績效管理工作分析報告-預(yù)覽頁
【正文】 方面的情況，進(jìn)行收集、分析、評價 和反饋的過程。著重在能力和能力發(fā)揮、工作表 現(xiàn)上進(jìn)行考評； 作為確定工資、獎勵依據(jù)，著得在績效管理上； 作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。“組織的目的是通過員工的力量結(jié)合取得協(xié)同效應(yīng)，并避開他們的不足。經(jīng)過績效管理，對人員的 政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、知訓(xùn)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行評價，并在此基礎(chǔ)上對人員的能力和專長 進(jìn)行推斷，進(jìn)而分析其適合何種職位，才能做到因崗配人、人盡其才。同時考評也是判斷培訓(xùn)效果的主要手段。按績付酬并獎績效視為調(diào)職、晉升、降職或解 雇的依據(jù)，使員工在公平的環(huán)境中良性競爭，既與別人在同一客觀標(biāo)準(zhǔn)下收入或嚴(yán)明升作橫 向比較，又同自己過去的收入或晉升作縱向比較。 績效管理是促進(jìn)員工成長的工具 工作績效管理好比一面客觀的鏡子，一把公平的尺子。 績效管理的原則 對企業(yè)的高中低層員工均應(yīng)進(jìn)行績效管理。 對不同考評目的：獎金、晉升工資級別，選擇考評指標(biāo)權(quán)重不同。由間接上級越級對下級部門進(jìn)行全面考評和評價； 同事評議。 下級對上級評議。 外部的意見和評價。 現(xiàn)場考評或測評。對生產(chǎn)記錄、員工工作記錄、檔案、文件、出勤情況整理統(tǒng)計。部門、個人總結(jié)報告或其他專案報告。為每一員工或部分建立考績?nèi)沼?，專門記錄其重要的工作事件，均包括 好的和壞的。 績效管理如何操作 考評結(jié)果的反饋 考績應(yīng)與本人見面，具體方法有： —— 通知和說服法 主管如實將考評結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人，并用實例說明考績的正確性，最后鼓勵其發(fā)揚 優(yōu)點、改進(jìn)缺、再創(chuàng)佳績。 典型考評后的面談技巧： —— 對考評優(yōu)秀的下級 績效管理如何操作 ●繼續(xù)鼓勵下級上進(jìn)心，為其參謀規(guī)劃 ●不必對下級許愿誘惑 —— 對考評差的下級 ●幫助具體分析差距，診斷出原因 ●幫助制定改進(jìn)措施 ●切忌不問青紅皂白、興師問罪 —— 對連續(xù)績差、未顯進(jìn)步的下級 ●開誠布公，讓其意識到自己的不足 ●揭示其是否職位不適，需換崗位 —— 對老資格的下級 ●特別地尊重，不使其自尊心受傷害 ●充分肯定其過去的貢獻(xiàn)，表示理解其未來出路或退體的焦慮 ●耐心并關(guān)心下級，并為他出些主意 —— 對雄心勃勃的下級 ●不要潑涼水、打擊其上級積極性 ●耐心開導(dǎo)，闡明企業(yè)獎懲政策，用事實說明愿望與現(xiàn)實的差距 ●激勵其努力，說明水到渠成的道理
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