【正文】 （ 1） 配合售樓處相關(guān)人員做好售樓處辦公用品及固定資產(chǎn)的交接。 （ 7） 以巔峰的工作狀態(tài)認(rèn)真接待每一位客戶，通過業(yè)務(wù)能力和談判技巧，促成高質(zhì)量的成交。 （ 11） 迅速完成客戶成交后一切手續(xù)，保證最短時間回款。 （ 15） 符合華美精英描述的所有要求，以榜樣的力量影響銷售 代表團(tuán)隊。 （ 4） 對銷售工作有敏銳的洞察力，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決或通報經(jīng)理解決，同時能為樓盤銷售提出建設(shè)性意見。 （ 4） 提高業(yè)務(wù) 水平，不斷完善自我，共同促進(jìn)公司發(fā)展； （ 5） 互相學(xué)習(xí)、互相溝通、及時摒棄糟粕思想、共同營造積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍； （ 6） 服從公司的一切工作安排并做到極致。 （ 6） 作為中層干部，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，樹立更遠(yuǎn)大的目標(biāo)；以創(chuàng)業(yè)的精神面對工作，以華美文化作為行為準(zhǔn)則，起到承上啟下的作用。 （ 10） 關(guān)心、愛護(hù)組員，關(guān)注他們的進(jìn)步和成長，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，共同提高。 （ 14） 注重自身學(xué)習(xí)，全面提高綜合能力，打造自己成為合格的經(jīng)理儲備人才。 （ 4） 提高業(yè)務(wù)水平，不斷完善自我，共同促進(jìn)公司發(fā)展； （ 5） 互相學(xué)習(xí)、互相溝通、及時摒棄糟粕思想、共同營造積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍； （ 6） 服從公司的一切工作安排并做到 極致。 職位職責(zé) 項目準(zhǔn)備期 （ 1） 協(xié)助銷售經(jīng)理做好項目人員的招聘和培訓(xùn)工作； （ 2） 負(fù)責(zé)申請、審核辦公用品及固定資產(chǎn)； （ 3） 與相關(guān)人員配合完成找房、租房工作； （ 4） 協(xié)助相關(guān)市調(diào)人員做好市調(diào)工作； （ 5） 做好開盤前的排號工作； （ 6） 為項目的策劃工作提出建設(shè)性意見； 項目銷售期 （ 1） 認(rèn)真執(zhí)行銷售經(jīng)理布置的一切工作，貫徹銷售經(jīng)理的操盤思路； （ 2） 對項目運作過程出現(xiàn)的問題及時向上級主管人員反映 ，以便問題得到圓滿解決； （ 3） 始終如一的保持高昂的斗志，并在工作中將激情傳染給同事； （ 4） 負(fù)責(zé)電話、簽到本、來訪本、電話本的收起和擺放； （ 5） 負(fù)責(zé)音響的調(diào)控； （ 6） 負(fù)責(zé)銷售代表的資料準(zhǔn)備工作； （ 7） 負(fù)責(zé)銷控和與財務(wù)的對帳工作； （ 8） 負(fù)責(zé)監(jiān)督售樓處的物品擺放工作； （ 9） 負(fù)責(zé)對銷售代表業(yè)績的統(tǒng)計，制作成績線、龍虎榜； （ 10） 負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行售樓處的罰款； （ 11） 監(jiān)督、規(guī)范售樓處的吃飯秩序； （ 12） 負(fù)責(zé)來客登記，客戶資料的整理統(tǒng)計工作； （ 13） 負(fù) 責(zé)售樓處的考勤工作； （ 14） 負(fù)責(zé)新入職員工的入職引導(dǎo)工作（如辦工資卡等事宜）； 巡場秘書 （ 1） 負(fù)責(zé)查房號、核實房號工作； （ 2） 負(fù)責(zé)對銷控、審認(rèn)購工作； （ 3） 配合其他人的銷售； 接待秘書 （ 1） 負(fù)責(zé)來客的接待工作； （ 2） 負(fù)責(zé)安排整理現(xiàn)場的工作； （ 3） 安排主任的排輩； 接電秘書 （ 1） 負(fù)責(zé)電話的接聽工作； （ 2） 負(fù)責(zé)小額定金的收付工作； 邀約秘書 （ 1） 周一至周五負(fù)責(zé)電話的預(yù)約工作； （ 2） 周六、周日配合其他銷售主任、主管等人工作； （ 3） 配合 接待秘書完成接待工作； 每日、每周、每月應(yīng)完成事項 每日 每周 每月 簽到 協(xié)助經(jīng)理組織每天大早會 打掃、監(jiān)督賣場衛(wèi)生 協(xié)助主秘組織每天小早會 統(tǒng)計銷售代表的業(yè)績 整理每天的接待記錄（接待） 整理每天的電話記錄（接電） 晚上約電話 組內(nèi)總結(jié)、交流感想 組內(nèi)人員輪休 周六、周日配合其他人員工作 每周或十天做銷售代表成績線 每月做銷售代表成績線 組內(nèi)總結(jié)、交流 項目結(jié)案期 （ 1） 進(jìn)行結(jié)案項目的個人總結(jié)； （ 2） 整理工作成果，統(tǒng)計來電、來訪量及銷售情況等，并 上報銷售支持部； （ 3） 將售樓處的辦公用品及固定資產(chǎn)在項目結(jié)束后的 5天內(nèi)完成與綜合支持部相關(guān)負(fù)責(zé)人員交接工作； （ 4） 負(fù)責(zé)整理、保存、調(diào)配銷售代表的資料，并上交銷售支持部； （ 5） 負(fù)責(zé)銷售代表的業(yè)績線統(tǒng)計并報銷售支持部； （ 6） 負(fù)責(zé)整理售樓處主任的見客記錄、主任人事檔案基本資料（例如家庭、血型等、生日日期）、售樓處的考勤記錄、固定資產(chǎn)清單、銷售價目表、客服排號本等資料與銷售支持部的對接。 每日、每周、每月應(yīng) 完成事項： 每日 每周 每月 簽到 整理銷控表 確認(rèn)網(wǎng)上認(rèn)購 督促辦理合同的簽約 督促貸款 盯回款 每天做銷售主任龍虎榜 監(jiān)督投訴信息 每周六將《銷售周報》存入郵箱并向銷售總監(jiān)匯報 統(tǒng)計銷售主管、主任業(yè)績 項目結(jié)案期 （ 1） 負(fù)責(zé)回款的催繳； （ 2） 負(fù)責(zé)銷售主任傭金的結(jié)算； （ 3） 做好與開發(fā)商的交接工作； （ 4） 做好銷售結(jié)束后的其他工作。 （ 2） 項目出納應(yīng)積極配合項目售樓部的工作安排，支持項目售樓部的工作需求。 項目銷售期 （ 1） 銷售項目根據(jù)需要現(xiàn)場配合銷售點鈔；公司開發(fā)項目收取客戶現(xiàn)金并即時繳存銀行，為客戶辦理房款轉(zhuǎn)帳或刷卡； （ 2） 根據(jù)認(rèn)購書計算收取客戶首付款和印花稅，建立客戶交款信息表并及時登記； （ 3） 每日結(jié)算所收房款金額并登記收款日報，即時與公司財務(wù)或開發(fā)商財務(wù)對帳并簽字確認(rèn)； （ 4） 負(fù)責(zé)根據(jù)有效的價格文件（包括定價文件、優(yōu)惠文件、調(diào)價文件、特殊批準(zhǔn)）對購房合同進(jìn)行審核，未接到文件或不符合文件規(guī)定的不得審核通過； （ 5） 制作登記客戶發(fā)票交付、收據(jù)收繳登記表，領(lǐng)取或開具發(fā)票、收據(jù)，在客戶領(lǐng)取發(fā)票時要求客戶簽字登記并繳回收據(jù)，收據(jù)按公司或開發(fā)商規(guī)定繳銷； （ 6） 每日或定期向開發(fā)商報銷售日報，每周向公司財務(wù)負(fù)責(zé)人報銷售周報； （ 7） 配合客服人員督促銀行放按揭貸款，配合銷售人員對逾期客戶房款進(jìn)行催收。 崗位要求 （ 1） 愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，出車前對自己所開車輛進(jìn)行目測檢修并檢查證件是否齊全（具備有效性），確保車輛正常行駛； （ 2） 出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能 是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。 職位職責(zé) 安全行駛車輛，完成出車任務(wù)，并做好相應(yīng)記錄； 協(xié)助售樓處相關(guān)人員做好項目開盤前的辦公用品及固定資產(chǎn)的安置等工作； 愛護(hù)車輛，做好日常維護(hù)、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修； 每天抽適當(dāng)時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔和整齊 (包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔 )； 協(xié)助辦理車輛審驗、維修、保險等相關(guān)事項； 做好 車輛的油料管理工作； 保障車輛安全，做好防盜、防破壞措施； 服從調(diào)派，熱情、禮貌、周到的服務(wù)于同事和客戶； 保管好各車輛保險清單、車輛登記證； 參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全意識和業(yè)務(wù)技能； 1 完成上級交辦的臨時性工作。 房地產(chǎn)的分類 按用途可分為 （ 1） 住房地產(chǎn)； （ 2） 商業(yè)房地產(chǎn)； （ 3） 工業(yè)倉儲房地產(chǎn)； （ 4） 辦公房地產(chǎn)。即房地產(chǎn)開發(fā)應(yīng)當(dāng)將經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益有機(jī)的結(jié)合起來。 房地產(chǎn)開發(fā)主要程序 企業(yè)注冊：有 1000 萬 以上的注冊資本； 立項審批； 項目建議書批準(zhǔn)之后，向城市規(guī)劃管理部門申請建設(shè)用地選址； 在向計委、建委報可行性研究報告之前，須與市供電局、市政工程局共同確定“四源”（供水、供熱、供氣及排污）供應(yīng)的可行性； 在辦理建設(shè)用地選址的同時，向計委、建委申請可行性研究如報告審批。 房地產(chǎn)投資的特點 （ 1） 投資成本高 （ 2） 投資 回收期長 （ 3） 投資風(fēng)險大 （ 4） 收益性好 儲蓄與投資的比較 儲蓄 投資 貨幣使用 銀行 直接 對資金使用的參與 間接 直接 貨幣增值程度 較小 較大 報酬形式 利息 利潤 承擔(dān)風(fēng)險程度 較小 較大 不同類型房地產(chǎn)銷售收益的主要影響因素 （ 1） 花園公寓影響因素：銷售時機(jī) （ 2） 寫字樓影響因素：地段 （ 3） 商店：商圈、樓層、朝向、臨街狀態(tài)等 （ 4） 住宅：質(zhì)量、戶型、朝向、設(shè)備、配套、環(huán)境、交通、人文、價格等 （ 5） 旅館、酒店：地段 房地產(chǎn)交易 一）房地產(chǎn)交易分為預(yù)售和現(xiàn)房銷售兩個階段。 （ 2） 現(xiàn)房銷售 現(xiàn)房銷售即開發(fā)商在取得《竣工證》或竣工驗收合格文件后進(jìn)行銷售。 二）房地產(chǎn)交易常見術(shù)語 房地產(chǎn)所有權(quán)：房地產(chǎn)權(quán)屬所有人依照法律、法規(guī)規(guī)定對其所有的房地產(chǎn)享有占有、使用、收益、處分的權(quán)利。 房地產(chǎn)交易：土地出讓、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押、租賃、典當(dāng)?shù)?房地產(chǎn)市場行為。 房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記：房地產(chǎn)因買賣、交換、贈與、繼承、劃撥、轉(zhuǎn)讓、分割、合并、判決等原因致使其權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移的當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)申請房地產(chǎn)權(quán)屬情況變化后的轉(zhuǎn)移登記。 1 房地產(chǎn)共有權(quán)：兩個或兩個以上的權(quán)利主體共有一宗房地產(chǎn)或一宗房地產(chǎn)某一部分的權(quán)益。 1 個人住房擔(dān)保貸款：借款人或第三人以所購住房和其他具有所有權(quán)的財產(chǎn)作為抵押物、或質(zhì)押物、或由第三人為其貸款提供保證，并承擔(dān)連帶責(zé)任的貸款。 1 房屋二級市場：發(fā)展商新開發(fā)的商品房預(yù) (銷 )售市場。 2 房地產(chǎn)按揭：以所購房地產(chǎn)作抵押物，采用抵押貸款方式取得購買房地產(chǎn)的資金。 2 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)：為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動。 ? 市場價格：房地產(chǎn)交易雙方按照一定的法律程序，實際達(dá)成的房地產(chǎn)交易價格。 專有名詞 一）房地產(chǎn)專有名詞分類 房屋性質(zhì)分類名詞解釋 （ 1） 房屋：一般指上有屋頂，周圍有墻，能防風(fēng)避雨，御寒保溫，供人們在其中工作、生活、學(xué)習(xí)、娛樂和儲藏物資，并具有固定基礎(chǔ)，層高一般在 米以上的永久性場所。按照成本價購買的，房屋所有權(quán)歸職工個人所有，按照標(biāo)準(zhǔn)價購買的，職工擁有部分房屋所有權(quán)，一般在 5年后歸職工個人所有。屬于經(jīng)濟(jì)適用房的一種。 （ 8） 解困房：是指各級地方政府為解決本地城鎮(zhèn)居民中特別困難戶、困難戶和擁擠戶住房問題而專門修建的住房。帶有花園草坪和車庫的獨院式平房或二、三層小樓，建筑密 度很低，內(nèi)部居住功能完備，裝修豪華，并富有變化，一般為高收入者購買。成本價由征地和拆遷補(bǔ)償費、勘察 設(shè)計和前期工程費、建安工程費、住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費（小區(qū)級非營業(yè)性配套公建費，一半由城市人民政府承擔(dān)，一半計入房價）、 1%－ 3%的管理費、貸款利息和稅金等 7項因素構(gòu)成。如果與住宅、商業(yè)經(jīng)營用房有關(guān)的兼有兩種以上用途的房 屋，應(yīng)按設(shè)計規(guī)定的用途分別計算建筑面積。 （ 4） 非成套住宅：是指供人們生活居住的但不成套的房屋。 （ 8） 商業(yè)用房：是指各類商店、門市部、飲食店、糧油店、菜場、理發(fā)店、照相館、浴室、旅社、招待所等從事商業(yè)和為居民生活服務(wù)所用的房屋。國有房產(chǎn)分為直管產(chǎn)、自管產(chǎn)、軍產(chǎn)三種。包括由國家劃撥的房產(chǎn)、利用軍費開支或軍隊自籌資金購建的房產(chǎn)。 （ 7） 聯(lián)營企業(yè)房產(chǎn)：是指不同的所有制性質(zhì)的單位之間共同組成新的法人型經(jīng)濟(jì)實體所投資建造、購買的房產(chǎn)。 （ 11） 其他房產(chǎn)：是指凡不屬于以上各類別的房屋，都?xì)w在這一類，包括因所有權(quán)人不明，由政府房地產(chǎn)管理部門、全民所有制單位、軍隊代為管理的房屋以及宗教、寺廟等房屋。 （ 2） 鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)：是指承重的主要構(gòu)件是用鋼、鋼筋混凝土建造的。如一幢房屋的梁是用鋼筋混凝土制成，以磚墻為承重墻，或者梁是用木材建造，柱是用鋼筋混凝土建造。如竹結(jié)構(gòu)、磚拱結(jié)構(gòu)、窯洞等。假層、附層（夾層）、插層、閣樓（暗樓）、裝飾性塔樓，以及突出屋面的樓梯間、水箱間不計層數(shù)。其前后沿的高度大于 ，面積不足底層的二分之一的部分