【正文】 銷售部門(mén)：材料的詳細(xì)狀態(tài)標(biāo)注不 明，雖然顯示有庫(kù)存但經(jīng)常無(wú)法及時(shí)找 到，且這種情況在系統(tǒng)庫(kù)存量極低的情況下經(jīng)常出現(xiàn)。提交采購(gòu)申請(qǐng)后，物料未及時(shí)按量、按時(shí)、按 批次到位，造成生產(chǎn)線停工或歇工。且公司需求的物料每天都在變化當(dāng)中，沒(méi)有穩(wěn)定的 需求計(jì)劃就無(wú)法產(chǎn)生穩(wěn)定的供應(yīng)計(jì)劃，由此造成了大部分的缺貨現(xiàn)象發(fā)生。采購(gòu)部人員在接到物料供應(yīng)計(jì)劃后，依據(jù) 現(xiàn)有的庫(kù)存量憑主觀經(jīng)驗(yàn)推測(cè)出在今后一段時(shí)間內(nèi)的物料需求情況，并以此為 依據(jù)組織貨源。因此造成了，多個(gè)數(shù)據(jù)源交叉，匯總時(shí)極容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，致 使物資供應(yīng)難以尋到唯一 標(biāo)準(zhǔn)，造成物料的短缺或超量存儲(chǔ)。為三星通訊供貨的企業(yè)遍布全國(guó)各地， 且與公司都保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系。但提前期 的把握大多憑經(jīng)驗(yàn)而定，未做科學(xué)的分析和預(yù)測(cè)，使得企業(yè)反應(yīng)速度慢，造成 缺貨或庫(kù)存積壓現(xiàn)象； （ 5）供貨商沒(méi)有辦法及時(shí)了解公司訂單信息，無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)備其自身生產(chǎn)所 需的原料。 與制造企業(yè)的關(guān)系 在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供貨商與公司間不再是建立在物質(zhì)交換基礎(chǔ)上的簡(jiǎn) 單買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是形成了一個(gè)利益共同體，互為依托，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同實(shí)現(xiàn)經(jīng) 濟(jì)效益。 供貨商按時(shí)、按量、按質(zhì)供貨是公司生產(chǎn)順利進(jìn)行的保障，且與供貨商間是長(zhǎng)期的合作關(guān)系，因此在選擇供貨商時(shí)必須遵循一定的原則，以達(dá)到最佳合 作效果。 （ 3）選擇必須具備規(guī)范性：評(píng)價(jià)指標(biāo)體系內(nèi)的指標(biāo)可以相互作用，但所反 映的內(nèi)容不能重疊，不能存在類似的指標(biāo)。 很多因素都會(huì)對(duì) 公司的采購(gòu)工作造成影響，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)時(shí)間要 求、利潤(rùn)預(yù)期等。綜合匯總后的評(píng)價(jià)項(xiàng)目 如圖 。在調(diào)整分值時(shí)須向供貨商進(jìn)行通報(bào)，使他們也能夠隨著公 司工作重心的調(diào)整而改變運(yùn)作方式，達(dá)到協(xié)同推進(jìn)，提高管理協(xié)作水平的目的。 （ 2）將供貨商在簽訂合同時(shí)提供的質(zhì)量數(shù)據(jù)與入庫(kù)成品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)輸入系 統(tǒng)，建立物料質(zhì)量數(shù)據(jù)庫(kù)。例如，質(zhì) 量評(píng)價(jià)中物資 驗(yàn)收合格率部分給定分值 20分，某材料的驗(yàn)收合格率 95%，則驗(yàn)收合格率評(píng)價(jià) 得分為 95% 20=19分。但混料情況和使用情況難以進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，因此只能以對(duì)公司造 成經(jīng)濟(jì)損失的大小、影響生產(chǎn)的程度、發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的頻次、質(zhì)量異議處理過(guò) 程中供貨商的配合度、索賠處理效率、供貨商進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和出臺(tái)防范措施的 積極性等方面因素綜合給予評(píng)價(jià)。因此，必須將合同執(zhí)行率作為一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)列出。當(dāng)合同執(zhí)行率評(píng)價(jià)系數(shù) H=5時(shí)， Hei=5時(shí)為最理想狀態(tài)， 此種情況下供貨商嚴(yán)格的按照合同進(jìn)行供貨，雙方合作狀態(tài)最好。在在 Hei5時(shí)，表現(xiàn)為延期交貨或數(shù)量多于合同約定等情況。 評(píng)價(jià)項(xiàng)目的列出及其匹配的不同分值，能夠使供貨商更加明晰三星通訊的物料 采購(gòu)戰(zhàn)略，促進(jìn)其向公司希望的方向改進(jìn)，從而更好的與公司相互理解、支持， 推動(dòng)各項(xiàng)合作進(jìn)一步開(kāi)展，為搞好物料采購(gòu)創(chuàng)造良好基礎(chǔ)環(huán)境。因此，在結(jié)合物料本身特點(diǎn)的前提下進(jìn)行綜合分析， 確定此部分的合理分值，以引導(dǎo)供貨商采用更利于公司的結(jié)算方式進(jìn)行貨款付 款工作。 a， b—— 臨界點(diǎn) Pa—— 國(guó)內(nèi)最高價(jià)格 Pb—— 可進(jìn)口最高極限價(jià)格 Ea， Eb—— 相應(yīng)價(jià)格時(shí)的滿意度臨界值 Pi， Ei—— 某品種 物料的價(jià)格滿意度 在圖 ，橫軸 E為滿意度，縱軸 P為價(jià)格， Pb為最高的可進(jìn)口價(jià)格， 價(jià)格超過(guò) Pb的物料不能進(jìn)口，直線 P1代表一組國(guó)內(nèi)價(jià)格與對(duì)應(yīng)滿意度構(gòu)成的 集合，直線 P2代表一組國(guó)外價(jià)格與對(duì)應(yīng)滿意度構(gòu)成的集合。 圖中 Ea和 Eb的取值對(duì)不同的物料應(yīng)有所區(qū)別，在結(jié)合工序費(fèi)用、材料利用率 等因素的基礎(chǔ)上確定不同值對(duì)應(yīng)的滿意度。進(jìn)行 價(jià)格比較時(shí)，應(yīng)該選取同一時(shí)間段內(nèi)的價(jià)格進(jìn)行比較，否則會(huì)因時(shí)間段的不同 產(chǎn)生無(wú)效的比較結(jié)果。其決策過(guò)程需要 對(duì)全部庫(kù)存進(jìn)行分類，并預(yù)測(cè)進(jìn)出貨量來(lái)確定一系列的公司采購(gòu)活動(dòng)。企業(yè)庫(kù)存物料往往存在著 這樣的規(guī)律：少數(shù)庫(kù)存卻占用了大部分的庫(kù)存成本，而多數(shù)庫(kù)存卻只占用了小 部分的庫(kù)存成本。 ABC分類意味著對(duì) A類庫(kù)存實(shí)行重點(diǎn)管理； B類維持日常管理水平； C類 無(wú)需耗費(fèi)太多精力。 在實(shí)際生產(chǎn)中，對(duì)某些單價(jià)較高或十分貴重稀少的物料，不能籠統(tǒng)的將其歸為 某類。因此， 在應(yīng)用過(guò)程中可能出現(xiàn)物料使用情況與前一個(gè) 統(tǒng)計(jì)期不同的情況。供貨商的生產(chǎn)也是以滿足每一時(shí)點(diǎn)的供貨量為目的進(jìn)行排產(chǎn)的。同時(shí)公司應(yīng) 該對(duì)緩沖庫(kù)存中的產(chǎn)成品負(fù)責(zé)，如果遇到訂單改變等生產(chǎn)變更的情況，應(yīng)以適 當(dāng)?shù)膬r(jià)格比率將緩沖庫(kù)存做報(bào)廢處理，與供貨商共同承擔(dān)成本損失。因 此必須對(duì)這樣的流程加以改進(jìn)提高信息流的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提升公司和供貨商的整 體響應(yīng)速度。 同時(shí)，這樣更改信息流也可以避免浪費(fèi)。 一直以來(lái)，三星通訊技術(shù)有限公司的物資采購(gòu)都采取傳統(tǒng)的“零庫(kù)存”方 式進(jìn)行。 置 公司成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由分管采購(gòu)工作的副經(jīng)理?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)為實(shí) 施項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，組員由下列人員組成：采購(gòu)員、質(zhì)量審核員、倉(cāng)庫(kù)保管員。 （ 2）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)（項(xiàng)目經(jīng)理） 明確實(shí)施目標(biāo)與計(jì)劃：負(fù)責(zé)實(shí)施方案與計(jì)劃的確認(rèn)與發(fā)布，保證項(xiàng)目目標(biāo) 與計(jì)劃被每一位成員所理解。負(fù)責(zé)會(huì)議組織。 （ 3）倉(cāng) 庫(kù)保管員 根據(jù) ABC分類法，將公司的庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行分類，確認(rèn)每個(gè)類別的具體數(shù)據(jù)； 收集供貨商綜合服務(wù)評(píng)價(jià)、合同執(zhí)行率需要的數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)與供貨商聯(lián)系和溝通， 協(xié)助其完善對(duì)接系統(tǒng)和建立緩沖庫(kù)存；其他組長(zhǎng)交辦的事項(xiàng)。 項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告與督促。由雙方項(xiàng)目經(jīng)理向三星通訊公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。時(shí)間為每周周一報(bào)送上一周工作進(jìn)展情況。 總體實(shí)施策略：改善、優(yōu)化、擴(kuò)展應(yīng)用、提升。提升：通過(guò)上述改善、優(yōu)化、擴(kuò)展應(yīng)用實(shí) 施，從整體提升企業(yè)采購(gòu)效率、 降低采購(gòu)成本，進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平。對(duì) B類、 C類物資實(shí)行周別盤(pán)點(diǎn)，增長(zhǎng)納品周期至一周 以上。在各部分的分值確定以后， 由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)各供貨商進(jìn)行第一次評(píng)分，并由項(xiàng)目經(jīng)理將結(jié)果上報(bào)至 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)審定。由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員到各供貨商處，協(xié) 助建立緩 沖庫(kù)存區(qū)。從第二個(gè)月開(kāi)始，由采購(gòu)員對(duì)所負(fù)責(zé) 供貨商進(jìn)行一周兩次的巡查，并將結(jié)果量化評(píng)分錄入評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)。解決方法：事先確定實(shí)施范圍，預(yù)估全部需求及可能出現(xiàn)的問(wèn)題， 制定應(yīng)急方案，未考慮到的問(wèn)題經(jīng)公司高層商議解決。解決方法：按周公布項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，對(duì)散布 虛假信息者給予處罰。解決方法：召 開(kāi)專門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，在情況嚴(yán)重時(shí)由總經(jīng)理 出面協(xié)調(diào)處理。解決方法：嚴(yán)格禁止各實(shí)施部門(mén)不得在系統(tǒng)外進(jìn) 行業(yè)務(wù)審批處理。（ 4）部門(mén)與供 貨商之間