20xx興隆花園小區(qū)物業(yè)管理方案23p-預(yù)覽頁
【正文】 定任務(wù)、定質(zhì)量。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? （ 2）花草樹木修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損。全過程監(jiān)控，保證房屋的整體性，抗震性和結(jié)構(gòu)安全。 （ 1）督促外來人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。 （ 3）配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。 代定報刊、郵件報刊的代收代發(fā)。做成功物業(yè)管理人！』 第 5 頁，共 16 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 代住戶維修戶內(nèi)下水疏通。房屋及設(shè)備保養(yǎng)不及時、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。為此，本物業(yè)專門設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處，通過禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問題（合理要求）、答復(fù)業(yè)主疑問、設(shè)置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄、網(wǎng)上“興隆花園貼吧、論壇、投訴”等方式，發(fā)展與業(yè)主的良好關(guān)系。做成功物業(yè)管理人！』 第 6 頁，共 16 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 與開發(fā)商、開發(fā)商與物業(yè)、物業(yè)與業(yè)主之間錯綜復(fù)雜矛盾的做法與行為。 四、為開展 興隆花園 物業(yè)管理所配置的人力、物力資源 人員設(shè)置 根據(jù)所確定的管理檔次及實地考察，按物業(yè)管理面積 萬平方米計算 , 興隆花園 管理處擬設(shè)置工作人員 人。逐步建立完善的安全保衛(wèi)系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施維護系統(tǒng)、環(huán)境保潔系統(tǒng)、綠化維護系統(tǒng)、共用設(shè)施管理系統(tǒng)、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)。 1）、根據(jù)政府有關(guān)部門的法律、法令、文件和示范文體，編寫《 業(yè)主公約 》、《 用戶手冊 》并在入伙時發(fā)放。做成功物業(yè)管理人！』 第 8 頁，共 16 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 1）、房屋驗收、交接執(zhí)行公司嚴謹、科學(xué)的“入伙管理系統(tǒng)”。 二次裝修管理攸關(guān)樓宇的建筑風(fēng)格、品質(zhì)，因此，為了保證樓房長期正常使用，將依《 物業(yè)管理條例 》、建設(shè)部第 46 號令《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等有關(guān)法規(guī)以及《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《用戶手冊》、《業(yè)主公約》執(zhí)行管理。 環(huán)境衛(wèi)生管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設(shè)施等戶內(nèi)外設(shè)備設(shè)施不受破壞，嚴禁任意動用消防設(shè)施，使其正常運行。不得用重磅大錘進行野蠻施工，以防止破壞樓板結(jié)構(gòu)；不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水；外墻體埋設(shè)管線，須進行防水處理，以防止外墻滲水；不得在 無梁板上砌筑檣體。 (三 )完善的日常物業(yè)管理服務(wù) A、安全保衛(wèi)系統(tǒng) 總體安全環(huán)境管理 在社區(qū)四周、社區(qū)出入口、樓宇間設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng)，建立 24小時不間斷監(jiān)控資料；結(jié)合公安 110 報警系統(tǒng)， 對突發(fā)安全事件及時解決，依法辦事。 對出租戶管理 租戶的社區(qū)角色不同，人員流動性大，社會背景、身份也 極為復(fù)雜，因此，出租戶管理成為當(dāng)今物業(yè)管理中較難處理的問題。 科學(xué)管理 記錄全面的事件日志，針對事故多發(fā)地加強巡邏及監(jiān)控，消 滅安全隱患?！八摹簩W(xué)習(xí)改變?nèi)松氖峭晟圃O(shè)備管理和定期維修制度。對變頻水泵、給水管網(wǎng)定期檢修及防腐保養(yǎng)，確保供水設(shè)備運行正常、設(shè)施完好、無滲漏、無污染；停水提前一天通知住用戶。建立 24 小時運行 和維修值班制度，及時排除故障；每天檢查供電線路，確保正常供電，道路、樓道等公共照明完好；建立配電室巡查制度（每天巡查一次，每月細查一次，半年大檢修一次），并做好運行記錄；停電提前一天通知各用戶；臨時施工及?。ㄓ茫粞b修制定臨時用電管理措施；發(fā)生地震、火災(zāi)、水災(zāi)等情況及時切斷電源。做成功物業(yè)管理人！』 第 12 頁，共 16 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 供電設(shè)備的正常維護和保養(yǎng)。 4）消防管理 消防控制中心 24 小時值班，消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全，完好無損，可隨時起用；制訂突發(fā)事件應(yīng)急方案；消防管理員接受嚴格正規(guī)的培訓(xùn)。我處對清潔衛(wèi)生工作將嚴格“五定”管理，即定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。 D、綠化維護系統(tǒng) 制定綠化管理標(biāo)準，定期對樓宇綠化進行澆水、施肥、修剪、殺蟲等工作；對樓宇綠化進行改進、栽種；綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象；花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損、無斑禿；綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。在一年里，特別是節(jié)日，如春節(jié)、中秋節(jié)等，管理處騰出活動空間，與社區(qū)居委員會一道，組織社區(qū)居民參與開展各種積極向上的文藝活動，使住用戶擁有一份歸屬感；各項活動事先計劃，爭取政府有關(guān)部門支持，并發(fā)展與業(yè)主委員會、社區(qū)居委會以及政府有關(guān)部門的良好合作關(guān)系；在樓宇告示欄上設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地；配合、支持、參與社區(qū)文化建設(shè)，提倡高雅的社區(qū)文化。室內(nèi)維修裝潢業(yè)務(wù)，急修不過夜，中修三天完成；空房代管，房屋中介；委托代裝家用電器；代辦家庭清潔、『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 任何地點 ：在我們服務(wù)的項目里，任何地方、任何地點，業(yè)主的需要就是我們的指令，我們會竭盡全力滿足業(yè)主合理的需求。 我們根據(jù)【 頤水花園 】相關(guān)的基本資料，結(jié)合我司物業(yè)具體工作經(jīng)驗及實際情況，制作了物業(yè)服務(wù) 管理方案草案書。我們將不遺余力、盡職盡責(zé)的提供各項專業(yè)服務(wù)，整合物管 的專業(yè)資源，與 開發(fā) 商攜手將【 興隆花園 】打造成為 三原縣 的旗艦樓盤！ 興隆花園小區(qū)物管處 二〇〇九年六月十九日
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