房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃-房地產(chǎn)樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售流程-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 動(dòng)介紹、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。 若遇雨天，應(yīng)主動(dòng)幫助客戶(hù)收拾雨具或放置衣帽等。 做事要善始善終，銷(xiāo)售接待結(jié)束后應(yīng)送客戶(hù)至售樓處門(mén)外。 通過(guò)交談?wù)_把握客戶(hù)的真實(shí)需求，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對(duì)策略。 根據(jù)客戶(hù)有意向的房型，在肯定的基礎(chǔ)上，作更詳盡的說(shuō)明。 二、注意事項(xiàng)： 入座時(shí)，注意將客戶(hù)安置在一個(gè)視野愉悅便于控制的空間范圍內(nèi)。 注意判斷客戶(hù)的誠(chéng)意、購(gòu)買(mǎi)能力，預(yù)估成效概率。 流程五：帶看現(xiàn)場(chǎng) 一、 基本動(dòng)作： 結(jié)合工地現(xiàn)況和周邊特征，邊走邊介紹。 囑咐客戶(hù)帶好安全帽及其他隨身所帶物品。 二、 注意事項(xiàng)： 暫未成交或未成交的客戶(hù)依舊是客戶(hù)，銷(xiāo)售人員都應(yīng)態(tài)度親切，始終如一。 填寫(xiě)重點(diǎn)為客人的聯(lián)系方式和個(gè)人資訊、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求條件和成交 或未成交的真正原因。 客戶(hù)等級(jí)應(yīng)視具體情況，進(jìn)行階段性調(diào)整。 將每一次追蹤情況詳細(xì)記錄在案，便于日后分析判斷。 二人以上與同一客戶(hù)有聯(lián)系時(shí)應(yīng)該相互通氣，統(tǒng)一立場(chǎng)，協(xié)調(diào)行動(dòng)。 詳盡解釋訂單填寫(xiě)的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。 填寫(xiě)完定單，將定 單和定金送交專(zhuān)案經(jīng)理點(diǎn)收備案。 送客至售樓處外。 小定金金額不在于多，其主要目的是使客戶(hù)牽掛我們的樓盤(pán)但要在定單上說(shuō)明何時(shí)補(bǔ)齊金額。 定單填寫(xiě)完后，再仔細(xì)檢查戶(hù)別、面積、總價(jià)、定金等是否正確。 若重新開(kāi)定單，大定金定單依據(jù)小定單的內(nèi)容來(lái)填寫(xiě)（原定單收回）。 填寫(xiě)完后，再次檢查戶(hù)別、面積、總價(jià)、定金等是否正確。 于空白處注明哪一戶(hù)換至哪一戶(hù)。 流程十二：簽定合約 一、 基本動(dòng)作： 恭喜客戶(hù)選擇我們的房屋。 將定單收回交專(zhuān)案經(jīng)理備案。 二、 注意事項(xiàng)： 示范合同文本應(yīng)事先準(zhǔn)備好。 由他人代理簽約，業(yè)主給予代理人的委托書(shū)（境外人士需經(jīng)過(guò)公證）。 簽約后的客戶(hù)，應(yīng)始經(jīng)與其保持接觸，幫助解決各種問(wèn)題并讓其介紹客戶(hù)。 報(bào)專(zhuān)案經(jīng)理確認(rèn)、決定
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