《商業(yè)操作與管理》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 員工滿意 能力 ： 員工 企業(yè)價值持續(xù)增加 （企業(yè)持續(xù)贏利能力增加） 實際經(jīng)濟回報 +增值潛力 投資者感受價值 = 投入資金 +機會成本 （融資成本降低） 持續(xù)投資 忠誠 投資者 滿意 投資者 投資實力 ： 投資者 供應(yīng)商： 供應(yīng)商滿意 供應(yīng)商忠誠 外購成本降低 盈利 客戶： 客戶滿意 客戶忠誠 收入增長 盈利 供應(yīng)商感受價值 = （ 貨幣收入 +過程質(zhì)量 ） （ 價格讓渡 +銷售成本 ） 客戶感受價值 = （ 物質(zhì)所得 +過程質(zhì)量 ） （ 價格 +獲取成本 ） 當然：還有很多利益相關(guān)者不能忽略！ 3 企業(yè)利潤來源的模型 最初階段的虧損 剩余價值區(qū) A 利潤區(qū) B 感受價值 實際價格 成本 “人” 均消費 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （ 年數(shù) ） 生命周期 4 利潤的來源模型解釋 “感受價值 ” 帶來的效用，使客戶愿意支付的 “ 價格 ” 對企業(yè)的成本是利潤的決定因素。 隨著時間的推移，三條線之間逐漸拉開了距離。一般來說，這意味著“價格”將會上漲，企業(yè)利潤增加。波特） 成本優(yōu)勢 產(chǎn)品優(yōu)勢 目標集中競爭戰(zhàn)略 （低成本為競爭焦點、專業(yè)型的產(chǎn)品服務(wù)差異化） 成本領(lǐng)先（低成本） 競爭戰(zhàn)略 產(chǎn)品（服務(wù)）差異化 競爭戰(zhàn)略 整個行業(yè) 特定細分市場 10 傳統(tǒng)單體醫(yī)藥企業(yè)集團 完整的寬產(chǎn)品線 窄產(chǎn)品線 涵蓋產(chǎn)業(yè)鏈（高度的縱向整合） 產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 價值鏈上的專業(yè)化 產(chǎn)業(yè)鏈上的專業(yè)化 集團 B 完整的產(chǎn)品線， 價值鏈橫向 整合程度很高 集團 A 價值鏈橫向、縱向 整合程度高 內(nèi)部控制替代市場交易 集團 D 窄產(chǎn)品線 高度專業(yè)化 低成本 集團 C 價值鏈縱向 整合程度高 11 醫(yī)藥零售平價業(yè)態(tài)與醫(yī)藥企業(yè)趨勢 完整的寬產(chǎn)品線 窄產(chǎn)品線 涵蓋產(chǎn)業(yè)鏈（高度的縱向整合） 產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 價值鏈專業(yè)化 產(chǎn)業(yè)鏈上的專業(yè)化 集團 B 完整的產(chǎn)品線， 價值鏈橫向 整合程度很高 集團 A 價值鏈橫向、縱向 整合程度高 內(nèi)部控制替代市場交易 集團 D 窄產(chǎn)品線 高度專業(yè)化 低成本 集團 C 價值鏈縱向 整合程度高 12 醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群化 完整的寬產(chǎn)品線 窄產(chǎn)品線 涵蓋產(chǎn)業(yè)鏈（高度的縱向整合） 產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 價值鏈專業(yè)化 產(chǎn)業(yè)鏈上的專業(yè)化 集群 B 集群 A 企業(yè) 高度專業(yè)化 集群 C A J H G F E D C B K A F E D C B A F E C B 13 醫(yī)藥企業(yè)價值鏈、 數(shù)量 、產(chǎn)業(yè)鏈、集群 短 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈 長 短 企業(yè)價值鏈 長 小 行業(yè)產(chǎn)業(yè)集群 大 多 企業(yè)（相對）數(shù)量 少 指相對數(shù)量而非絕對數(shù)量 按照行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈進行業(yè)態(tài)的劃分，同種業(yè)態(tài)的企業(yè)數(shù)量可能會減少、不同“業(yè)態(tài)”的企業(yè)數(shù)量可能增多。 ? 即使在本來“無吸引力”的行業(yè)里也存在著許多成功的企業(yè)，獲利較高
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