流程改善：xx公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化-預(yù)覽頁
【正文】 優(yōu)化與規(guī)范的穿插、持續(xù)進(jìn)行，臺(tái)階式提升 公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化提出的背景 —— 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及定位 成為最優(yōu)秀的 專業(yè)房地產(chǎn)企業(yè) 公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化提出的背景 —— 公司流程的現(xiàn)狀 ? 公司新項(xiàng)目的評(píng)估和決策周期較長，在項(xiàng)目和項(xiàng)目之間存在斷檔期，其直接原因主要在于公司暫未將研發(fā)（客戶、市場(chǎng)）階段明確納入業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域，未設(shè)置明確的工作流程和經(jīng)營目標(biāo)。 立項(xiàng) 策劃 設(shè)計(jì) 采購 施工 銷售 服務(wù) 核心業(yè)務(wù)流程 公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化提出的背景 —— 公司流程的現(xiàn)狀 ? 傳統(tǒng)的以專業(yè)化分工為基礎(chǔ)的職能型組織結(jié)構(gòu)，容易產(chǎn)生部門只關(guān)注局部效率，部門間易產(chǎn)生責(zé)任推諉、扯皮的現(xiàn)象，這需要公司從根本上打破職能層級(jí)體制的界限，建立起一套以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)， 以流程作為關(guān)注核心的組織架構(gòu) ，有效保證并提高公司各項(xiàng)產(chǎn)出的質(zhì)量、效率和成本達(dá)到最優(yōu)。 2 產(chǎn)品 /服務(wù) 輸出 流 程 活動(dòng) 1 活動(dòng) 3 客戶需求 輸入 活動(dòng) 公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的基本原則 。 要求先設(shè)計(jì)流程 ， 而后依流程建立企業(yè)組織 ， 提高的運(yùn)轉(zhuǎn)效率及對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度 。 經(jīng)理不僅要協(xié)調(diào)本部門的員工工作，而且要對(duì)整個(gè)經(jīng)營流程的最終結(jié)果負(fù)部分責(zé)任，對(duì)最終顧客的滿意度負(fù)責(zé)。 ? 部門經(jīng)理績效考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)將更多地關(guān)注公司整體經(jīng)營目標(biāo)。 討論時(shí)間
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