市場調(diào)查的技術(shù)方法-預(yù)覽頁
【正文】 。 特點(diǎn)： a、調(diào)查對象比較明確 b、記錄反映的結(jié)果比較客觀 三、 觀察技術(shù) 概念： 觀察技術(shù)：是指觀察人員實(shí)施觀察時所運(yùn)用的一些技能手段。 第二節(jié)、 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 概念： 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法：是指市場調(diào)研者有目的、有意識地改變一個或者幾個影響因素，來觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況，以認(rèn)識市場現(xiàn)象的本質(zhì)特征和發(fā)展規(guī)律。 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的步驟 根據(jù)市場調(diào)查的課題提出研究假設(shè)； 進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，確定實(shí)驗(yàn)方法； 選擇實(shí)驗(yàn)對象； 進(jìn)行實(shí)驗(yàn)； 分析整理實(shí)驗(yàn)資料并做實(shí)驗(yàn)檢測； 得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論。 實(shí)驗(yàn)組與對照組對比實(shí)驗(yàn) ?實(shí)驗(yàn)組與對照組對比實(shí)驗(yàn)：選擇若干實(shí)驗(yàn)對象為實(shí)驗(yàn)組，同時選擇若干與實(shí)驗(yàn)對象相同或相似的調(diào)查對象為對照組，并使實(shí)驗(yàn)組與對照組處于相同的實(shí)驗(yàn)環(huán)境之中。 三、 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： 積極改變條件揭示事物或現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系； 除了解釋為什么之外，還具有重復(fù)性，具有參考性。 它是收集第一手資料最主要的方法，既可以獨(dú)立使用，也可以與觀察法結(jié)合應(yīng)用。 一、 詢問調(diào)查法的具體形式 電話詢問：這是利用電話收集市場信息資料的一種。 優(yōu)點(diǎn)：成本低；調(diào)查范圍廣；被調(diào)查者可以真實(shí)回答，答復(fù)可靠。（見課本 35頁表 3－ 5） ?隨意性問題：給對方以廣闊的空間去自由發(fā)揮。 一、文案調(diào)查法的作用 作用： 適應(yīng)面廣，任何調(diào)查都可以用此方法； 受控因素較少，可以節(jié)省實(shí)地調(diào)查所不 可缺少的費(fèi)用及時間； 可協(xié)助鑒定實(shí)地調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。 三、文案調(diào)查法的步驟 一共包括六個步驟： 確定市場調(diào)查的基本目的及要求； 擬定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃； 高質(zhì)量地開展資料收集工作； 篩選資料和評估資料的適用性； 資料的調(diào)整與銜接； 制作文案調(diào)查報告； 文案調(diào)查報告的要求 ?客觀、準(zhǔn)確地提出調(diào)查結(jié)論和對未來事態(tài)發(fā)展的估計(jì)和建議； ?必須按照重要程度排列調(diào)查結(jié)論； ?報告內(nèi)容應(yīng)力求簡明且與題目高度有關(guān)； ?保證全部統(tǒng)計(jì)信息資料的準(zhǔn)確性 文案調(diào)查報告的形式 ?書面報告和口頭報告 書面報告的內(nèi)容：題目、調(diào)查目的、調(diào)查結(jié)論和附錄。
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