汽車快修連鎖組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案-預(yù)覽頁
【正文】 要組織功能分解到組織架構(gòu)的各單元 ； ② 主要 以組織結(jié)構(gòu)扁平化為設(shè)計(jì)目標(biāo) ； ③ 充分考慮核心業(yè)務(wù)流程對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求，盡可能減少流程在組織間的切換，提高流程績效 。 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的目的：規(guī)劃 XX 汽車快修公司 的 加盟 連鎖發(fā)展體系 ，最大程度的發(fā)揮組織效能、利用組織資源，實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)營目標(biāo)。 一級(jí)加盟商 /銷售直營店 ， 是總公司在區(qū)域的全權(quán)代理，發(fā)揮市場開拓與管理、客戶服務(wù)、貨物配送、財(cái)務(wù)等公司職能，并 實(shí)施對(duì) 二級(jí)加盟商/快修直營店 的監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)、溝通等職能 。 連 鎖 發(fā) 展 中 心 品 牌 管 理 與 標(biāo) 準(zhǔn) 化 建 設(shè) 人 才 規(guī) 劃 與 培 訓(xùn) 產(chǎn) 品 分 銷 中 心 ? ? ? ?一 級(jí) 加 盟 商 ? ? ? ?二 級(jí) 加 盟 商 ③ 產(chǎn)品開發(fā)（產(chǎn)品代理、 OEM 管理）、采購管理、倉儲(chǔ)管理、配送管理，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)流程的關(guān)鍵職能模塊， 應(yīng)該由一個(gè)獨(dú)立部門來承擔(dān)。 連鎖 規(guī)劃 品牌建設(shè)，廣告宣傳 運(yùn)營監(jiān)督 加盟拓展 產(chǎn)品開發(fā)（代理、 OEM） 采購、倉儲(chǔ)、配送 訂單 配送 布點(diǎn)規(guī)劃 店面形象標(biāo)準(zhǔn) 直營拓展 選址 建設(shè) 一級(jí)加盟商 二級(jí)加盟商 銷售自營店 快修直營店 訂單 配送 標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè) 客戶服務(wù) 服務(wù)流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 退貨、換貨 如下 圖所示： XX 汽車服務(wù)有限 公司 總部 組織架構(gòu) 設(shè)計(jì)說明 總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，主抓業(yè)務(wù)部門；副總經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)支持部門的管理。 2）業(yè)務(wù)支持部門 ① 辦公室：負(fù)責(zé)公司行政管理、后勤服務(wù)、人力資源管理。 負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)的策劃與實(shí)施，指導(dǎo)一級(jí)加盟商會(huì)員活動(dòng)。 采購管理部 職 能 職 責(zé) 內(nèi) 容 產(chǎn)品開發(fā) 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品種類與標(biāo)準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)與品牌商家談判，簽訂產(chǎn)品代理合同； 負(fù)責(zé)考察、談判確定生產(chǎn)廠家，簽訂 oem 合同 ； 負(fù)責(zé)監(jiān)督控制產(chǎn)品品質(zhì)、成本、價(jià)格。 選址開發(fā) 負(fù)責(zé)制定選址標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)和投資標(biāo)準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)一級(jí)加盟商選址，二級(jí)加盟商加盟指導(dǎo) ； 負(fù)責(zé) 一級(jí)加盟商 /直營店開店流程安排及進(jìn)度控制； 負(fù)責(zé)直營店開店工程招標(biāo)、監(jiān)督及驗(yàn)收； 負(fù)責(zé)新開直營店的投資效益評(píng)估。 會(huì)員管理 負(fù)責(zé)制定及完善會(huì)員俱樂部章程； 負(fù)責(zé)制定及完善會(huì)員卡管理制度； 負(fù)責(zé)會(huì)員積分的維護(hù)與管理。 財(cái)務(wù)管理部 職 能 職 責(zé) 內(nèi) 容 財(cái)務(wù) 管理 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)算管理； 負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算； 負(fù)責(zé)公司 股權(quán)管理及收益管理 ； 檢查、監(jiān)督各直營店財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況； 負(fù)責(zé)調(diào)配企業(yè)資金，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各直營店之間的資金使用； 負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)各類經(jīng)營數(shù)據(jù)并做出分析； 負(fù)責(zé)公司工商、稅務(wù)辦理，完成總部所 轄各門店的納稅工作。 系統(tǒng)維護(hù) 負(fù)責(zé)權(quán)限申請(qǐng)的審核、分配與維護(hù)、注銷，負(fù)責(zé)權(quán)限使用情況的檢查； 負(fù)責(zé) 硬件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù) ， 實(shí)施定時(shí)檢查、監(jiān)控等手段以維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行 。 負(fù)責(zé)直營店開店流程安排及進(jìn)度控制； 直營店開店工程招標(biāo)、監(jiān)督及驗(yàn)收； 對(duì) 新開直營店 的投資效益 進(jìn)行 評(píng)估； 進(jìn)行 產(chǎn)品市場價(jià)格調(diào)查，制定銷售價(jià)格政策； 進(jìn)行 市場競爭狀況調(diào)查，提出競爭策略建議。 倉儲(chǔ) 主管 協(xié)助經(jīng)理 工作； 按要求對(duì)庫存進(jìn)行規(guī)范化管理； 負(fù)責(zé)倉庫布置，合理安排貨位方案； 辦理 入庫驗(yàn)收及出庫手續(xù)，建立庫存帳目，保存各種原始憑證； 根據(jù)庫存儲(chǔ)備情況，向采購經(jīng)理發(fā)出訂貨需求； 負(fù)責(zé)庫存定期盤點(diǎn)，提供庫 存損耗明細(xì)； 負(fù)責(zé)倉庫的環(huán)境衛(wèi)生及安全。 運(yùn)營專員 協(xié)助經(jīng)理 工作； 指導(dǎo)、監(jiān)督一級(jí)加盟商，指導(dǎo)管理二級(jí)加盟商； 擬定直營店?duì)I業(yè)目標(biāo) 并 督促執(zhí)行； 對(duì) 直營店?duì)I業(yè)人員 進(jìn)行 調(diào)配及工作分派； 編制標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理手冊(cè)并監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況； 對(duì) 加盟商 /直營店經(jīng)營情況及合理化建議進(jìn)行 反饋與處理。 人事 專員 協(xié)助主任 工作； 制定公司人力資源規(guī)劃； 機(jī)構(gòu)設(shè)置及直營店人員定編管理； 負(fù)責(zé) 公司總部、直營店員工的招聘； 負(fù)責(zé) 公司總部、直營店、加盟店的崗位培訓(xùn)； 負(fù)責(zé) 公司總部員工、直營店管理人員的績效考核； 負(fù)責(zé) 公司總部、直營店員工薪資福利管理及有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作； 負(fù)責(zé) 公司總部、直營店員工人事手續(xù)辦理、勞動(dòng)合同和人事檔案管理。 合計(jì) 信息中心 崗位名稱 工作職責(zé) 編制 經(jīng)理 主持 信息中心 全面工作； 督導(dǎo) 公司信息化建設(shè)、 數(shù)據(jù) 管理、 系統(tǒng)維
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