同等學力申碩管理學原理第三版復習-預覽頁
【正文】 4）實證分析線索 第二章 組織管理原理 ? 個體層次的基礎(chǔ)知識 ? 正式組織與非正式組織 ? 組織平衡 ? 管理概念與管理職能 個體層次的基礎(chǔ)知識 ? 個體假設(shè) 經(jīng)濟人假設(shè)：指以完全追求私人利益為目的而進行經(jīng)濟活動的主體 社會人假設(shè)：以追求滿足社會需要為主要目的而進行經(jīng)濟活動的主體 管理人假設(shè)（決策人假設(shè)）：遵循令人滿意準則進行經(jīng)濟活動的主體 復雜人：實際上是各方面的綜合，時而，時而 …… ? 行為與學習 行為和學習 是組織生活中個體的兩個最基本特征；行為關(guān)系到現(xiàn)階段的企業(yè)狀態(tài)，學習則更多地對將來的企業(yè)發(fā)展起影響作用；通過現(xiàn)時的行為，可以促進成員的學習，學習的結(jié)果又會提高未來的行為能力，二者是相互促進的。 正式組織與非正式組織 ? 正式組織 是兩個或兩個以上的人有意識地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。 ? 正式組織與非正式組織的關(guān)系： 1）非對正的作用：創(chuàng)造正式組織產(chǎn)生的條件；賦予正式組織以活力；促進信息溝通；有助于維持正式組織的內(nèi)聚力；維護個人人格的完整 2）正對非的作用：為非正式組織形成創(chuàng)造條件；為非正式組織長期存在和發(fā)展創(chuàng)造條件。分為組織內(nèi)部平衡、組織與環(huán)境的平衡、組織動態(tài)平衡。 管理概念與管理職能 ? 管理 是組織中維持集體協(xié)作行為延續(xù)發(fā)展的有意識的協(xié)調(diào)行為。企業(yè)是市場經(jīng)濟活動的主體。產(chǎn)權(quán)的功能包括：界定交易界區(qū)、規(guī)范交易行為、使交易者形成穩(wěn)定的收益預期、降低交易費用、提高資源配置效率。 ? 合伙公司是由個人企業(yè)直接結(jié)合而成的公司形態(tài)。 ? 股份有限公司 是指注冊資本由等額股份構(gòu)成并通過發(fā)行股票（或股權(quán)證）籌集資本，股東以其所認購股份對公司承擔有限責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務承擔責任的企業(yè)法人。 ? “決策人”模式的行動基礎(chǔ)：學習、記憶、習慣 決策的過程和準則 ? 決策過程包括收集情報階段（信息活動）、擬定計劃階段（設(shè)計活動）、選定方案階段（抉擇活動）、對已選方案進行評價階段（審查活動）。 ? 決策類型： 1）程序化決策（重復的、例行的決策，由組織制定其決策的具體程序） 2）非程序化決策（一次性的、非例行的、新的決策，需要單獨做出處理）。 ? 影響個人決策的因素包括個人對問題的感知方式和個人價值系統(tǒng)。 ? 控制 是在計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏離時予以調(diào)整和修正的過程。 ? 計劃制定過程意義： ： ⑴通過對環(huán)境的分析研究加深對環(huán)境認識，減少工作不確定性和失誤。 ? 計劃系統(tǒng)設(shè)計的基本方面包括：計劃制訂者、計劃范圍、與資源配置的協(xié)調(diào)、與業(yè)績評價的協(xié)調(diào)、計劃形式。另外在計劃中也暗含了事前標準背后的某種控制努力。 ? 計劃系統(tǒng)與控制系統(tǒng)之間具有相互依存的關(guān)系。 B、由于從事專業(yè)化工作，使得每一個工人都能掌握專業(yè)化的操作技術(shù)。 3）管理幅度的有限性導致了組織層次的產(chǎn)生： A）部門規(guī)模究竟多大為宜？ B）部門化的方式問題，即如何將同一層次計劃分成不同的部門？劃分部門方式很多，其中按職能劃分、按產(chǎn)品或顧客劃分和按地區(qū)劃分最常見。集權(quán)的優(yōu)點是政令統(tǒng)一 , 行動協(xié)調(diào)；缺點是決策周期長、科學性差、下級遭冷落。 組織結(jié)構(gòu)形式選擇 ? 制約組織結(jié)構(gòu)的因素： 信息溝通：組織結(jié)構(gòu)功能的大小，在很大程度上取決于它能否獲得信息，能否獲得足夠的信息以及能否及時地利用信息。技術(shù)復雜的組織總是由許多不同的部門構(gòu)成，而技術(shù)簡單的組織則根本不需要那么多部門。隨著市場經(jīng)濟體制的建立和完善，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計將面向市場，以提高效率為目標。 環(huán)境變化：如果企業(yè)面臨的環(huán)境復雜多變，有較大不確定性，就要求在劃分權(quán)利時給中下層管理人員較多的經(jīng)營決策權(quán)和隨機處理權(quán)，必要時還要及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。 優(yōu)點 ： A、結(jié)構(gòu)簡單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一。 缺點 ： A、缺乏專業(yè)化的管理分工 B、企業(yè)領(lǐng)導必須是經(jīng)營管理全才，尤其是在企業(yè)規(guī)模擴大時，管理工作量會超過個人能力 ,因此，只適用于規(guī)模較小或業(yè)務活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。各事業(yè)部有較大的自主權(quán)，實行獨立核算、自負盈虧。 B、各事業(yè)部主管能自主處理各種日常工作，有助于加強責任感，提高企業(yè)經(jīng)營適應能力。 矩陣式：最大特點在于其具有雙道命令系統(tǒng)。 D、為企業(yè)綜合管理和專業(yè)管理的結(jié)合提供了組織結(jié)構(gòu)形式。 分公司 是母公司的分支機構(gòu)或附屬機構(gòu)，在法律上和經(jīng)濟上均無獨立性，不是獨立的法人企業(yè)。 ? 制度規(guī)范的制定程序：提出；討論和審查、試行、正式執(zhí)行。 制度化管理 ? 制度化管理 是指以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。權(quán)指權(quán)宜、權(quán)變，即衡量是非輕重，因時、因地、因事制宜。經(jīng)與權(quán)是一對矛盾，管理中需要按照規(guī)章制度辦事，堅持原則性，制度化是管理的基本要求。 B、在基本方面、關(guān)系全局的方面應當堅持原則不動搖，而在局部的、無關(guān)宏旨的方面可以適當放寬，多靈活性。
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