【正文】 求》有關(guān)規(guī)定 ,結(jié)合公司實 際 ,制定了公司的《鍋爐安裝修理質(zhì)量保證手冊》 ,它是闡明了本企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標 ,并對公司的質(zhì)量體系提出具體要求。望公司各部門、工程項目部及時組織人員學習 ,并傳達到從事鍋爐安裝修理作業(yè)活動的每位員工 ,嚴格執(zhí)行手冊所規(guī)定的內(nèi)容 ,實現(xiàn)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 ,滿足建設單位的需要。分工合作 ,精誠團結(jié) ,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效工程 ,回報客戶的信賴與支持。服務沒有最好 ,而更好使永恒的。 質(zhì)量目標 1) 鍋爐安裝、修理工程合格率 100%。 6) 工時利用率達到 95%。企業(yè)代號為 hy。質(zhì)量記錄代號為 QR。 本手冊適用于公司對建設單位或第三方監(jiān)督檢驗證實公司鍋爐安裝修理質(zhì)量體系滿足有關(guān)安全管理監(jiān)察規(guī)定、標準和合同要求的質(zhì)量保證能 力 ,作為向建設單位的承諾和接受第三方監(jiān)督檢驗的依據(jù)。 監(jiān)檢 :指“受省、市質(zhì)量監(jiān)督管理局特檢所監(jiān)察監(jiān)督檢驗。 質(zhì)量 :一組固有特性滿足要求的程度。 質(zhì)量目標 :在質(zhì)量方面 所追求的目的。 質(zhì)量保證 :質(zhì)量管理的一部分 ,致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。 返修 :為使不合格產(chǎn)品滿足預 期用途而對其所采取的措施。 降級 :為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有要求而對其等級的改變。 SAW:埋弧焊。 PWHT:焊后熱處理 (焊后消氫熱處理和焊接中間熱處理 )。 MT:磁粉無損檢測。 2. 職責 辦公室負責責手冊的發(fā)放、更改、換版和保管 。非受控手冊只做編號 ,概不進行跟蹤控制。辦公室負責將質(zhì)量保證手冊的更改情況填寫《文件更改通知單》。換版后 ,其版本號由第 A 版變?yōu)榈?B 版 ,依此類推。 5. 質(zhì)量保證手冊的使用和保管 質(zhì)量保證手冊有效版本的持有者應妥善保管手冊 ,防止損壞、丟失 ,任何人不得擅自涂改或復印 ,若損壞 ,應報辦公室以舊換新。 1 管理職責 質(zhì)量方針和目標 質(zhì)量方針 :精工細作、最求更好、誠信立身、超值服務 質(zhì)量方針內(nèi)涵 :對粗活 ,我們要把它做細 ,對細活 ,我們要把它做精 ,無論小加工還是大工程 ,我們都有不折不扣的干好 。所謂超值服務 ,其實是我們對顧客的承諾。 3) 合同履約率 95% 4) 施工重、特大質(zhì)量事故為零。 質(zhì)量保證體系組織 組織機 構(gòu) (見圖一 ) 質(zhì)量保證體系組織 (見圖二 ) 各部門及質(zhì)保體系人員職責與權(quán)限 法定代表人 (總經(jīng)理 ) 1)全面領導公司日常工作 ,向全體員工傳達滿足法律法規(guī)要求及顧客滿意的重要性 。 4)批準質(zhì)量保證手冊、公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 。 8)負責各部門、各崗位人員的任免 。 3 為滿 足質(zhì)量保證的要求 ,搞好施工現(xiàn)場的質(zhì)量控制 ,抓好施工工序控制和質(zhì)量控制點的管理 ,合理配置施工設備、人員 ,保證滿足施工的需求 4 支持質(zhì)量檢驗監(jiān)督工作 ,重視公司內(nèi)質(zhì)量信息 ,針對施工簿弱環(huán)節(jié)及時組織分析、研究采取控制措施 ,保證施工質(zhì)量穩(wěn)定提高。 8)負責工程完工后的試車 ,驗收工作 9 負責全公司的檔案工作。 3 負責主持重大合同及標書的評審審工作 ,參加重大項目的招投標工作。 生產(chǎn)副經(jīng)理管理職責 1 認真執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量的有關(guān)國家法規(guī)、質(zhì)量標準。 4 支持質(zhì)量檢驗監(jiān)督工作 ,重視公司內(nèi)質(zhì)量信息 ,針對生產(chǎn)簿弱環(huán)節(jié)及時組織分 析、研究采取控制措施 ,保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。 技術(shù)負責人管理職責 1 負責貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量、產(chǎn)品的政策、法規(guī)和標準。 5 批準公司的技術(shù)法規(guī)和技術(shù)標準、通用工藝守則。 質(zhì)保工程師職責 1 協(xié)助總經(jīng)理制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 ,建立健全質(zhì)量管理體系。 5 嚴格不一致事項和不合格品的控制 ,建立和健全內(nèi)部質(zhì)量信息反饋和處理系統(tǒng) ,做好為用戶服務工作。 2 負責設計條件審查 ,對產(chǎn)品設計的可行性、經(jīng)濟性、安全性和設計圖紙、資料的完整性和正確性負責。 6 審核施工工藝及其它工藝文件、報告 ,對工藝文件的發(fā)放控制負責。 10)參加鍋爐安裝修理改造中重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢查 ,對發(fā)現(xiàn)因工藝方面原因產(chǎn)生的質(zhì)量問題及時采取措施加以解決。 (如訂貨標準、采購、復驗、標記編號保管、發(fā)放和標記移植等活動內(nèi)容 ) 4 對材料供方 (分包方 )進行評價 ,選擇合格的供方。 3 提 出焊材訂貨要求 ,評審焊材質(zhì)量證明書 ,審核焊材復驗報告。 6 指導焊接設備的管理工作。 2 負責無損檢測分包方的評價和無損檢測分包項目的質(zhì)量控制。負責培養(yǎng)本單位無損檢測人員。 4 審核質(zhì)量控制記錄。 3 負責熱處理分包方的評價和熱處理分包項目的質(zhì)量控制。 2 負責理化側(cè)檢驗分包方的評價和理化檢驗分包項目的質(zhì)量控制。3 負責筑爐保溫過程的質(zhì)量控制 ,參加質(zhì)量檢查 ,對存在的問題提出解決措施。 4)參加工程開、竣工和施工過程中的各種協(xié)調(diào)會議 ,參加工程完工后的試車 ,驗收工作。 8)搞好安全施工 ,組織施工員工搞好安全教育和文明生產(chǎn)教育 ,嚴防人身事故、設備事故的發(fā)生。 11)負責分派焊工 ,進行與之資格相一致的焊接工作。 辦公室人員的管理職責 1 負責組 織對相關(guān)部門經(jīng)濟責任制的制定、修訂、實施及考核。 5 負責公司信息網(wǎng)絡工作及公司車輛考核管理。負責人才引進、人力資源的管理。 4 負責職工的培訓。 4 負責組織技術(shù)標書的編制工作和技術(shù)協(xié)議的簽訂工作。 檢驗部部長的管理職責 1 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的政策、法規(guī)、標準 ,對產(chǎn)品質(zhì)量實施管理和監(jiān)督。 5 配合上級主管部門實施對公司產(chǎn)品質(zhì)量的 監(jiān)督管理工作。 供銷部部長的管理職責 1 認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策和法律法規(guī)及公司制定的各級管理制度 2 全面負責產(chǎn)品的銷售、售后服務、應收賬款的清欠工作。 4 組織市場調(diào)研 ,搞好市場預測 ,組織策劃營銷戰(zhàn)略工作。 8 定期組織召開供應、銷售工作例會 ,分析市場動態(tài) ,經(jīng)營狀況 ,及時解決供應、銷售中出現(xiàn)的問題。 生產(chǎn)部部長的管理職責 1 貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)及公司制定的各項規(guī)章制度。執(zhí)行并檢查工藝紀律的執(zhí)行情況。 各車間主任管理職責 1 按下達的生產(chǎn)指令負責組織完成生產(chǎn)任務。 5 負責本車間現(xiàn)場及安全生產(chǎn)的管理。 3 負責按合同要求 ,及時組織按期交貨 ,并對交付的質(zhì)量負責。 3 負責對維護過程中發(fā)現(xiàn)普遍性及重大質(zhì)量問題的上報和統(tǒng)計工作。 3 負責工裝設計任務書的提供。 3 負責采購合同管理 ,處理合同糾紛。 (材料 )采購員 1 認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)物資管理政策和公司的各項規(guī)章制度。發(fā)現(xiàn)短缺、損壞 ,要負責追查處理。并對采購材料的正確性負責。 2 負責設備及工裝設備的管理 ,編制年度大、中、小修計劃 。 2 負責外協(xié)件的管理。 4 負責完成外購物資 ,顧客提供產(chǎn)品 ,公司產(chǎn)品包裝、裝卸、搬倒等工作。 5)進庫物資應核對采購計劃和庫存 ,對于無計劃采購或庫存已為積壓物資庫管員有權(quán)拒絕進庫。 9 物資保管 ① 凡經(jīng)驗收入庫的物資 ,要按不同類別、規(guī)格、在指定區(qū)域分別存放。 ② 出庫物資本著“先進先發(fā)”的原則 ,保證材料使用的合理性。 4 焊材管理員根據(jù)焊接工藝首頁、焊材領用卡發(fā)放焊條 ,并填寫焊材發(fā)放記錄。 2 整理焊接工藝評定全部資料 ,《焊接工藝評定報告書》。對焊縫超次返修進行現(xiàn)場服務。且對其技術(shù)性工作質(zhì)量負責。 2 解決熱處理中的技術(shù)問題 ,對產(chǎn)品熱處理缺陷進行分析 ,并提出改進措施。 4 待熱處理完工后 ,按實際數(shù)據(jù)填寫《熱處理報告書》。 4 檢驗中發(fā)現(xiàn)一般質(zhì)量問題時應及時向操作者提出處理意見 ,對較大施工質(zhì)量問題要及時填寫報告 ,報送相關(guān)責任工程師研究處理。 2)如需材料復驗 ,則按規(guī)定進行復驗委托。 外購件、外協(xié)件檢驗員 1 認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的方針政策 ,嚴格執(zhí)行公司有關(guān)質(zhì)量管理的規(guī)章制度。 5 執(zhí)行外協(xié)件、外購件管理制度。 4 收集熱處理各項工藝文件和試驗資料的整理和保存。 4 負責管理、保養(yǎng)焊接試驗室儀器、設備 ,使儀器和設備處于良好狀態(tài)。 4 根據(jù)生產(chǎn)需要開展新方法的試驗工作、編制及修訂探傷工藝。及時出具試驗報告 ,并對試驗結(jié)果的正確性、真實性負責。 3 負責壓力試驗過程的監(jiān)督檢查工作。 3 負責指導設備動力管理工作 ,組織對設備事故的分析和處