管理咨詢-營(yíng)銷咨詢新理念-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 路 項(xiàng)目建議書(shū)（ Proposal） ? 目錄 ? 導(dǎo)言 ? 項(xiàng)目目的 ? 項(xiàng)目收益 ? 初步計(jì)劃 ? 項(xiàng)目日程安排 ? 進(jìn)展匯報(bào)方式 ? 費(fèi)用縱覽 ? 項(xiàng)目主持人及其資歷 ? 分包項(xiàng)目 ? 對(duì)客戶資源的要求 ? 高層支持要求 ? 協(xié)調(diào)委員會(huì) ? 管理計(jì)劃 ? 免責(zé)條款 ? 總結(jié)和結(jié)語(yǔ) ? 附件 技巧提醒 效益與效率 ? 效益： do the right thing ? 效率： do things right ? 與其有效率而無(wú)效益，不如無(wú)效率而有效益 ? 管理者的首要出發(fā)點(diǎn)：做這事對(duì)嗎？ 有時(shí)候沒(méi)效率反而更好 ? 因?yàn)槿币桓F釘，馬掌丟了 ? 因?yàn)闆](méi)馬掌，馬兒走丟了 ? 因?yàn)闆](méi)有馬，騎士打輸了 ? 因?yàn)樯倭艘晃或T士，戰(zhàn)役打輸了 ? 因?yàn)樵搼?zhàn)役輸了，戰(zhàn)爭(zhēng)跟著輸了 ? 因?yàn)楸淮驍×?，暴君也就被放逐了，人民因而重獲自由 善問(wèn) — 深耕法 ? 日本著名企業(yè)家大野耐一曾總結(jié)他發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的秘訣：凡是要連問(wèn) “ 五個(gè)為什么 ” 。 ? 有一種介紹法：咨詢者懂 40種做愛(ài)的方式，但不認(rèn)識(shí)任何異性。 目標(biāo) ? 一套理念 ? 一套方法 ? 一些技巧 ? 一些案例 什么是營(yíng)銷咨詢？ ? 有一種調(diào)侃法：能干的，做企業(yè)家；不能干的，做教授；不能教的，做顧問(wèn)師。我們經(jīng)常把對(duì)外的當(dāng)成全部的。 ” 大野耐一又問(wèn)：“ 為什么超負(fù)荷呢？ ” 答： “ 因?yàn)檩S承的潤(rùn)滑不夠。 ” 于是，大野耐一要工人給油泵安上過(guò)濾器，終于使生產(chǎn)線恢復(fù)了正常。 七個(gè)基本而萬(wàn)用的問(wèn)題 ? 為什么？ ? 目的是什么？ ? 要完成它需要什么呢？ ? 顧客會(huì)對(duì)此嗤之以鼻嗎？ ? 你的前提是什么？ ? 你有什么數(shù)據(jù)？ ? 你的數(shù)據(jù)從哪兒來(lái)？ 善問(wèn)后該做的 ? 用心聽(tīng)并保持沉默 ? 練習(xí)中立地觀察 ? 使用鸚鵡式陳述 ? 摘要并查證 ? 理清說(shuō)者的議題 ? 指出明顯的疏漏之處 ? 考驗(yàn)責(zé)任并迫問(wèn) 強(qiáng)調(diào)結(jié)果而非任務(wù) 結(jié)論：所有與客戶的會(huì)議都應(yīng)基于目標(biāo)、結(jié)果和
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