市場營銷學(xué)(第三版)ch01+市場營銷與市場營銷學(xué)-預(yù)覽頁
【正文】 分銷策略促銷策略制定營銷策略營銷計劃營銷組織營銷控制管理營銷活動市場營銷學(xué)2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) 37 第四節(jié) 市場營銷觀念的發(fā)展 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) 38 營銷觀念分類 生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念以企業(yè)為中心的觀念市場營銷觀念以消費者為中心的觀念社會營銷觀念以社會長遠(yuǎn)利益為中心的觀念市場營銷觀念2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) 39 Product Concept ? 時間： 19世紀(jì)末 ~20世紀(jì)初 ? 背景與條件：消費者歡迎高質(zhì)量的產(chǎn)品 ? 核心思想：致力品質(zhì)提高，忽視市場需求?營銷近視癥 ? 營銷順序：企業(yè) → 市場 ? 典型口號：質(zhì)量比需求更重要 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) 40 Selling Concept ? 時間： 20世紀(jì) 30~40年代 ? 背景與條件：賣方市場向買方市場過渡階段，致使部分產(chǎn)品供過于求 ? 核心思想：運用推銷與促銷來刺激需求的產(chǎn)生 ? 營銷順序：企業(yè) → 市場 ? 典型口號：我們賣什么，就讓人們買什么 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) 41 Marketing Concept ? 時間： 20世紀(jì) 50年代 ? 背景與條件：買方市場 ? 核心思想：消費者主權(quán)論 ?發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求 ? 營銷順序：市場 → 企業(yè) → 產(chǎn)品 → 市場 ? 典型口號：顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么 ? 四大支柱：目標(biāo)市場、顧客滿意、整體營銷和盈利性 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) 42 營銷觀念被接受的原因 多數(shù)公司都是在形勢逼迫 下才真正領(lǐng)悟或接受營銷觀念： ? 銷售額下降 ? 增長緩慢 ? 購買模式發(fā)生變化 ? 競爭日益激烈 ? 營銷費用增加營銷觀念分類 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) 43 推銷觀念與營銷觀念的比較 出發(fā)點 中心 方法 目 標(biāo) 推銷 廠商 產(chǎn)品 推銷和 通過擴大需 觀念 促銷 求獲取利潤 營銷 目標(biāo) 顧客 整體 通過滿足需 觀念 市場 需求 營銷 求創(chuàng)造利潤 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) 44 Societal Marketing Concept ? 時間： 20世紀(jì) 70年代 ? 背景與條件：社會問題突出；消費者權(quán)益運動的蓬勃興起 ? 核心思想：企業(yè)營銷 =顧客需求 +社會利益 +盈利目標(biāo) ? 營銷順序：市場及社會利益需求 → 企業(yè) →產(chǎn)品 → 市場 ? SMC是 MC的補充和修正 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) 45 ? 課堂研討 2 ? 您如何看待軟包裝飲料行業(yè)的營銷？ ? 從社會營銷觀念角度分析，您如何看待正在我國蓬勃興起的家用汽車工業(yè)？您怎樣思考汽車業(yè)未來的發(fā)展？ 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) 46 ?營銷備忘 1 相信營銷觀念的理由 沒有顧客的存在，公司的財產(chǎn)就沒有什么價值。 顧客滿意實際上受到其他部門業(yè)績的影響。 ? TCL的經(jīng)營理念包括兩個核心概念和四個支持性概念。每上一個項目，都要求準(zhǔn)確把握顧客需求特征及其變化趨勢，緊緊抓住四個環(huán)節(jié)：不斷推出適合顧客需要的新款式產(chǎn)品；嚴(yán)格為顧客把好每個部件、每種產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)；建立覆蓋全國市場的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為顧客提供產(chǎn)品終身保修；堅持薄利多銷，讓利與消費者。近幾年來，集團除推出 TCL致富電腦、手提電話機、健康型洗衣機和環(huán)保型電冰箱等新產(chǎn)品外，對電視機、電話機等老產(chǎn)品每年也各有近 20種不同型號新產(chǎn)品投放市場，并幾乎都受到青睞。 ? 2．先進質(zhì)量觀念。 ? 4．低成本擴張觀念。 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) 54 ? TCL集團在上述觀念指導(dǎo)下，建立了統(tǒng)一協(xié)調(diào)、集中高效的領(lǐng)導(dǎo)體制，自主經(jīng)營、權(quán)責(zé)一致的產(chǎn)權(quán)機制，靈活機動、以一當(dāng)十的資本營運機制，舉賢任能、用人所長的用人機制，統(tǒng)籌運作、快速運轉(zhuǎn)的資金調(diào)度機制。 ? 1990年以來， TCL集團快速
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