汽車銷售技巧培訓(xùn)-雷克薩斯-第三天上午-預(yù)覽頁
【正文】 地位那么大 .” —吳超 , 36, 福建 “ 豪華轎車可以顯示出我事業(yè)的成功和我的品味 … 可以在某些情況下被確認(rèn) .” — 張俊高 , 31, 上海 “人們只跟自己階層的人打交道，你需要讓他們信服你的消費水平跟他們一致。我需要這樣的車是因為我更需要這樣的機會，人際關(guān)系對我來說只關(guān)重要。我工作非常努力，我所有有所建樹的朋友也都是非常努力的。 ” 來源 :盛世長城 LS460豪華轎車潛在客戶調(diào)查 2021年 7月 Passionate Pursuit of Perfection 矢志不渝，追求完美 ? 價值和聲望 ? 安全、舒適和豪華 ? 有樂趣、性能出眾和可靠性 ? 個性化的客戶服務(wù) LEXUS雷克薩斯顧客的期望 Passionate Pursuit of Perfection 矢志不渝，追求完美 21 討論： 如何滿足 LEXUS雷克薩斯顧客的期望？ 練習(xí)二十一 Passionate Pursuit of Perfection 矢志不渝，追求完美 如何滿足 LEXUS雷克薩斯顧客的期望？ L Listen to the concerns of your customer 傾聽顧客的顧慮 E Empathize with the customer’s feeling 對客戶的感覺我們要感同身受 X Examine options for a solution 為了問題的解決而斟酌取舍 U Understand the customer’s worth to LEXUS雷克薩斯 and to your dealership 銘記顧客對于 LEXUS雷克薩斯，對于你的經(jīng)銷店的價值 S Sincerely want to help 真誠地甘愿為顧客提供幫助 C Communicate the best solution 通過溝通達(dá)成最佳的解決方案 A Answer the customer’s questions 回答顧客的問題 R Respond to the customer’s need 對顧客的需求做出回應(yīng) E Exceed the customer’s expectation 超越顧客的期望 S Satisfy the customer 使顧客心滿意足 （練習(xí)二十一） Passionate Pursuit of Perfection 矢志不渝，追求完美 休息 Passionate Pursuit of Perfection 矢志不渝，追求完美 24 怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售人員？ Passionate Pursuit of Perfection 矢志不渝，追求完美 練習(xí)二十二： 你認(rèn)為，怎樣才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員？ Passionate Pursuit of Perfection 矢志不渝，追求完美 成功的銷售人員（散頁資料） 那么， 哪一種類型會成為成功的銷售人員？ 你又屬於哪一種類型呢？ ？ Passionate Pursuit of Perfection 矢志不渝，追求完美 無論哪一種類型，都有可能取得成功 這些絕不是優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)，但是在思考為什么有些人能夠在汽車銷售行業(yè)中做的很出色的時候，它可以給我們一些
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