人力資源開發(fā)與管理概述-預(yù)覽頁
【正文】 個科室有五、六個人，天天沒事干，來三五個客人，是一兩桌人相陪，來一個客人也是一兩桌人相陪， 20個月能吃掉 30多萬元。到是有二、三十個光棍漢主動調(diào)走了，因為實行計件工資后，這些人再也不能像以前那樣光拿錢不干活了。 針對王義堂現(xiàn)象，一位經(jīng)濟學(xué)家評論說，這是一個有普遍意義的典型個案 —— 廠長經(jīng)理個人的道德境界在相當(dāng)程度上決定著整個企業(yè)的生死興衰。當(dāng)美國硅谷一家網(wǎng)絡(luò)終端公司，了解到他真有做事的才能后，當(dāng)即表示滿足他的要求。此人姓包，面孔黑黑，身材矮胖，王永慶開玩笑地問他是不是宋朝宰相包文正的子孫？結(jié)果還真被王董事長言中。[案例 5] 全部員工中 85％具有大學(xué)以上學(xué)歷的深圳華為公司，明確提出人才資本的增值優(yōu)于財務(wù)資本的增值，用 “基本法 ” 的形式保證了公司對人才資源的投入高于對利潤的追求。經(jīng)營事業(yè)的成功，不容諱言，與治國同一道理，在于人事安排是否合宜。在經(jīng)濟活動中人力資源是唯一起創(chuàng)造性作用的因素。這使得當(dāng)代經(jīng)濟的增長主要應(yīng)歸因于人力資源。入差距也在擴大。HRM—— 美國美國 Kleiman 教授教授 HRM是將組織內(nèi)的所有人力資源作最適當(dāng)?shù)拇_保、開發(fā)、維持與活用的過程。 人更是有思想、感情、主觀能動性的主體。一個優(yōu)秀的人際關(guān)系專家167。人力資源開發(fā)與管理與 傳統(tǒng)人事管理252。 ”企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃者人力資源部門單向聯(lián)系： “經(jīng)營戰(zhàn)略一旦確定，我們總是使人事經(jīng)理理解我們的需要，他們的責(zé)任是設(shè)計合適的活動方案來滿足這些需要。 ” 三、人力資源開發(fā)與管理的基本原理基本原理互補增值原理 動態(tài)適應(yīng)原理要素有用原理能級層序原理同素異構(gòu)原理 激勵強化原理 公平競爭原理 信息催化原理 主觀能動原理 文化凝聚原理四、人本管理原理項 目 人 本 原 則管理的核心 堅持以被管理者為主體，誠信立業(yè)，實現(xiàn)人的價值，建設(shè)企業(yè)文化，崇尚儒商的原則管理的目標 堅持優(yōu)、創(chuàng)、快、多、省原則管理的環(huán)境 堅持尊重人、理解人、關(guān)懷人、信任人和不整人原則管理的手段 堅持制度化、科學(xué)化、標準化、嚴格化、經(jīng)?；瓌t管理的方法 堅持自覺、自主、自治、自控、自律的原則管理的原則 需求定位與能力意愿定位需要層次 激勵（追求的目標） 管理對策（ 1）生理的需要工資健康的工作環(huán)境各種福利待遇資金保健醫(yī)療設(shè)備工作時間住房福利設(shè)施（ 2）安全的需要 職業(yè)保障意外事故防止雇傭保證退休金制度意外保險制度需要層次與管理對策表（ 3）歸屬與 友愛友誼（良好的人際關(guān)系）團體的接納與組織的認同感協(xié)談制度利潤分配制度團體活動計劃互助金制度教育培訓(xùn)制度（ 4）尊重的 需要地位、名譽權(quán)力、責(zé)任與他人工資之相對高低人事考核制度晉升制度表彰制度選拔進修制度委員會參與制度（ 5）自我實 現(xiàn)的需要能發(fā)展個體特長的組織環(huán)境具有挑戰(zhàn)性的工作決策參與制度提案制度研究發(fā)展計劃續(xù)表第四節(jié)第四節(jié) 工作生活質(zhì)量與提高生產(chǎn)率工作生活質(zhì)量與提高生產(chǎn)率一、工作生活質(zhì)量q什么是工作生活質(zhì)量（ QWL） 指組織中所有人員，通過與組織目標相適應(yīng)的公開的交流渠道，有權(quán)影響決策改善自己的工作，進而導(dǎo)致人們更多的參與感，更高的工作滿意感和更少的精神壓力的過程。167。測量方法? 原則：測量單位具體 符合組織目標 符合每一種工種 q影響生產(chǎn)率的因素
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