質(zhì)量管理的基本方法pdca循環(huán)原理和應(yīng)用-預(yù)覽頁
【正文】 院 張自芳 2022/2/14 2 思考題 ? 1. “始于教育，終于教育”是對 ( )的質(zhì)量管理的概括， ? ? 2. “始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”是對 ( )的質(zhì)量管理的概括。 ? ?5. 全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想是 ( )。 ? ?9. 從質(zhì)量管理學(xué)的角度看，作為產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)過程中的第一環(huán)是 ( )。 ? A密集 2022/2/14 6 ?13. 我國一些企業(yè)在長期的生產(chǎn)實踐中積累起來許多比較成熟的質(zhì)量管理經(jīng)驗，并形成了一套行之有效的方法，為建立具有中國特色的質(zhì)量管理體制提供了基礎(chǔ)。那他在做什么呢？ ?他首先找到專業(yè)勘探公司，幫助查找最近的地下水源 ?然后跑到城里，向供水公司陳述鄉(xiāng)村缺水現(xiàn)狀，說明在那里，水的價格比城里更高，利潤更好 三個月后 李明賺到了近 1000元，還買了一臺 摩托車，以車代步，用車拉水， 卻過上了較為富裕的生活 羅比一分錢也沒有賺到，還為東奔西跑花掉了不少錢。羅比擁有 30％的經(jīng)營者利潤 李明馬上做出反應(yīng)： 降價－ /桶 。賣水掙來的錢還不夠支付摩托車的油錢 ...... 羅比組織了專業(yè)隊伍，并逐步將水管接進每個農(nóng)戶的家里，每桶水僅收 ，但因用水方便且價格低廉，村民用水量劇增，李明利潤可觀，且非常逍遙 現(xiàn)在 據(jù)說李明在 南窯 火車站擺了個賣茶葉蛋的攤子，其他家人則在公路邊做起了 “ 摩的一族” ，或是給 公司 做搬運工，十分辛苦，勉強維持生計 羅比承包了 昆明 自來水公司，并在 大理、曲靖 等地的自來水公司擁有股份，成為 云南省 著名的私營企業(yè)家，據(jù)說最近還承擔了 公司 某區(qū)域代理業(yè)務(wù)，進入跨行業(yè)經(jīng)營，生意越做越順 李明： 半年后 2022/2/14 11 哲理啟示： ?思路決定出路 ?目標決定高度 ?態(tài)度決定深度 ?心動不如行動 2022/2/14 12 PDCA管理循環(huán) 2022/2/14 13 ?第一部分： (PDCAcycle)的基礎(chǔ)理論 ?(PDCAcycle)四階段、八步驟、四特點。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照 PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)的。它被人們持續(xù)地、正式或非正式地、有意識或下意識地使用于自己所做的每件事和每項活動。 通常，七種工具是指在質(zhì)量管理中廣泛應(yīng)用的直方圖、控制圖、因果圖、排列圖、相關(guān)圖、分層法和統(tǒng)計分析表等。所以，應(yīng)特別關(guān)注 A階段。 ?分為四個階段分別是： P、 D、 C、 A。 2022/2/14 42 寫在后面的話 ? 一、時間 ? 任何事都需要有一個時間的限制，不然再好的計劃也只是空談，所以我們要制定計劃，讓我們來駕馭時間，而不是任憑時間從我們的指縫中溜走。偉人和空想家的最大差別便是，空想家只懂得想，卻從來沒有做過。要讓自己投入其中，學(xué)會專注于每件事，將其解決好。 2022/2/14 46 五、改進 ?在工作當中我們會接觸到一些新的事務(wù)和新的想法，用筆記本把它記下來加以體會。 8，老鷹喂食， 2022/2/14 49 謝謝大家！
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