質(zhì)量管理的基本方法pdca循環(huán)原理和應(yīng)用-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 院 張自芳 2022/2/14 2 思考題 ? 1. “始于教育，終于教育”是對(duì) ( )的質(zhì)量管理的概括， ? ? 2. “始于識(shí)別顧客的需要，終于滿(mǎn)足顧客的需要”是對(duì) ( )的質(zhì)量管理的概括。 ? ?5. 全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想是 ( )。 ? ?9. 從質(zhì)量管理學(xué)的角度看，作為產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的第一環(huán)是 ( )。 ? A密集 2022/2/14 6 ?13. 我國(guó)一些企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中積累起來(lái)許多比較成熟的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，并形成了一套行之有效的方法，為建立具有中國(guó)特色的質(zhì)量管理體制提供了基礎(chǔ)。那他在做什么呢？ ?他首先找到專(zhuān)業(yè)勘探公司，幫助查找最近的地下水源 ?然后跑到城里，向供水公司陳述鄉(xiāng)村缺水現(xiàn)狀，說(shuō)明在那里，水的價(jià)格比城里更高，利潤(rùn)更好 三個(gè)月后 李明賺到了近 1000元，還買(mǎi)了一臺(tái) 摩托車(chē)，以車(chē)代步，用車(chē)?yán)?卻過(guò)上了較為富裕的生活 羅比一分錢(qián)也沒(méi)有賺到，還為東奔西跑花掉了不少錢(qián)。羅比擁有 30％的經(jīng)營(yíng)者利潤(rùn) 李明馬上做出反應(yīng)： 降價(jià)－ /桶 。賣(mài)水掙來(lái)的錢(qián)還不夠支付摩托車(chē)的油錢(qián) ...... 羅比組織了專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，并逐步將水管接進(jìn)每個(gè)農(nóng)戶(hù)的家里，每桶水僅收 ，但因用水方便且價(jià)格低廉，村民用水量劇增，李明利潤(rùn)可觀，且非常逍遙 現(xiàn)在 據(jù)說(shuō)李明在 南窯 火車(chē)站擺了個(gè)賣(mài)茶葉蛋的攤子，其他家人則在公路邊做起了 “ 摩的一族” ，或是給 公司 做搬運(yùn)工，十分辛苦，勉強(qiáng)維持生計(jì) 羅比承包了 昆明 自來(lái)水公司，并在 大理、曲靖 等地的自來(lái)水公司擁有股份，成為 云南省 著名的私營(yíng)企業(yè)家，據(jù)說(shuō)最近還承擔(dān)了 公司 某區(qū)域代理業(yè)務(wù)，進(jìn)入跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，生意越做越順 李明： 半年后 2022/2/14 11 哲理啟示： ?思路決定出路 ?目標(biāo)決定高度 ?態(tài)度決定深度 ?心動(dòng)不如行動(dòng) 2022/2/14 12 PDCA管理循環(huán) 2022/2/14 13 ?第一部分： (PDCAcycle)的基礎(chǔ)理論 ?(PDCAcycle)四階段、八步驟、四特點(diǎn)。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照 PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。它被人們持續(xù)地、正式或非正式地、有意識(shí)或下意識(shí)地使用于自己所做的每件事和每項(xiàng)活動(dòng)。 通常，七種工具是指在質(zhì)量管理中廣泛應(yīng)用的直方圖、控制圖、因果圖、排列圖、相關(guān)圖、分層法和統(tǒng)計(jì)分析表等。所以，應(yīng)特別關(guān)注 A階段。 ?分為四個(gè)階段分別是： P、 D、 C、 A。 2022/2/14 42 寫(xiě)在后面的話(huà) ? 一、時(shí)間 ? 任何事都需要有一個(gè)時(shí)間的限制，不然再好的計(jì)劃也只是空談，所以我們要制定計(jì)劃，讓我們來(lái)駕馭時(shí)間，而不是任憑時(shí)間從我們的指縫中溜走。偉人和空想家的最大差別便是，空想家只懂得想，卻從來(lái)沒(méi)有做過(guò)。要讓自己投入其中，學(xué)會(huì)專(zhuān)注于每件事，將其解決好。 2022/2/14 46 五、改進(jìn) ?在工作當(dāng)中我們會(huì)接觸到一些新的事務(wù)和新的想法，用筆記本把它記下來(lái)加以體會(huì)。 8，老鷹喂食， 2022/2/14 49 謝謝大家！
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