【正文】 其他職位與之比較，確定其價(jià)值與等級。最后在此基礎(chǔ)上決定每個(gè)代表職務(wù)的價(jià)值大小。 ? 二、定額 ? 定額的含義 ? 定額，是指在一定的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件下，采用科學(xué)的方法和具體的計(jì)量形式（或工作）過程中勞動(dòng)者的消耗量所規(guī)定的限額。 ? （ 2）當(dāng)今的企業(yè)、事業(yè)組織之間的競爭，在一定程度上就是人才的競爭，而人才的競爭，在很大程度上卻是招聘和選拔的競爭。 ? 選拔工作起源于各部門需要通過招聘人來填補(bǔ)空缺的職位。 ? 甄選 ? 錄用 ? 試用考察 ? 簽約 ? 二、甄選的程序 ? 應(yīng)聘接待 ? 事前交談與興趣甄別 ? 填寫申請表 ? 素質(zhì)測評 ? 復(fù)查面試 ? 背景考察 ? 體格檢查 ? 第三節(jié) 員工招聘與甄選的方法 ? 一、招聘的途徑 ? 人才交流中心 ? 招聘洽談會(huì) ? 傳統(tǒng)媒體 ? 網(wǎng)上招聘 ? 校園招聘 ? 員工推薦 ? 人才獵取 ? 二、人力資源的招聘的方法 ? 內(nèi)部招聘的方法：提升、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、內(nèi)部招標(biāo)等 ? 外部招聘的方法：組織內(nèi)的職員介紹推薦、利用外部的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、到大學(xué)和研究所招聘、廣告公開招聘等 ? 三、人力資源的招聘與甄選的方法 ? （一）心理測驗(yàn)法 ? 心理測驗(yàn)實(shí)質(zhì)上是行為樣組的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測量。 ? （ 3）壓力面試：事先給應(yīng)試者造成一種緊張的氣氛，使被試者一進(jìn)門便處于“恐怖”氣氛中，接著主試人窮追不舍的究問到底，不但問得切中要害而且常使被試者處于進(jìn)退兩難的境地，甚至被試者無法回答的地步。半結(jié)構(gòu)面試介于兩者之間。 ? （ 6）依序面試：先進(jìn)行初試，后復(fù)試。 ? 主要特點(diǎn) ? （ 1）綜合性 ? （ 2）動(dòng)態(tài)性 ? （ 3）標(biāo)準(zhǔn)化 ? （ 4）整體互動(dòng)性 ? （ 5）信息量大 ? （ 6）以預(yù)測為主要目的 ? （ 7）形象逼真 ? （ 8）行為性 ? 主要形式 ? 從測評的主要方式看有 ? （ 1）投射測驗(yàn)： 讓被試者通過一定的媒介，建立自己的想象世界，在無拘束的情景中，不自覺地表露出其全性特征的研究方法 。 ? 職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)：包括職業(yè)態(tài)度、責(zé)任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣等 。 ? （ 3）前瞻性培訓(xùn)需求分析：由于工作調(diào)動(dòng)、職位的晉升或適應(yīng)工作的內(nèi)容變化等原因需要進(jìn)行的培訓(xùn)。（ 3）技能領(lǐng)域：指與生理技能活動(dòng)有關(guān)的能力及技術(shù)水平。 ? 培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)：有內(nèi)部機(jī)構(gòu)和外部機(jī)構(gòu)。 ? （ 3）最好學(xué)習(xí)：該模式的知識(shí)、技能和態(tài)度，具有重要性、低常用性及低風(fēng)險(xiǎn)。 ? 四、培訓(xùn)效果的評估 ? 培訓(xùn)效果： 是指在培訓(xùn)過程中受訓(xùn)者所獲得的知識(shí)、技能應(yīng)用于工作的程度 。 ? （ 4）成果：即測定培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)。 ? （ 3）演講法：就是教師借助口頭語言和態(tài)勢語言，面對學(xué)習(xí)者發(fā)表意見、抒發(fā)情感，達(dá)到感召學(xué)習(xí)者目的的一種方法。 ? 運(yùn)用演討法的注意事項(xiàng) ? （ 1）要確定研討會(huì)的主題 ? （ 2）要確定研討會(huì)的主持人 ? （ 3）確定研討形式 ? （ 4）重視會(huì)前準(zhǔn)備 ? 第四章 員工考評 ? 第一節(jié) 員工考評概述 ? 一、員工考評的概念 ? 員工考評是考評者對員工及其所干工作考察評定的總稱。 ? 診斷性考評的主要特點(diǎn)： ? （ 1）考評內(nèi)容或十分精細(xì)，或十分全面。 ? 鑒定性考評的主要特點(diǎn)： ? （ 1）鑒定性考評主要是為人力資源管理提供一種證據(jù)或根據(jù)。評價(jià)性考評一般要求做到“三公、四嚴(yán)、五掛鉤”。 ? 三、員工考評的功用 ? 評價(jià)功能 ? 區(qū)分功能 ? 反饋功能 ? 管理功能 ? 第二節(jié) 員工考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) ? 一、員工考評標(biāo)準(zhǔn)概述 ? （一）標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)與形式 ? 一般來說，指標(biāo)的完整結(jié)構(gòu)包括考評要素、要素標(biāo)志及狀態(tài)標(biāo)度。 ? （一）要素?cái)M定 ? 考評要素的擬定是整個(gè)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，標(biāo)志選擇與標(biāo)度劃分都是在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 ? 賦分：即按一定規(guī)劃，給每個(gè)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)及其差異程度賦予一定的分?jǐn)?shù)。 ? 閉目浮現(xiàn)評判的要求： ? 考評者對考評客體與對象有較長期的接觸和了解，或者有過專門的觀察和了解，腦海中留下了大量有關(guān)考評對象及其客體的形象特征信息。 ? （ 3）第一印象評判：是指考評者主要依據(jù)對考評對象或客體獲得第一印象感覺作出有關(guān)的人事考評。 ? 具本形式 ? （ 1）代表人物比較考評法 ? （ 2）兩極排序考評法 ? （ 3）成對比較考評法 ? （ 4）分級考評法 ? （ 5）比例控制考評法 ? 三、因素分解綜合評判法 ? 概念 ? 因素分解綜合評判：就是先把考評者進(jìn)行因素分解，然后針對每個(gè)因素進(jìn)行比較評判，最后綜合對象或客體在各個(gè)因素上的順序得分作出評判。 考評對象團(tuán)體依據(jù)一定的考評內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)排定順序位置后，任何一個(gè)特定對象或客體的評判，依據(jù)其在團(tuán)體中的位置順序很容易就能作出水平高低的評判。 ? 中層考評： ? 內(nèi)容既包括中層負(fù)責(zé)干部的個(gè)人行為與特性，也包括該部門總體工作績效。 ? （ 3）公正、客觀，不懷有偏見。 ? 四、考評的信度和效度 ? 信度：指考評的一致性（不因考評方法及考評者的改變而導(dǎo)致不同結(jié)果）和穩(wěn)定性（不久的時(shí)間內(nèi)重復(fù)考評各到的結(jié)果應(yīng)相同）。包括以貨幣形式直接付給員工的薪酬和以非貨幣形式支付的薪酬。 ? 薪酬管理的目標(biāo) ? （ 1）吸引和留住人才 ? （ 2）激勵(lì)員工 ? （ 3）引導(dǎo)員工與組織保持相同的發(fā)展目標(biāo) ? 四、薪酬的內(nèi)容 ? 主要包括工資和各種形式的獎(jiǎng)金。 ? 五、薪酬的形式 ? 我國現(xiàn)行的薪酬形式主要有三種，即：計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資和獎(jiǎng)金或津貼。 ? （ 2）有利于合理配置人力資源。 ? 二、技能制 ? 技能制是技能等級制的簡稱，也可稱作是職能工作制。是指由若干個(gè)工資部分或工資單元組合而成的一種工資形式 。在各種制度中，計(jì)件工資和分紅制使用最廣泛。利如，有的員工可能需要住房，有的關(guān)心醫(yī)療費(fèi)用問題，有待擔(dān)心長期就業(yè)問題。 ? 第三節(jié) 薪酬制度的設(shè)計(jì) ? 一、設(shè)計(jì)的基本原則 ? 按勞取酬原則 ? 同工同酬原則 ? 外部平衡原則 ? 合法保障原則 ? 二、設(shè)計(jì)的程序和方法 ? （一）設(shè)計(jì)的程序 ? 企業(yè)付酬原則與政策制定 工作分析 ? 工作評價(jià) 工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 工資狀況調(diào)查和數(shù)據(jù)收集 工資分級與定薪 ? 工資制度的執(zhí)行控制與調(diào)整 ? （二）設(shè)計(jì)的方法 ? 工作評價(jià)的方法 ? 工作評價(jià)：是指對組織內(nèi)部各項(xiàng)工作的勞動(dòng)價(jià)值或重要性進(jìn)行評價(jià)。 ? （ 3）勞動(dòng)安全衛(wèi)生：包括兩方面的含義，一是指員工在勞動(dòng)過程中的安全衛(wèi)生條件或狀況。 ? 非經(jīng)濟(jì)性福利： ? 指服務(wù)或環(huán)境改善等。保護(hù)婦女的權(quán)利和利益。 ? 二、勞動(dòng)安全衛(wèi)生的基本要求 ? 特種作業(yè)人員安全管理要求 ? 特種作業(yè)是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中容易發(fā)生傷亡事故，對操作者本人，尤其是對他人和周圍設(shè)施的安全有重大危害的作業(yè)。 ? 三同時(shí)的要求 ? 三同時(shí)是指一切生產(chǎn)性基本建設(shè)和技術(shù)改造項(xiàng)目中的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施，應(yīng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用，以確保項(xiàng)目符合國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求，保障員工的安全與健康。 ? 生產(chǎn)設(shè)備安全衛(wèi)生管理要求 ? 對生產(chǎn)設(shè)備安全衛(wèi)生的總要求是：設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝，必須符合勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求，在用設(shè)備對人身有危害的和對勞動(dòng)環(huán)境有污染的，必須采取有效的防治措施，對容易發(fā)生危險(xiǎn)的特種設(shè)備，必須進(jìn)行嚴(yán)格的管理，操作人員經(jīng)過專門培訓(xùn)考核，方準(zhǔn)進(jìn)入操作崗位。 ? 第三節(jié) 養(yǎng)老保險(xiǎn) ? 一、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度概述 ? 養(yǎng)老保險(xiǎn)：是國家和社會(huì)根據(jù)一定的法律和法規(guī)，為解決員工在達(dá)到國家規(guī)定的解除勞動(dòng)義務(wù)的勞動(dòng)年限，或因年老喪失勞動(dòng)力退出勞動(dòng)崗位后的基本生活而建立的一種社會(huì)保障制度 。 ? （ 2）強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)（也稱公積金模式）的特點(diǎn) ? A、是一種固定繳費(fèi)的模式 ? B、對繳費(fèi)率有具體規(guī)定 ? C、待遇由所繳費(fèi)用及利息決定 ? D、繳費(fèi)利息累積在每個(gè)人的賬戶上，當(dāng)投保人年老、傷殘、死亡時(shí)，賬戶上的錢可一次或按月支付。 ? （ 4）社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的特點(diǎn) ? A、此保險(xiǎn)制度為中國首創(chuàng) ? B、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金籌集由國家、企業(yè)和個(gè)人共同負(fù)擔(dān) ? C、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金實(shí)行社會(huì)互濟(jì) ? D、在基本養(yǎng)老基金的計(jì)發(fā)上采用結(jié)構(gòu)式的計(jì)發(fā)辦法，強(qiáng)調(diào)個(gè)人賬戶養(yǎng)老金的激勵(lì)因素和勞動(dòng)貢獻(xiàn)差別。 ? （二）進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的指導(dǎo)思想 ? 進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的指導(dǎo)思想是：緊緊圍繞建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制需要和配套推進(jìn)國有企業(yè)改革的要求，著眼于建立一個(gè)新的員工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，本著大的目標(biāo)統(tǒng)一，具體辦法體現(xiàn)差別的精神，明確改革目標(biāo)、原則和基本政策，在具體辦法和步驟上根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、醫(yī)療消費(fèi)水平和管理水平等，從實(shí)際出發(fā)，積極探索改革途徑和辦法，穩(wěn)步啟動(dòng)，保證改革的平穩(wěn)過渡。 ? （二）工傷保險(xiǎn)制度發(fā)展 ? 我國的工傷保險(xiǎn)立法始于 20世紀(jì) 50年代初，即 1951年修訂的 《 中華人民共和國勞動(dòng)保險(xiǎn)條例 》 。根據(jù)國際上通行的概念，凡由于工作或與工作有關(guān)的活動(dòng)而造成的傷殘、死亡或患職業(yè)病者，均按工傷確認(rèn)。 ? 工傷的確認(rèn)，應(yīng)由社會(huì)保險(xiǎn)委員會(huì)決定。 ? （二）我國失業(yè)保險(xiǎn)制度的發(fā)展 ? 1986年 7月 12日，國務(wù)院發(fā)布了 《 國營企業(yè)員工待業(yè)保險(xiǎn)暫行規(guī)定 》 ，以此為標(biāo)志，在我國建立了失業(yè)保險(xiǎn)制度。 ? 二、失業(yè)保險(xiǎn)的基本原則 ? 強(qiáng)制性原則 ? 統(tǒng)一性原則 ? 公平與效益兼顧的原則 ? 適時(shí)調(diào)整的原則 ? 適當(dāng)積累的原則 ? 適度原則 ? 三、失業(yè)保險(xiǎn)基金的管理 ? （一）失業(yè)保險(xiǎn)基金籌集 ? 失業(yè)保險(xiǎn)基金的來源渠道 ? （ 1）企業(yè)繳納的待業(yè)保險(xiǎn)費(fèi) ? （ 2）待業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的利息收入 ? （ 3）財(cái)政補(bǔ)貼 ? 失業(yè)保險(xiǎn)基金籌集的原則 ? 強(qiáng)制性原則 ? 無償性原則 ? 固定性原則 ? （二）失業(yè)保險(xiǎn)待遇 ? 直接享受 P255 ? 間接享受 P255 ? 第七章 職業(yè)管理 ? 第一節(jié) 職業(yè)生涯管理 ? 一、職業(yè)生涯管理的含義 ? （一）職業(yè) ? 職業(yè)是指人們在社會(huì)生活中所從事的以獲得物質(zhì)報(bào)酬作為自己主要生活來源并能滿足自己精神需求的、在社會(huì)分工中有專門技能的工作。職業(yè)生涯在一定程度上可以說是多方面相互作用的結(jié)果。但是，在職業(yè)選擇中，有必要遵循一般性的原則，如可行性原則、勝任原則、興趣原則、獨(dú)立原則、特長原則、發(fā)展原則等，才能使你順利地達(dá)到人生目標(biāo)。 ? 第三、選擇一個(gè)適合個(gè)人特點(diǎn)，又可獲得的職業(yè)。職業(yè)選擇取決于人格與職業(yè)的相互作用 。 ? 組織要盡可能全面了解候選人，了解他們的能力傾向、個(gè)性特征、身體素質(zhì)、受教育水平和工作經(jīng)歷，以為空缺崗位配備合格的人選，并為新員工未來的職業(yè)發(fā)展奠定一個(gè)良好開端。 ? 分配給新員工第一項(xiàng)工作，對其工作表現(xiàn)和潛能進(jìn)行考察和測試，并及時(shí)給與初期績效反饋，使他們了解自己作得如何，以消除不確定帶來的緊張和不安，幫助其學(xué)會(huì)如何工作。 ? 到職業(yè)后期階段，組織要幫助員工認(rèn)識(shí)退休這一事實(shí)，同時(shí)可以采取兼職、顧問或其他方式聘用他們，延長其職業(yè)生涯，合其為組織發(fā)揮余熱。 ? 第二節(jié) 人力資源調(diào)配 ? 一、人力資源市場 ? 人力資源市場就是供求雙方通過相互選擇而自動(dòng)配置人力資源的體系，或者說是一種以市場機(jī)制調(diào)節(jié)人力資源供求的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。 ? 人力資源市場分為社會(huì)人力資源市場和組織內(nèi)部人力資源市場兩種。人力資源個(gè)人所有和風(fēng)險(xiǎn)型就業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)條件下人力資源使用的基本特征。 ? 人力資源流動(dòng)的積極作用 ? （ 1）從社會(huì)角度看，人力資源流動(dòng)有利于整個(gè)社會(huì)更加合理地使用人力資源，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。而落后地區(qū)、不好的行業(yè)和組織則人才外流，人才短缺。 ? 勞動(dòng)關(guān)系的基本內(nèi)容 ? 員工與組織之間在工作時(shí)間、休息時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律與獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)福利保險(xiǎn)、職業(yè)教育培訓(xùn)、勞動(dòng)環(huán)境等方面形成的關(guān)系