中層經(jīng)理通用管理技能訓練-預覽頁
【正文】 ◇ 管理學碩士，畢業(yè)于復旦大學，中國創(chuàng)造學會會員，上海創(chuàng)造協(xié)會理事 ◇ 港大 復旦 EMBA總裁班特聘講師 ◇ 國內(nèi)其它幾十家培訓與教育機構(gòu)的長期特聘講師 ◇ 在管理咨詢和管理培訓行業(yè)有十幾年的行業(yè)經(jīng)驗 ◇ 2022年被中華培訓網(wǎng)等機構(gòu)評為十佳培訓師 工作經(jīng)歷： 田老師在三十年的工作經(jīng)歷中擔任過上市公司總裁辦秘書科長、企管部負責人、培訓部經(jīng)理、廠長助理等職。 課程基本特征為： 結(jié)構(gòu)型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點評 + 關鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練。 12 主講課程： ◇ 客戶服務類： 《 構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系 》《 客戶服務技巧訓練 》《 如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴 》 ◇ 通用管理類： 《 領導力提升研修班 》《 中層經(jīng)理管理技能提升研修班 》《 中高層經(jīng)理管理技能與領導力提升 》《 企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建 》 ◇ 人力資源管理類： 《 企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務 》《 內(nèi)部講師訓練 》 ◇ 員工素質(zhì)提升類： 《 員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造 》《 創(chuàng)新思維訓練 》 。 ◇ 課堂上最吸引學員的是其角色心態(tài)修煉、互動研討感悟、典型案例分析、精辟總結(jié)升華、實務操作演練相結(jié)合的培訓形式，使得面臨一系列管理問題困惑的學員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。走向管理崗位后，首先會關注與所在部門對應的專業(yè)性管理工作的開展，但真正實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換需要從掌握“ 通用管理 ” 能力開始。 ◇ 作為優(yōu)秀員工，原來主要關注的是技術、專業(yè)、事務。 ◇ 田勝波老師講授通用管理技能與領導力系列課程已有十余年的時間，經(jīng)過十多年的不斷培訓、實踐、思考，尤其是與學員的互動，在探索中不斷完善和改進，現(xiàn)在已逐步形成較為系統(tǒng)的分別面向基層、中層、高層管理者的通用管理技能和領導力系列課程。管理咨詢服務過的企業(yè)包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅、上海煙草、滬東重機、龍頭股分等知名企業(yè)。
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