【正文】 兩份報(bào)告 需求宏觀分析 需求微觀分析 ? 找出影響競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素 ? 分析建立 ERP系統(tǒng)的必要性 ? 制定總體預(yù)期目標(biāo)和階段目標(biāo) ? 充分估計(jì)實(shí)施中的難點(diǎn)和阻力 ? 對(duì)原有問(wèn)題的初步改進(jìn)意見(jiàn) ? 分析工作流程系統(tǒng) ? 對(duì)軟件功能的需求 ? 對(duì)硬件配置的需求 有準(zhǔn)備的 企業(yè) 漢普咨詢 10 挑選系統(tǒng)的準(zhǔn)則 功能需求分析 流程需求分析 管理層訊息需求 有準(zhǔn)備的 企業(yè) 漢普咨詢 11 兩份報(bào)告 建立企業(yè)上馬 ERP系統(tǒng)的目標(biāo) 事先規(guī)定目標(biāo)評(píng)價(jià)方法， 定量的效益數(shù)據(jù)如何取得 對(duì)資金投入進(jìn)行預(yù)算，確定限額 ? 選型調(diào)研費(fèi)用 ? 系統(tǒng)購(gòu)置費(fèi)用 ? 培訓(xùn)費(fèi)用 ? 售前、售后服務(wù)費(fèi)用 ? 用戶化、二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用 ? 日常維護(hù)費(fèi)用 ? 項(xiàng)目人員開(kāi)支 有準(zhǔn)備的 企業(yè) 漢普咨詢 12 企業(yè)與軟件供應(yīng)商的“ 握手” 現(xiàn)有管理水平 生產(chǎn)技術(shù)條件 資金投入能力 人員資源狀況 軟件功能滿足程度 投入產(chǎn)出效益指標(biāo) 供應(yīng)商合作態(tài)度 實(shí)施服務(wù)質(zhì)量 軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn)水平 企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)可行性分析 ERP軟件產(chǎn)品綜合評(píng)價(jià)體系 建立在 “ 多目標(biāo)多層次模糊決策 ” 基礎(chǔ)上的企業(yè)與供應(yīng)商 “ 握手 ” 示意圖 合適的 軟件 漢普咨詢 13 兩種 ERP 系統(tǒng)實(shí)施模式的主要差異成功率高的模式 失敗率高的模式觀念 是管理項(xiàng)目，企業(yè)一把手親自抓，要求全員參與IT 項(xiàng)目，交鑰匙工程選型前 對(duì) ERP 系統(tǒng)的理念深入學(xué)習(xí)，針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略，提出明確的需求需求不明確選型 從企業(yè)戰(zhàn)略的需求出發(fā)，以管理層為主，選適合的軟件由 IT 人員進(jìn)行選型，主要考慮系統(tǒng)是否先進(jìn)實(shí)施策略由企業(yè)一、二把手領(lǐng)導(dǎo)，選一家專業(yè)咨詢公司，共同組成項(xiàng)目組，在專家的指導(dǎo)下，全員參與，分步實(shí)施，發(fā)生障礙時(shí)共同分析原因，排除障礙由 IT 人員領(lǐng)導(dǎo)，限于少數(shù)技術(shù)人員參加，全面鋪開(kāi)，企業(yè)最高決策層很少參與，實(shí)施過(guò)程中發(fā)生障礙時(shí)繞道而行，甚至跳過(guò)障礙轉(zhuǎn)變 在實(shí)施系統(tǒng)的時(shí)，同時(shí)推進(jìn)管理觀念的轉(zhuǎn)變?cè)趯?shí)施系統(tǒng)時(shí)要求系統(tǒng)模擬企業(yè)目前的運(yùn)行狀況，只是原管理方式的計(jì)算機(jī)化有效的 實(shí)施 漢普咨詢 14 ? 需求分析 ? 可行性分析 ? ERP軟件選型 漢普咨詢 15 企業(yè)實(shí)施 ERP的 可行性評(píng)估指標(biāo)體系 漢普咨詢 16 ERP的可行性評(píng)估指標(biāo)體系的要素 管理 基礎(chǔ) 對(duì) ERP的 認(rèn)識(shí)與需求 基礎(chǔ) 數(shù)據(jù) 技術(shù) 基礎(chǔ) 人員 素質(zhì) 資金 條件 企業(yè) 漢普咨詢 17 企業(yè)管理是企業(yè)充分利用各種資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要保證 。 ?項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員協(xié)調(diào)不善，開(kāi)發(fā)進(jìn)程受挫，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目流產(chǎn)。 ?對(duì)企業(yè)管理基礎(chǔ)水平以及人員素質(zhì)等要求較低。在這種生產(chǎn)類型中，產(chǎn)品的生產(chǎn)批量很小，但是設(shè)計(jì)工作和最終產(chǎn)品往往非常復(fù)雜。但是，按庫(kù)存生產(chǎn)時(shí)的產(chǎn)品批量又不象典型的重復(fù)生產(chǎn)那么大。此外，生產(chǎn)商還要在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)關(guān)注質(zhì)量問(wèn)題，以避免某一類型產(chǎn)品的質(zhì)量逐步退化。此類產(chǎn)品主要有：石化產(chǎn)品，鋼鐵，初始紙制品。適合于此類生產(chǎn)類型的 ERP 系統(tǒng)必須具有實(shí)驗(yàn)室管理功能，并具備允許產(chǎn)品的制造流程和所用原材料發(fā)生變化的能力。漢普咨詢 57 按定單裝配 屬于此種生產(chǎn)類型生產(chǎn)的產(chǎn)品有：個(gè)人計(jì)算機(jī)和工作站，電話機(jī)，發(fā)動(dòng)機(jī)，房屋門窗，辦公家具，汽車，某些類型的機(jī)械產(chǎn)品，以及越來(lái)越多的消費(fèi)品。 Source: IDC 漢普咨詢 48 Source: IDC 中國(guó) ERP市場(chǎng)主力廠商及市場(chǎng)份額 1998年中國(guó) ERP市場(chǎng)總值 (包括軟件及服務(wù) )達(dá) $M。 ?軟件文檔或資料沒(méi)有漢化，企業(yè)人員學(xué)習(xí)與掌握起來(lái)難度大。 ?減少年維護(hù)費(fèi)用的投入。企業(yè)必須有充分的資金預(yù)算。 ?重視售后服務(wù)，在問(wèn)題響應(yīng)等方面比較規(guī)范。 ?當(dāng)企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展之后，要考慮 ERP的換代問(wèn)題。漢普咨詢 55 按定單設(shè)計(jì) 屬于此種生產(chǎn)類型的行業(yè)有：飛機(jī)制造業(yè)、國(guó)防產(chǎn)品制造業(yè)、出版業(yè)、機(jī)械設(shè)備和發(fā)電設(shè)備制造業(yè)。漢普咨詢 60 批量生產(chǎn) 4 ．批量生產(chǎn) （ B a t c h ）在批量生產(chǎn)類型中，處于生命周期的初始階段的產(chǎn)品可能會(huì)有很大變化。重復(fù)生產(chǎn)類型需要計(jì)劃生產(chǎn)的批次，留出適當(dāng)?shù)拈g隔，以便對(duì)某些設(shè)備進(jìn)行修理。適用于重復(fù)生產(chǎn)類型需要的 E R P 系統(tǒng)需要具備如下關(guān)鍵模塊或功能：重復(fù)生產(chǎn)，倒沖法管理原料，高級(jí)庫(kù)存管理，跟蹤管理和電子數(shù)據(jù)交換 （ E D I ）。產(chǎn)品的配方可能由于設(shè)備、原材料、初始條件等發(fā)生改變。對(duì)用于該行業(yè)的 ER P 應(yīng)用軟件在主要模塊和能力上有如下要求：必須有高度復(fù)雜的產(chǎn)品配置功能，能夠支持有效的并行生產(chǎn)，支持分包制造，有車間控制與成本管理功能，高級(jí)的工藝管理與跟蹤功能，多工廠的排程功能，有計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造功能 （ C A D/ C A M ），集成功能以及有限排程功能。 ? 根據(jù)漢普咨詢的統(tǒng)計(jì)， 1998年我國(guó) ERP市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售及實(shí)施服務(wù)收入已達(dá)到 億人民幣。