客服服務(wù)節(jié)公益講座操作邀約話術(shù)25頁ppt-客戶服務(wù)管理-預(yù)覽頁
【正文】 夢想 體驗 14 ? 業(yè)：張姐，你這個周天有沒有空？ ? 邀約對象：應(yīng)該有空，什么事？ ? （或還說不準(zhǔn)，有什么事？） ? 業(yè)：告訴你一個好消息啊，這不又到了公司一年一度的客戶服務(wù)節(jié)了，今年都 13屆了，我公司為了回饋新老客戶一貫支持，特在周六早晨 9點精心組織了一場大型的公益講座活動（介紹）。關(guān)愛 體驗 17 ? 遵守一切應(yīng)遵守的紀(jì)律，協(xié)助客戶把手機達(dá)到震動狀態(tài)。 ? 注意觀察客戶的反應(yīng)。 ? 你看有錢沒錢都離不開吃、穿、住、用、行，尤其是這個住，一輩子辛辛苦苦僅買上了個房 …… ? 現(xiàn)在我們年輕，真是拿著身體來換錢，每天那么辛苦賺錢，為了什么？（理念導(dǎo)入） ? 老了吧，就該用錢來換健康了（養(yǎng)老理念導(dǎo)入） 事后 夢想 體驗 20 層級 人力 邀請函發(fā)放數(shù)量 主管 14人 140 屬員 26人 130 合計 40人 270人 購買：主管層級要求每人 100元（ 10張）， 屬員每人 50元（ 5張） 門票僅售 10元 /張 提供礦泉水與公司資料 過程：主管做好統(tǒng)一的邀約登記，內(nèi)勤老師匯總，每天上報！ 門票合計 夢想 體驗 22 7月 29日啟動會 提前吹風(fēng) 8月 7日 主管會統(tǒng)一進行宣導(dǎo) 8月 9號 早會開始領(lǐng)取邀請函 8月 1日 8月 14號 清澈行動 客戶邀約 8月 16日 確認(rèn)到場客戶信息 同時進行明細(xì)的登記 8月 17日上午 8： 40 必須持邀請函入場 推動行事歷安排 夢想 關(guān)愛 體驗 25 中國最大的保險資料下載網(wǎng)
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