【正文】 表達(是) 11. 領(lǐng)導者的尊嚴是下屬給予的 (否) 13. 一碗水端平意味著矛盾雙方各打五十大板 (否) 14. 沖突的過程和結(jié)果在很大程度上取決于參與者是否確信與目標相聯(lián)系的合作或競爭占有支配地位(是) 15. 問答式面試又叫標準化面試 (否) 16. 短期效應屬于個人效應，且更惡劣 (否) 17. 一遇分歧就堅持要把它平息，這是一種正確的沖突處理傾向 (否) 18. 領(lǐng)導者是協(xié)調(diào)主體，在協(xié)調(diào)中處于中心位置(否) 19. 思想政治工作的主要注意力不應放在揭露陰暗面和落后面上 (是) 20. 威信是領(lǐng)導者的立身之本，建立威信是贏得群眾擁護的關(guān)鍵(是) 21. 思想政治工作僅需要有正確的方針和原則(是) 22. 廣義的領(lǐng)導是指名詞意義上的領(lǐng)導者個人或集團 (否) 23. 在向上級提建議時，應少從反面去否定和批駁上級的意見，甚至要通過迂回變通的辦法有意回避與上級的意見產(chǎn)生正面沖突 (否) 24. 如果想得到別人的幫助，首先要幫助別人(是) 25. 為了實現(xiàn)國家、集體利益，可以忽視職工的個人利益 (否) 26. 潛在沖突最終都會發(fā)展成為公開沖突(否) 27. 非正式溝通往往會給組織帶來不良影響，所以要消除一切非正式溝通 (否) 28. 權(quán)威人士說的話可以奉為經(jīng)典，常常是正確的 (否) 29. 面對上級，唯唯諾諾、惟命是從，是最佳表現(xiàn) (否) 30. 領(lǐng)導協(xié)調(diào)的對象是相對穩(wěn)定的(是) (三) 判斷題：每題1分，共30題，如發(fā)現(xiàn)選項為A和B，則正確選A,錯誤選B 1. “無知無能，多知多能”的說法是不切合實際的，因為知識的掌握并不絕對地等于能力的發(fā)展 A2. 在處理群體性事件時，只要弄清事件爆發(fā)的原因、群眾心態(tài)和現(xiàn)場情況就能完滿解決問題B3. 建立在公正、平等基礎(chǔ)上的平衡藝術(shù)，和建立在強欺弱、大壓小基礎(chǔ)上的平衡藝術(shù)，對我們來說同等重要 B4. 雙向溝通中信息的發(fā)送者和接收者的地位會不斷發(fā)生改變A5. 沖突的條件包括，語義理解的困難、信息交流不夠充分以及溝通通道中的“噪音”A6. 上下級之間的矛盾如果純屬私事，領(lǐng)導者就不需要去處理B7. 神經(jīng)系統(tǒng)的天賦特性對人的協(xié)調(diào)能力影響不大B8. 團體關(guān)系沖突產(chǎn)生的根本原因在于沖突雙方認識和利益上的差異A9. 分清是非是秉公執(zhí)法的依據(jù)，也是解決人民內(nèi)部矛盾的基本方法A10. 突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的體制性根源在于基層組織社會控制弱化，社會權(quán)威結(jié)構(gòu)失衡A11. 小道消息屬于非正式溝通的一種形式A12. 敏感性對主體認識事物的速度和深度有間接影響A13. 領(lǐng)導人衡量是非的標準是團體的最高利益B14. 評價中心是指一種機構(gòu)B15. 要抓緊中心就要堅持單打一B16. 領(lǐng)導者要按照事物發(fā)展的客觀規(guī)律要求去抓中心工作，要根據(jù)各個不同的具體情況去提出一定時期內(nèi)的中心任務A17. 對個性的測驗是指智力測驗B18. 人際沖突一般是指個人與個人之間的沖突B19. 沖突的結(jié)果必然是不良的B20. 潛在沖突最終都會發(fā)展成為公開沖突B21. 溝通能力是溝通者增強自身魅力的重要載體A22. 廣義的領(lǐng)導是指名詞意義上的領(lǐng)導者個人或集團B23. 要把競爭對手看作是合作者A24. 方式障礙是指傳遞者在傳遞信息時出現(xiàn)的障礙B25. 人們的行為是受性格支配的B26. 只有當所有人都意識到?jīng)_突條件的存在，沖突才有可能產(chǎn)生B27. 思想?yún)f(xié)調(diào)必須要講究一定的方式方法和藝術(shù)A28. 心理上的障礙主要來自于上下級之間的修養(yǎng)、情緒、態(tài)度、感情等因素A29. 以知識、經(jīng)驗、問題、觀念的傳達為主的是認知性信息A30. 全世界的人對時間的概念是相同的B(三) 判斷題：每題1分，共30題，如發(fā)現(xiàn)選項為A和B，則正確選A,錯誤選B 1. 各部門都有各自的目標，相互間不需溝通(B)2. 一碗水端平意味著矛盾雙方各打五十大板(B)3. 在現(xiàn)實的領(lǐng)導活動中，違反系統(tǒng)和整體觀念的表現(xiàn)有地方主義、本位主義、分散主義等(A)4. 溝通是組織系統(tǒng)得以存在和發(fā)展的前提。 (是) (否) 6. 敏感性對主體認識事物的速度和深度有間接影響 (是) (否) 7. 信息“盲點”是指有些很重要的信息不能及時反映到領(lǐng)導者手里，以致影響領(lǐng)導者對環(huán)境做出正確判斷 (是) (否) 8. 非正式溝通往往會給組織帶來不良影響，所以要消除一切非正式溝通 (是) (否) 9. 領(lǐng)導系統(tǒng)是有結(jié)構(gòu)的，其結(jié)構(gòu)又是分層次的 (是) (否) 10. 賞罰的適度性比賞罰本身更重要 (是) (否) 11. 突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的體制性根源在于基層組織社會控制弱化，社會權(quán)威結(jié)構(gòu)失衡 (是) (否) 12. 同事關(guān)系是指在同一職業(yè)群體中從事共同工作形成的有權(quán)力等級差別的業(yè)緣關(guān)系 (是) (否) 13. 分清是非是秉公執(zhí)法的依據(jù)，也是解決人民內(nèi)部矛盾的基本方法 (是) (否) 14. 雙向溝通中信息的發(fā)送者和接收者的地位會不斷發(fā)生改變 (是) (否) 15. 思想工作，要言傳和身教相結(jié)合，言傳重于身教 (是) (否) 16. 有些人具有潛在的領(lǐng)導協(xié)調(diào)能力，由于沒有適當?shù)臋C遇，沒能表現(xiàn)出來，這時，不能斷言他其沒有領(lǐng)導協(xié)調(diào)能力 (是) (否) 17. 要抓緊中心就要堅持單打一 (是) (否) 18. 一碗水端平意味著矛盾雙方各打五十大板 (是) (否) 19. 一個組織的溝通情況如何，同領(lǐng)導者的溝通的核心作用發(fā)揮得怎么樣有直接關(guān)系 (是) (否) 20. 領(lǐng)導者往往具備杰出的才能，因此，不需要下級給予坦白的批評 (是) (否) 21. 氣質(zhì)，就是一個人在他的各種心理活動和外部動作的進程中所表現(xiàn)的速度、強度、穩(wěn)定性、靈活性等心理特征的綜合 (是) (否) 22. 領(lǐng)導者不是同化群眾，就是被群眾同化 (是) (否) 23. 領(lǐng)導者在聽到對自己不利的話時，首先要為自己辯護 (是) (否) 24. 問答式面試又叫標準化面試 (是) (否) 25. 作為一個團體，只需要一個總的目標 (是) (否) 26. 只有當所有人都意識到?jīng)_突條件的存在，沖突才有可能產(chǎn)生 (是) (否) 27. 協(xié)調(diào)上下級之間的關(guān)系是一個領(lǐng)導者應必備的能力 (是) (否) 28. 傳遞與溝通主題無關(guān)的信息會導致信息內(nèi)容不貼切 (是) (否) 29. 方式障礙是指傳遞者在傳遞信息時出現(xiàn)的障礙 (是) (否) 30. 溝通能力是溝通者增強自身魅力的重要載體 (是) (否) (一) 單選題：每題1分，共30題，只有唯一一個選項正確1. 關(guān)于中心和一般的關(guān)系錯誤的是（）(A) 中心是針對一般而言的 (B) 沒有一般就沒有中心 (C) 是互相對立的 (D) 沒有一般就無所謂中心 [分值： 2. 下行溝通的作用不包括（）(A) 使下屬敢解領(lǐng)導意圖 (B) 增加領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的隔閡 (C) 減少誤會 (D) 增強各級的聯(lián)系 [分3. 下列關(guān)于社會主義條件下的上下級關(guān)系表述不正確的是（）(A) 是一種同志式的平等關(guān)系 (B) 沒有權(quán)力就沒有真理 (C) 上級與下級在人格上的平等 (D) 上級與下級在真理面前的平等 4. 尊重上級不包括尊重其（）(A) 人格 (B) 家屬 (C) 作用 (D) 習慣 [5. 關(guān)于信息溝通說法不正確的是（）(A) 是實施領(lǐng)導的基本條件 (B) 是統(tǒng)一下屬意志不可缺少的領(lǐng)導藝術(shù) (C) 基本要素有信息傳播者，信息接收者，信息內(nèi)容，信息傳播媒介和方式 (D) 是人們之間傳達、反饋思想、觀念以及情報、信息的過程 [分6. （）不是溝通的基本要點(A) 對溝通要懷有真誠的心態(tài) (B) 對下級保持開放的態(tài)度 (C) 多與別人溝通 (D) 主動創(chuàng)造溝通的良好氛圍 7. 非正式溝通的特點在于（）(A) 多變性 (B) 穩(wěn)定性 (C) 平等性 (D) 單一性 8. 下列哪一項不是思想政治工作的傳統(tǒng)方法（）(A) 思想教育與知識教育相結(jié)合的方法 (B) 耐心說服與嚴格紀律相結(jié)合的方法 (C) 解決思想問題與解決生活相結(jié)合的方法 (D) 普遍教育與個別教育相結(jié)合的方法 [9. 不是嚴于律己做法的是哪一項（）(A) 聽到別人的評論，要及時澄清驗證 (B) 用全面發(fā)展的眼光看待事物 (C) 多看別人的長處并以客觀的態(tài)度給人以評價 (D) 多傾聽別人的意見 [10. 溝通的重要媒介是（）(A) 語言 (B) 語音 (C) 語調(diào) (D) 語法 11. 一個角色期望發(fā)出者提出矛盾性的要求所導致的沖突是（）(A) 角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突 (B) 角色期望發(fā)出者之間的沖突 (C) 自身和角色之間的沖突 (D) 角色之間的沖突 [12. 弄清事件起因，分類處置，靈活施策，體現(xiàn)的是處理突發(fā)性群體事件時的哪個原則（）(A) 快 (B) 活 (C) 公 (D) 穩(wěn) 13. 當今世界各國主要采取的考試形式是（）(A) 客觀式 (B) 問答式 (C) 論述式 (D) 論文式 14. 想對他人傾訴心中的苦悶又怕他人笑話，屬于（）沖突(A) 雙趨向型 (B) 雙回避型 (C) 趨避型 (D) 角色型 [15. 鄧小平說：“如果只講犧牲，不講物質(zhì)利益，那就是唯心主義”，說的是（）缺一不可(A) 思想教育和知識教育 (B) 物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵 (C) 自我教育和相互教育 (D) 個別教育和普遍教育 [分值16. 下列哪些不是領(lǐng)導者的協(xié)調(diào)能力的特點(A) 本質(zhì)上的創(chuàng)造性 (B) 遺傳性 (C) 組合的差異性 (D) 內(nèi)容的綜合性 [分17. 高團隊績效的根本保證是（）(A) 激發(fā)中低水平的惡性沖突 (B) 解決沖突 (C) 避免沖突 (D) 激發(fā)良性沖突 [分值： 18. 突出發(fā)展自己的長處，以彌補自己的短處，給領(lǐng)導協(xié)調(diào)帶來的不利影響是（）(A) 直接補短法 (B) 間接補短法 (C) 全面提高法 (D) 層級遞進提高法 [分值： 19. 天堂中的人們相互喂食，而地獄中的人們只顧自己，結(jié)果挨餓的故事告訴我們（）(A) 天堂中的人更聰明 (B) 天堂中和地獄的待遇是一樣的 (C) 要想得到別人的幫助則首先要幫助別人 (D) 天堂中的人們才值得去幫助 [20. 哪種防范體制能夠釋放社會成員所承擔的社會風險（）(A) 要建立健全社會安全閥系統(tǒng) (B) 要堅持社會公正原則，協(xié)調(diào)利益關(guān)系 (C) 要建立社會道德思想教育的體系 (D) 要建立明察秋毫的社會監(jiān)控與預警機制 [分21. （）不是常見的信息溝通障礙(A) 情感上的障礙 (B) 語言文字上的障礙 (C) 心理障礙 (D) 地位上的障礙 [分22. “一著不慎，滿盤皆輸”所體現(xiàn)的道理是（）(A) 局部對全局的重要性 (B) 全局高于局部 (C) 全局統(tǒng)帥局部 (D) 全局決定局部的地位 [分值：123. 在工作中和關(guān)系不太好的人要（）(A) 寄希望于對方向你伸出援手 (B) 要考慮與對方合作 (C) 主動幫助他們 (D) 各做各的事情 [分值： 24. 領(lǐng)導者要關(guān)于“忘卻自己”不是指（）(A) 要忘記肩負的重任 (B) 要淡化權(quán)力意識 (C) 從群眾角度體察群眾 (D) 把自己當作群眾中的普通一員 [分25. 在上級對自己的工作還不太了解的情況下一般使用（）(A 反復提出法 (B) 借用外力法 (C) 列舉利害法 (D) 實績啟迪法 [分值： 26. 馬克思主義者的應有本色是（）(A) 嚴于律己 (B) 言傳和身教相結(jié)合 (C) 急公好義，