３）向店主說(shuō)明情況，如果他仍然糾纏不休，則果斷報(bào)警，請(qǐng)警方來(lái)處理此事，相信會(huì)有一個(gè)公正的結(jié)果。，實(shí)行包戶負(fù)責(zé)，你負(fù)責(zé)的某一戶人家在拆遷到期的前一天反悔，拒絕簽訂拆遷合同，這時(shí)你會(huì)怎么做？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）要在法律和政策的框架內(nèi)，既要完成工作任務(wù)，又要處理好與群眾的關(guān)系。，場(chǎng)內(nèi)已人滿為患，售票處還有很多游客聚集，希望進(jìn)場(chǎng)，并造成混亂，如何處理？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答案要點(diǎn)】（１）表態(tài)：工作中碰到這種意外情況，應(yīng)當(dāng)迅速、冷靜、妥善處理。（５）向游客們做好解釋說(shuō)明工作，請(qǐng)大家理解與配合游樂(lè)場(chǎng)管理處的工作。（３）做力所能及的工作。（４）做好參觀人員控制與分流工作。，你是現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，快開始的時(shí)候發(fā)現(xiàn)人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于預(yù)期規(guī)模，你會(huì)采取什么措施？　【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答案要點(diǎn)】（１）表態(tài)：工作中碰到這種意外情況，應(yīng)當(dāng)迅速、冷靜、妥善處理。，卻不給你工作，而新人小王卻處處順利，你會(huì)怎么想？怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、人際協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）表態(tài)：碰到這種情況應(yīng)從自身入手，分清原因，冷靜對(duì)待，妥善處理。，你怎么辦？　【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答案要點(diǎn)】（１）請(qǐng)來(lái)人坐下，禮貌招待，查看來(lái)人身份證件。，在培訓(xùn)開始前一天晚上，專家打電話來(lái)說(shuō)有事耽擱，不能及時(shí)來(lái)了，你準(zhǔn)備怎么處理？　【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答案要點(diǎn)】（１）表態(tài)：冷靜、妥善處理，保證培訓(xùn)會(huì)的正常舉行。（５）如果不能夠聯(lián)系到其他專家，則緊急通知相關(guān)人員培訓(xùn)向后推遲，并把相應(yīng)的準(zhǔn)備工作進(jìn)行調(diào)整。，期間你的同事突然昏倒在地，你該怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答題要點(diǎn)】（１）不要慌，馬上把同事送往最近的醫(yī)院進(jìn)行治療。，你怎么處理？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)急能力【答案要點(diǎn)】（１）盡量保持冷靜，不要慌張以致亂了方寸。（４）在醫(yī)生進(jìn)行搶救的過(guò)程中，如實(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示。（２）馬上聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，在電話里匯報(bào)詳細(xì)情況。（３）會(huì)議結(jié)束后，要跟言詞激烈的同事進(jìn)行溝通，大家提出意見(jiàn)的時(shí)候要注意方式方法。，要投訴你，情緒比較激動(dòng)，你怎么辦？　【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】（１）在工作中遇到這種情況是相當(dāng)正常的，我應(yīng)當(dāng)冷靜處理。，而你又不知道內(nèi)容，你該怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答題要點(diǎn)】（１）領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定讓我參加座談會(huì)，是對(duì)我的信任和鍛煉。，群眾不理解，發(fā)生沖突并將他打傷，你作為他的同事如何處理？　【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】（１）在工作中發(fā)生這種突發(fā)情況，應(yīng)該冷靜、妥善處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。，你發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的情況不符合，你該怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】（１）碰到這種情況，一定要冷靜?！緶y(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）在工作中遇到這種事情，是難免的，我會(huì)妥善處理。并把領(lǐng)導(dǎo)的處理意見(jiàn)及時(shí)通知群眾。（４）如果時(shí)間不允許，我會(huì)召集有關(guān)矛盾方，進(jìn)行說(shuō)服教育，要求他們遵守相關(guān)的法律法規(guī)，不得干擾換屆選舉的順利進(jìn)行。（３）如果是同事弄丟的，那么我在反思自我總結(jié)教訓(xùn)的同時(shí)，會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞胶皖I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，消除誤會(huì)。，領(lǐng)導(dǎo)要跟你談話