旅游市場營銷各章習題-預覽頁
【正文】 提供高檔旅游產品，這是向下延伸。（ ）顧客異議來自顧客方面的原因主要是顧客心理障礙。七、題庫第一章（1）市場 （2）市場營銷 （3）生態(tài)營銷觀念（4）社會營銷觀念 （5）大市場營銷觀念（6）同質市場 （7）異質市場 （1）站在市場營銷學的角度，“市場”就等同于（ ）。 （2）旅游者的興趣、愛好及其他特點很相近，也就是市場類似程度較高時的旅游市場是( )。 （1）市場構成的三要素是（ ）。（2）市場營銷是以產品質量為中心的營銷觀念。（4）說說旅游企業(yè)市場營銷與一般生產企業(yè)市場營銷有什么不同？第二章（1）市場細分（2）目標市場 （3）無差異市場營銷 （4）差異性市場營銷 （5）集中市場營銷（1）所謂旅游市場細就是從區(qū)別消費者的（ ）出發(fā)，根據消費者購買行為的（ ），把整體旅游市場細分成兩個或兩個以上具有類似需求和欲望的消費者群體，分屬于同一群體的消費者被稱為細分市場。（5）選擇目標旅游市場就是選擇（ ）。（9）集中性目標市場策略特別適合于資源力量（ ）的中小企業(yè)。 （2）細分市場要具有( )。（4）目標旅游市場的選擇模式通常有（ ）。（2）產品專門化模式就是旅游企業(yè)只選擇一個細分市場推出一種旅游產品集中營銷。（6）無差異目標市場營銷策略是將整體旅游市場劃分為若干細分旅游市場，針對每一細分旅游市場進行不同的旅游產品組合，并分別制定各自獨立的營銷方案。 （3）旅游企業(yè)怎樣確定自己的目標市場策略？ （4）旅游企業(yè)的目標市場營銷策略受哪些因素的影響？第三章 （1）戰(zhàn)略 （2）旅游產品定位 （3）市場主導者 （4）市場挑戰(zhàn)者（5）市場跟隨者 （6）市場利基者 （7）旅游品牌 （8）市場營銷營組合 （1）企業(yè)營銷戰(zhàn)略與營銷策略都是圍繞著企業(yè)（ ）所采取的具有計劃性的謀略和手段。 （5）（ ）就是旅游企業(yè)面向市場，即產品銷售體系發(fā)展業(yè)務。 （9）（ ）就是旅游企業(yè)利用雄厚的資本開展全新領域的多元化經營。 （5）簡單地說，4P39。 （3）旅游市場競爭戰(zhàn)略主要包括( )。（ ） （3）市場開發(fā)是以現有旅游產品通過廣告宣傳、促銷活動等手段在現有市場增加銷售，擴大現有市場占有率。（ ） （7）橫向一體化就是旅游企業(yè)發(fā)展所從事的同類旅游項目業(yè)務。（2）假如你是某家旅行社經理，談談你將如何開發(fā)學生旅游市場？第五章旅游市場調查 觀測法 旅游市場預測 定性預測 定量預測（1）什么是消費者行為？如何對消費者行為進行分類？（2）消費者的購買過程主要包括哪幾個階段？營銷人員應采取哪些相應對策？（3）影響消費者旅游決策的因素有哪些？（4）旅游市場調查的意義是什么？旅游市場調查的類型有哪些?（5）旅游市場調查程序包括哪幾個步驟？（6）旅游市場調查范圍應如何確定？調查的方法有哪些？各有什么優(yōu)缺點？（7）簡述旅游市場預測的概念和預測方法。（4）.產品線延伸策略包括三種做法：（ ）、（ ）、（ ）。A．向上延伸 B．向下延伸 C．雙向延伸 D．反向延伸：（1）旅游新產品的類型有（ ）。（2）在飽和成熟期，銷售保持水平狀態(tài)或下降。（2）旅游產品定價目標主要包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。（5）面對競爭對手的提價或降價，旅游企業(yè)應如何應變？4．計算題（1）某種餐飲產品定價為18美元，單位變動成本為2美元，總固定成本為6500美元，那么該產品銷售量達到多少才能不虧不盈？（2）假設某飯店擁有150間客房，周日公司類客房出租率為70%，原定平均房價是44美元，變動成本是14美元/占用房，如果給與公司類客戶4美元折扣，問需要多出租多少客房才能保本？（3）假設某飯店擁有200間客房，飯店年平均客房出租率為65%，每間客房分攤到的固定成本為每天20美元，變動成本是10美元/占用房，問飯店如何定價才能盈利？5．思考題 （1）如何理解旅游企業(yè)的定價目標的多樣化？（2）假如你是某新開酒店總經理，會如何制定酒店產品價格？第八章（前空兩格，不接排）（1）旅游銷售渠道 （2）旅游中間商 （3）多級間接銷售渠道 （4）旅游電子商務（前空兩格，不接排）（1）旅游產品銷售渠道的起點是（）終點是（ ），中間環(huán)節(jié)是（ ）。（單選或多選）（前空兩格，不接排）（1）旅游零售商一方面從（ ）那里進行旅游產品的購買，另一方面向 （ ）銷售旅游產品。 （5）旅游企業(yè)在對銷售渠道進行管理時，主要解決（ ）沖突。（4）安全立法成為網絡安全保障系統(tǒng)中最關鍵的問題。（6）考察我國目的地營銷系統(tǒng)的運作。(4)旅游企業(yè)可供選擇的廣告目標有（ ）、（ ）、（?。?。 (5)旅游人員推銷的特點是（?。?。(4)旅游人員推銷過程中，達成交易就意味著整個推銷工作的結束。(5)旅游廣告促銷中，怎樣選擇媒介？(6)假如你是一名旅游企業(yè)的推銷人員，你將如何開展銷售工作。（4）按對旅游市場營銷的不同影響，可將旅游市場營銷控制劃分為（ ）、（ ）（ ）、（ ）和（ ）（ ）。（2）單純推銷部門的營銷指導思想基本上是生產
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1