【正文】 入業(yè)務(wù)合作伙伴，開展業(yè)務(wù)開放和上線運(yùn)營工作。平臺(tái)運(yùn)營支撐方應(yīng)在移動(dòng)統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，構(gòu)建平臺(tái)運(yùn)營支撐體系，包括運(yùn)營支撐、規(guī)劃建設(shè)和維護(hù)支撐體系，支撐體系的主要內(nèi)容包括但不限于服務(wù)目錄、KPI/SLA要求、組織崗責(zé)、 流程制度、標(biāo)準(zhǔn)操作指導(dǎo)、工具和技術(shù)等 ，包括以下范圍： 流程制度：服務(wù)支持類、服務(wù)設(shè)計(jì)類流程；日常管理類、綜合管理類制度 組織績效：組織結(jié)構(gòu)、分工界面；職責(zé)、崗位、崗責(zé)、績效及其管理 工具技術(shù)： SOP標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、服務(wù)管理工具、安全等技術(shù)。跟進(jìn)處理 10086 轉(zhuǎn)派投訴工單，及時(shí)反饋投訴問題，處理重點(diǎn)平臺(tái)故障。精確營銷策劃方案，應(yīng)滿足“在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、向正確的用戶、推廣正確的業(yè)務(wù)和內(nèi)容”的原則。 整合營銷策劃與管理 （ 1） 營銷活動(dòng)規(guī)劃 平臺(tái)支撐方應(yīng)具備移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)，按照定期時(shí)間（年、季度、月），根據(jù)業(yè)務(wù)總體規(guī)劃和總體運(yùn)營規(guī)劃，在調(diào)研移動(dòng)、第三方的營銷資源支持的基礎(chǔ)上，協(xié)助移動(dòng)制定無線城市營銷活動(dòng)規(guī)劃方案，用于指導(dǎo)頻道和地市公司實(shí)施具體營銷活動(dòng)。 門戶運(yùn)營與 UI/UE優(yōu)化 （ 1） UI/UE 規(guī)范制定 基于 UCD設(shè)計(jì)理念和方法，制定全省 wap、 web、客戶端門戶的 UI/UE規(guī)范，包括門戶整體UI風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等規(guī)范；制定全省統(tǒng)一的重點(diǎn)業(yè)務(wù) UI/UE規(guī)范 ， 監(jiān)控和協(xié)助管理 （ 2） 門戶 UI/UE 優(yōu)化 根據(jù)上述 UI/UE規(guī)則和門戶運(yùn)營要求，結(jié)合詳實(shí)的用戶調(diào)研、用戶數(shù)據(jù)挖掘、眼動(dòng)試驗(yàn)等方法，抽象出用戶行為熱點(diǎn)視圖，設(shè)計(jì)門戶 UI/UE優(yōu)化方案、版塊構(gòu)建方案，跟蹤優(yōu)化方案的實(shí)現(xiàn)，形成閉環(huán)。 ? 針對(duì)頻道上線內(nèi)容進(jìn)行撥測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容性問題并反饋給頻道經(jīng)理；制定新業(yè)務(wù)上線標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)新上線產(chǎn)品 /營銷活動(dòng)進(jìn)行測(cè)試審核，保證新上線業(yè)務(wù)的質(zhì)量。 （ 2） 第三方業(yè)務(wù)環(huán)境、云計(jì)算環(huán)境的準(zhǔn)備與管理 為了提高硬件利用率，便于維護(hù)，應(yīng)為第三方業(yè)務(wù)接入無線城市云平臺(tái)的環(huán)境做準(zhǔn)備，協(xié)助管理第三方業(yè)務(wù)在云平臺(tái)上的賬號(hào)管理、硬件資源調(diào)配、業(yè)務(wù)部署管理、服務(wù)開通及維護(hù)。 (2)協(xié)助具體業(yè)務(wù)策劃 協(xié)助無線城市各頻道，結(jié)合各地市資源，制定頻道業(yè)務(wù)規(guī)劃方案，協(xié)助各頻道策劃具體業(yè)務(wù)。 業(yè)務(wù)總體規(guī)劃與策劃 (1) 負(fù)責(zé)總體業(yè)務(wù)規(guī)劃 基于 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、政企行業(yè)市場(chǎng)分析所得到的無線城市發(fā)展方向和策略，對(duì) 業(yè)界領(lǐng)先移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶的現(xiàn)狀和發(fā)展思路，結(jié)合運(yùn)營分析結(jié)果與用戶需 求，按照定期時(shí)間（年、季度）制定無線城市總體業(yè)務(wù)規(guī)劃方案，協(xié)助 確定總體業(yè)務(wù)規(guī)劃思路。 市場(chǎng)營銷效果統(tǒng)一分析：在定期時(shí)間（月、季度） 的市場(chǎng)營銷之后，通過對(duì)用戶行為、業(yè)務(wù)、內(nèi)容、渠道、促銷活動(dòng)、商家等數(shù)據(jù)分析，評(píng)價(jià)本期市場(chǎng)營銷效果，總結(jié)優(yōu)勢(shì)與不足之處，為下期積累經(jīng)驗(yàn)。 跨頻道跨業(yè)務(wù)整合運(yùn)營數(shù)據(jù)分析：根據(jù)定期時(shí)間（周、月、季度）內(nèi)全站總體 /頻道 /業(yè)務(wù)的訪問用戶數(shù)、訪問次數(shù)以及 增量用戶數(shù)、用戶持續(xù)活躍度等等運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成情況、全站總體運(yùn)行情況以及用戶行為，輸出整體運(yùn)營分析報(bào)告。 不定期數(shù)據(jù)采集：根據(jù)需求，從平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中，隨時(shí)采集并提供指定時(shí)間間隔內(nèi)總體 /頻道 /業(yè)務(wù)的用戶行為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)，整合形成專題數(shù)據(jù)分析表。 工作名稱 工作內(nèi)容 各項(xiàng)工作具體點(diǎn) 對(duì)應(yīng)崗位 行業(yè)分析與統(tǒng)一運(yùn)營數(shù)據(jù)分析 行業(yè)及市場(chǎng)分析 行業(yè)分析與用戶需求調(diào)研 產(chǎn)品經(jīng)理 行業(yè)市場(chǎng)分析 營銷策劃 運(yùn)營數(shù)據(jù)分析 根據(jù)分析制定整體發(fā) 展 策略 運(yùn)營規(guī)劃 平臺(tái)數(shù)據(jù)采集 定期數(shù)據(jù)采集 運(yùn)營數(shù)據(jù)分析 不定期數(shù)據(jù)采集 運(yùn)營數(shù)據(jù)分析 采集維度制定與采集時(shí)限設(shè)置 運(yùn)營數(shù)據(jù)分析 統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析 跨頻道跨業(yè)務(wù)整合運(yùn)營數(shù)據(jù)分析 運(yùn)營數(shù)據(jù)分析 業(yè)務(wù)與內(nèi)容需求數(shù)據(jù)統(tǒng)一分析 運(yùn)營數(shù)據(jù)分析 業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性分析 運(yùn)營數(shù)據(jù)分析 門戶個(gè)性化展現(xiàn)數(shù)據(jù)分析 運(yùn)營數(shù)據(jù)分析 市場(chǎng)營銷效果統(tǒng)一分析 運(yùn)營數(shù)據(jù)分析 運(yùn)營規(guī)劃與監(jiān)控 設(shè)置 運(yùn)營規(guī)劃相關(guān) 數(shù)據(jù)監(jiān)控點(diǎn)并進(jìn)行監(jiān)控 運(yùn)營數(shù)據(jù)分析 業(yè)務(wù)總體規(guī)劃與策劃 總體業(yè)務(wù)規(guī)劃 制定無線城市總體業(yè)務(wù)規(guī)劃方案 運(yùn)營規(guī)劃 協(xié)助各頻道制定業(yè)務(wù)規(guī)劃方案 運(yùn)營規(guī)劃 制定無線城市各種業(yè)務(wù)模式，指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)策劃和上線 運(yùn)營規(guī)劃 具體業(yè)務(wù)策劃 結(jié)合各地市資源，制定頻道業(yè)務(wù)規(guī)劃方案 運(yùn)營規(guī)劃 平臺(tái)技術(shù)規(guī)劃與能力規(guī)劃 平臺(tái)技術(shù)規(guī)劃 提出性能提升需求，完成 技術(shù)規(guī)劃 運(yùn)營規(guī)劃 平臺(tái)能力規(guī)劃 提出能力接入和組合規(guī)劃建議，完成能力規(guī)劃 運(yùn)營規(guī)劃 第三方業(yè)務(wù)快速接入及管理 定制接口供第三方業(yè)務(wù)快速接入 定制開發(fā)平臺(tái)接口，供第三方業(yè)務(wù)快速接入時(shí)調(diào)用，輔助第三方業(yè)務(wù)應(yīng)用快速接入 運(yùn)營規(guī)劃 第三方業(yè)務(wù)環(huán)境、云計(jì)算環(huán)境的準(zhǔn)備與管理 各種環(huán)境準(zhǔn)備與管理 運(yùn)營規(guī)劃 第三方接入管理 第三方業(yè)務(wù)質(zhì)量管理 質(zhì)量管理 第三方業(yè)務(wù)安全管理 運(yùn)營規(guī)劃 第三方業(yè)務(wù)接入管理 運(yùn)營規(guī)劃 門戶運(yùn)營與 UI/UE優(yōu)化 UI/UE規(guī)范制定 制定全省 wap、 web、客戶端門戶的UI/UE規(guī)范 UI/UE 門戶 UI/UE優(yōu)化 設(shè)計(jì)門戶 UI/UE優(yōu)化方案、版塊構(gòu)建方案 UI/UE 個(gè)性化門戶展現(xiàn) 制定并持續(xù)優(yōu)化無線城市門戶個(gè)性化展現(xiàn)方案和業(yè)務(wù)內(nèi)容個(gè)性化推薦方案 產(chǎn)品經(jīng)理 會(huì)員體系建設(shè)與管理 平臺(tái)支撐方應(yīng)制定會(huì)員體系規(guī)則 產(chǎn)品經(jīng)理 渠道規(guī)劃 平臺(tái) 開發(fā) 支撐方應(yīng)制定總體渠道規(guī)劃 平臺(tái)開發(fā) 支撐方 整合營銷策劃與管理 營銷活動(dòng)規(guī)劃 調(diào)研移動(dòng)、第三方的營銷資源支持的基礎(chǔ)上制定營銷活動(dòng)規(guī)劃 營銷策劃 IT化整合營銷管理 對(duì)活動(dòng)所需各種資源進(jìn)行 IT華管理 營銷策劃 精確營銷策劃 基于各種數(shù)據(jù)和分析做到精確營銷策劃 營銷策劃 平臺(tái)級(jí)專家客服 制定平臺(tái)級(jí)專家客戶服務(wù)體系 理清與 10086投訴處理職責(zé)分工 客戶服務(wù) 負(fù)責(zé)接口 10086客服坐席 客戶服務(wù) 負(fù)責(zé)響應(yīng)前端市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)需求 客戶服務(wù) 負(fù)責(zé)進(jìn)行 SP日志記錄管理 客戶服務(wù) 制作無線城市 各種展現(xiàn)方式的 客戶文檔 FAQ 客戶服務(wù) 總體運(yùn)營支體系建設(shè) 整體支撐體系 流程制度、組織績效、工具技術(shù) 運(yùn)營支體 系建設(shè) 整體支撐體系優(yōu)化 優(yōu)化流程制度、組織績效、工具技術(shù) 運(yùn)營支體 系建設(shè) 行業(yè)分析與統(tǒng)一運(yùn)營數(shù)據(jù)分析 （ 1） 行業(yè)及市場(chǎng)分析。按照 運(yùn)營三大目標(biāo)：用戶規(guī)模、應(yīng)用創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)。 相應(yīng)崗位對(duì)應(yīng)角色制定各自工作流程圖。 1 無線城市 運(yùn)營八項(xiàng)工作 范圍 基于無線城市平臺(tái)，實(shí)施 統(tǒng)一運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)總體規(guī)劃與策劃、適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺(tái)技術(shù)規(guī)劃與能力規(guī)劃、業(yè) 務(wù)快速接入及管理、門戶運(yùn)營與 UI/UE優(yōu)化、整合營銷策劃與管理、平臺(tái)級(jí)專家客服、總體運(yùn)營支撐體系建設(shè)等工作。 定期數(shù)據(jù)采集：在定期時(shí)間（周、月、季度）內(nèi)，從平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中，采集總體 /頻道 /業(yè)務(wù)的用戶行為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)運(yùn) 行數(shù)據(jù)，采集深度可達(dá)到最深一級(jí)子欄目，整合形成常規(guī)數(shù)據(jù)分析總表 。 （ 3） 統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析。 門戶個(gè)性化展現(xiàn)數(shù)據(jù)分析：根據(jù)用戶主動(dòng)定制、搜索查無情況等行為特征和業(yè)務(wù)情況，分析用戶對(duì)門戶各版塊的個(gè)性化需求，用于指導(dǎo)門戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行個(gè)性化門戶展現(xiàn)。設(shè)置運(yùn)營監(jiān)控點(diǎn)，持續(xù)監(jiān)控運(yùn)營情況，出現(xiàn)問題及時(shí)預(yù)警。 制定無線城市業(yè)務(wù)的商業(yè)模式規(guī)則、合作模式規(guī)則、上市策略，用于指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)策劃和上線。 第三方業(yè)務(wù)快速接入及管理 （ 1） 定制接口供第三方業(yè)務(wù)快速接入 為適應(yīng)無線城市業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)等海量第三方應(yīng)用和內(nèi)容的快速接入，應(yīng)基于平臺(tái)現(xiàn)有接口能力和規(guī)范要求，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單易用的接口方案，在不涉及整體業(yè)務(wù)框架的前提下，定制開發(fā)平臺(tái)接口，供第三方業(yè)務(wù)快速接入時(shí)調(diào)用，輔助第三方業(yè)務(wù)應(yīng)用快速接入。 ? 針對(duì)開發(fā)廠商的 wap/web/客戶端功能開發(fā)和機(jī)型適配進(jìn)行驗(yàn)收，保證開發(fā)質(zhì)量。 c) 第三方業(yè)務(wù)接入管理 根據(jù)第三方業(yè)務(wù)接入管理規(guī)范和要求，應(yīng)承接第三方業(yè)務(wù)接入的需求、申請(qǐng)、審核、分配權(quán)限、口令等服務(wù)就緒和開通工作，對(duì)上述工作進(jìn)行 監(jiān)控和管理，包括制定監(jiān)控計(jì)劃、實(shí)施檢查、審計(jì)、評(píng)價(jià)考核。 （ 5） 渠道規(guī)劃 平臺(tái)支撐方應(yīng)制定總體渠道規(guī)劃，包括接入渠道、推廣渠道，制定渠道全景視圖、發(fā)展路標(biāo)、發(fā)展策略，并監(jiān)控渠道鋪設(shè)與滲透的實(shí)施工作，保證渠道全面支撐門戶運(yùn)營。 （ 3） 精確營銷策劃 平臺(tái)支撐方應(yīng)基于業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性分析、用戶行為偏好、內(nèi)容運(yùn)行情況等詳實(shí)的運(yùn)營分析結(jié)果，以及營銷資源準(zhǔn)備情況，通過 IT化營銷工具，設(shè)計(jì)精確營銷策劃方案，并跟蹤方案實(shí)施。 （ 2）負(fù)責(zé)接口 10086 客服坐席，對(duì)用戶使用無線城市過程中遇到的、與平臺(tái)和門戶相關(guān)的各種問題與投訴進(jìn)行統(tǒng)一受理、處理、回復(fù)、分析、改進(jìn)。 總體運(yùn)營支撐體系建設(shè) （ 1） 支撐體系建設(shè) 平臺(tái)運(yùn)營支撐方應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)有深刻理解，具備豐富的CT和 IT運(yùn)營支撐經(jīng)驗(yàn)。平臺(tái)運(yùn)營支撐方要定期組織支撐體系的優(yōu)化和執(zhí)行改進(jìn)，組織提供優(yōu)化建議和工具化建議，并支持落地以提升支撐效率。 （ 2）運(yùn)營支撐方牽頭進(jìn)行無線城市應(yīng)用業(yè)務(wù)發(fā)展策劃，針對(duì)用戶需求和市場(chǎng)前景進(jìn)行分析，對(duì)于新業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行綜合評(píng)估，確定是否開發(fā)新的業(yè)務(wù)應(yīng)用。 5. 產(chǎn)品測(cè)試 （ 1）產(chǎn)品開發(fā)完成后，由技術(shù)支撐方或者應(yīng)用提供方完成測(cè)試工作； （ 2）測(cè)試結(jié)束后 5日內(nèi)形成測(cè)試總結(jié)報(bào)告。 增加無線城市的用戶數(shù)，為將來無線城市會(huì)員體系的建立提供基礎(chǔ)。精確營銷策劃方案，應(yīng)滿足“在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、向正確的用戶、推廣正確的業(yè)務(wù)和內(nèi)容”的原則。在活動(dòng)上線前 10天，上測(cè)試環(huán)境進(jìn)行測(cè)試。 營銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 活動(dòng)結(jié)束后，從運(yùn)營出獲取活動(dòng)前 ,活動(dòng)中，活動(dòng)后，用戶訪問數(shù)據(jù)，通過對(duì)比各個(gè)數(shù)據(jù)，分析，評(píng)估營銷活動(dòng)效果，總結(jié)優(yōu)劣勢(shì)，為下次的活動(dòng) 經(jīng)驗(yàn)。 ? 平臺(tái)能力接入和組合策劃 新應(yīng)用策劃方案 包括以下內(nèi)容： 1. 應(yīng)用開發(fā)前景分析 2. 平臺(tái)能力接入和組合方案 3. 用戶場(chǎng)景設(shè)計(jì) 4. 應(yīng)用推廣結(jié)果和目標(biāo)預(yù)估 原應(yīng)用優(yōu)化策劃方案 包括以下內(nèi)容： 1. 原應(yīng)用現(xiàn)狀分析 2. 應(yīng)用開發(fā)前景分析 3. 平臺(tái)能力接 入和組合方案 4. 用戶場(chǎng)景設(shè)計(jì) 5. 應(yīng)用推廣結(jié)果和目標(biāo)預(yù)估 行業(yè)能力接入和前景分析 對(duì)新的行業(yè)能力進(jìn)行分析和深度挖掘，對(duì)其應(yīng)用的前景和方向做出規(guī)劃，完成分析報(bào)告作為以后應(yīng)用開發(fā)的支撐物。 ? 第三方業(yè)務(wù)快速接入及管理 定制接口供第三方業(yè)務(wù)快速接入 定制開發(fā)平臺(tái)接口，供第三方業(yè)務(wù)快速接入時(shí)調(diào)用，輔助第三方業(yè)務(wù)應(yīng)用快速接入 第三方業(yè)務(wù)環(huán)境、云計(jì)算環(huán)境的準(zhǔn)備與管理 為了提高硬件利用率，便于維護(hù)，應(yīng)為第三方業(yè)務(wù)接入無線城市云平臺(tái)的環(huán)境做準(zhǔn)備，協(xié)助管理第三方業(yè)務(wù)在云平臺(tái)上的賬號(hào)管理、硬件資源調(diào)配、業(yè)務(wù)部署管理、服務(wù)開通及維護(hù)。 ? 用戶需求收集分析 需求評(píng)估報(bào)告、原型界面、產(chǎn)品用戶需求說明書 定期收集各方用戶 (包括內(nèi)部 )使用當(dāng)中碰到的問題 ,以調(diào)查問卷形式對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品使用當(dāng)中碰到的問題進(jìn)行收集 ,整理可行性需求說明書。 根據(jù)規(guī)劃和時(shí)間要求完成會(huì)員體系的建設(shè)主要輸出包括方案、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)等相關(guān)文檔。 ? 產(chǎn)品需求評(píng)審和宣講 會(huì)議紀(jì)要 根據(jù)產(chǎn)品的需求及相關(guān)設(shè)計(jì) (原型、方案、用戶需求說明書 )組織內(nèi)部評(píng)審，內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^再進(jìn)行三方評(píng)審，達(dá)成統(tǒng)一后方可下發(fā)需求開發(fā)。 ? 對(duì)現(xiàn)有門戶業(yè)務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和管理 建立人工撥測(cè)制度，包括測(cè)試機(jī)制、問題定位及處理流程、撥測(cè)規(guī)范輸出文檔等 。 ? 常規(guī)性反饋報(bào)告 常規(guī)性反饋報(bào)告初步設(shè)計(jì)包括以下內(nèi)容 投訴報(bào)表 根據(jù)每周受理的投訴情況，給予整理統(tǒng)計(jì) 意見反饋報(bào)表 針對(duì)每周收到的用戶建議，給予整理統(tǒng)計(jì) ? 客服流程 客服流程手冊(cè) 先期根據(jù)業(yè)務(wù)制定客服流程手冊(cè)，包含業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介，投訴流程，投訴時(shí)限等 ? FAQ制定 產(chǎn)品 FAQ 根據(jù)產(chǎn)品說明書制定出產(chǎn)品常規(guī) FAQ。 2/人 /天 主題風(fēng)格定制設(shè)計(jì) 每個(gè)專案預(yù)計(jì)前期做三套風(fēng)格待選。 每套圖標(biāo)的風(fēng)格設(shè)定 1/人/天 全套圖標(biāo)精美制作 45/人/天 視覺呈現(xiàn) 經(jīng)過反復(fù)的調(diào)整最后在頁面上的完整呈現(xiàn)。 概念方案修訂 在調(diào)研結(jié)束之后，根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行初步的概念整理修改，制定出大概的方案骨架。 系列圖標(biāo)設(shè)計(jì) 每個(gè)圖標(biāo)的風(fēng)格會(huì)在三個(gè)方案以上備選，在客戶選定和界面風(fēng)格最適合的一套之后，制作出網(wǎng)站需要的所有圖標(biāo)，一般每套圖標(biāo)數(shù)十個(gè)。 視覺呈現(xiàn) 經(jīng)過反復(fù)的調(diào)整最后在頁面上的完整呈現(xiàn)。 頁面的生成 測(cè)量頁面的大小，建立好一個(gè)基礎(chǔ)框架，將切好的圖放入頁面中，給頁面的每個(gè)部分加上所需要的 css樣式。 文檔輸出 將要替換的圖片插入文檔，標(biāo)明圖片的尺寸、命名等方便技術(shù)的實(shí)現(xiàn)。 建立 UI/UE知識(shí)素材庫 搜集、整理、完善設(shè)計(jì)素材庫 搜集計(jì)素材庫 平時(shí)注重收集一些常用的素材，比如網(wǎng)站類的模板、按鈕、 logo、圖標(biāo)、手機(jī)主題等為以后的的設(shè)計(jì)提供