【正文】
? 企業(yè)管理軟件高端市場:面向大中型企業(yè)管理的 ERP軟件 ? 企業(yè)管理軟件中端市場:面向中小型企業(yè)管理的財務軟件 ? 企業(yè)管理軟件低端市場:面向小型企業(yè)的商務軟件 ? 特殊市場:面向大中型商場與連鎖商業(yè)的商業(yè)管理軟件 ? 特殊市場:面向賓館酒店的賓館管理軟件 企業(yè)管理軟件的分類 漢普咨詢 42 不同類型軟件產(chǎn)品與經(jīng)銷體系、應用模式的關系 屬性 類別 經(jīng)銷體系 、 應用模式 高端 ERP軟件 開發(fā)商負責經(jīng)銷,管理咨詢公司實施應用 中端 財務軟件 開發(fā)商負責產(chǎn)品,經(jīng)銷商負責銷售與技術支持 低端 商務軟件 開發(fā)商負責產(chǎn)品與熱線咨詢,軟件專賣店經(jīng)銷 高端 商業(yè)管理 開發(fā)商負責經(jīng)銷,管理咨詢公司負責實施應用 高端 賓館管理 開發(fā)商負責經(jīng)銷,管理咨詢公司負責實施應用 漢普咨詢 43 中國 ERP市場 ? 國外廠商占據(jù) 90%以上的份額。 漢普咨詢 47 1998 年中國軟件市場 Total: $Million E R P S o f t w a r e5 . 0 %O t h e r s S o f t w a r e9 5 . 0 %1998年中國 軟件市場總值達 $M。 六種生產(chǎn)類型的分類制造業(yè)生產(chǎn)類型 按定單設計 按定單裝配 按庫存生產(chǎn) 批量生產(chǎn) 重復生產(chǎn) 連續(xù)生產(chǎn)離散性高連續(xù)性低 高低制造業(yè)生產(chǎn)類型 漢普咨詢 54 按定單設計 1 、按定單設計 ( E n g i n e e r T o O r d e r ,簡稱 ETO )或按項目設計 ( E n g i n e e r T o P r o j e c t )在這種生產(chǎn)類型下,一種產(chǎn)品在很大程度上是按照某一特定客戶的要求來設計的,所以說支持客戶化的設計是該生產(chǎn)流程的重要功能和組成部分。當然,一些經(jīng)常用到,而且批量較大的部分,如原材料,可以除外。按定單 (項目)生產(chǎn)類型是六種生產(chǎn)類型中最復雜的一種,它包括從接到客戶產(chǎn)品要求進行設計到將最終產(chǎn)品交付客戶使用的各個環(huán)節(jié),因而對于 ER P 軟件也有著非常高的要求。為此,需要運用某些類型的配置系統(tǒng),以便迅速獲取并處理定單數(shù)據(jù)信息,然后按照客戶需求組織產(chǎn)品的生產(chǎn)裝配來滿足客戶需要。漢普咨詢 58 按庫存生產(chǎn) 3 .按庫存生產(chǎn) ( M a k e T o S t o c k ,簡稱 M T S )在按庫存生產(chǎn)類型中,客戶基本上對最終產(chǎn)品規(guī)格的確定沒有什么建議或要求,他們的投入很少。實際的成本可以和標準成本相比較,比較結果可以用于生產(chǎn)管理。在純粹離散型生產(chǎn)中產(chǎn)品是根據(jù)物料清單裝配處理的,而在批量生產(chǎn)類型中,產(chǎn)品卻是根據(jù)一組配方( r e c i pe of i ng r e d i e n t s )或是原料清單 ( bi l l o f r e s ou r c e s )來制造的。在經(jīng)過多次批量生產(chǎn)之后,可能會轉(zhuǎn)入重復生產(chǎn)類型。漢普咨詢 62 重復生產(chǎn) 5 .重復生產(chǎn) ( R e p e t i t i v e )重復生產(chǎn)又被稱作大批量生產(chǎn),是那種生產(chǎn)大批量標準化產(chǎn)品的生產(chǎn)類型。重復生產(chǎn)類型往往用倒沖法 ( B a c k f l u s h )來計算原材料的使用。漢普咨詢 63 重復生產(chǎn) 屬于重復生產(chǎn)類型的產(chǎn)品有:筆,用于固定物品的裝置 (如拉鏈),輪胎,紙制品,絕大數(shù)消費品。連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品一般是企業(yè)內(nèi)部其他工廠的原材料。漢普咨詢 65 ERP系統(tǒng) 綜合評價指標體系 漢普咨詢 66 ERP系統(tǒng)綜合評價指標體系 功能滿 足程度 其他 考慮 投入產(chǎn) 出效益 軟件技 術水平 合作 態(tài)度 實施服 務質(zhì)量 ERP 漢普咨詢 67 功能滿足程度可以從以下四個方面予以衡量: ?生產(chǎn)類型滿足程度 ?批量品種滿足程度 ?財務模塊規(guī)范化 ?對公司發(fā)展方面的滿足程度 1 2 4 3 功能滿 足程度 漢普咨詢 68 1 2 4 3 軟件技術水平可以從以下方面考察: ?軟件內(nèi)部集成水平 ?與 CIMS或企業(yè)其他系統(tǒng)的集成條件 ?二次開發(fā)工具 ?C/S, B/S? 軟件技 術水平 漢普咨詢 69 實施服 務質(zhì)量 1 2 4 3 實施服務質(zhì)量可以從以下方面考察: ?是否有完善的實施方法論 ?是否有成熟的項目管理方法 ?實施顧問水平 ?二次開發(fā)要求是否很多 ?參考客戶的實施結果 5 漢普咨詢 70 合作 態(tài)度 供應商合作態(tài)度可以從以下方面考察: ?供應商發(fā)展狀況 ?對中國市場的承諾 ?是否有用戶組織 ?版本升級服務情況 ?參考客戶的反映 1 2 4 3 5 漢普咨詢 71 基礎 數(shù)據(jù) 1 2 投入產(chǎn)出效益可以通過以下方面考察: ?總投資額 ?年維護費用 ?內(nèi)部收益率 ?動態(tài)投資回收期 4 3 投入產(chǎn) 出效益 漢普咨詢 72 1 2 3 企業(yè)對 ERP系統(tǒng)可能的特殊要求: ?平臺: NT/UNIX? ?其他 …… 其他 考慮