erp系統(tǒng)應(yīng)用的需求分析、可行性分析與軟件選型(已修改)
2024-10-28 16:08 本頁面
【正文】 漢普咨詢 1 ERP系統(tǒng)應(yīng)用的 需求分析、可行性分析與軟件選型 漢普咨詢 2 四大問題： 1. 為什么要上 ERP？ 2. 條件是否都已具備？ 3. 選擇誰的 ERP產(chǎn)品？ 4. 如何成功地實施 ERP？ 需求分析 可行性分析 軟件選型 業(yè)務(wù)流程重組 實施方法論 風(fēng)險防范 需要解決的問題 需要做的工作 漢普咨詢 3 知己 知彼 ，百戰(zhàn)不殆 本講索引 ERP項目需求分析、可行性分析 ERP軟件選型 ?有哪些需求？ ?自己現(xiàn)在處于什么水平？ ?哪些方面做的好？ ?哪些方面尚需改善？ ?現(xiàn)在上 ERP系統(tǒng)是時候嗎？ ?我需要什么樣的 ERP軟件 ？ ?有哪些 ERP產(chǎn)品可供選擇 ？ ?到底選哪家的軟件？ 漢普咨詢 4 ? 需求分析 ? 可行性分析 ? ERP軟件選型 30%10%30%20%10%12345項目完成情況分類 在美國， 90% 的高科技項目未能在規(guī)定的時間和預(yù)算內(nèi)完成！ 按時在預(yù)算內(nèi)完成 從未完成 超過計劃 200% 超過計劃 100% 到 200% 超過計劃 100% Source: Garden Research Group 1997 Source: Garden Research Group 1997 漢普咨詢 6 項目失敗的六大原因 目標(biāo)不明確 未做好計劃和預(yù)測 技術(shù)問題 計劃方法有問題 不會做計劃 供應(yīng)商的問題 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%123456Source KPMG1997 漢普咨詢 7 合適的 軟件 ＋ 有效的 實施 ＝ 實施 目標(biāo) 成功 等式 有準(zhǔn)備的 企業(yè) ＋ ＝ X ＋ Y ＋ Z 漢普咨詢 8 七項條件 ? 面向市場的產(chǎn)品定位 ? 開拓進取的領(lǐng)導(dǎo)班子 ? 領(lǐng)導(dǎo)對 ERP認識明確 ? 良好扎實的管理基礎(chǔ) ? 重視對員工的持續(xù)培訓(xùn) ? 管理人員與計算機人員的配合 ? 軟件適用，有充分的指導(dǎo)與支持 有準(zhǔn)備的 企業(yè) 漢普咨詢 9 兩份報告 需求宏觀分析 需求微觀分析 ? 找出影響競爭力的主要因素 ? 分析建立 ERP系統(tǒng)的必要性 ? 制定總體預(yù)期目標(biāo)和階段目標(biāo) ? 充分估計實施中的難點和阻力 ? 對原有問題的初步改進意見 ? 分析工作流程系統(tǒng) ? 對軟件功能的需求 ? 對硬件配置的需求 有準(zhǔn)備的 企業(yè) 漢普咨詢 10 挑選系統(tǒng)的準(zhǔn)則 功能需求分析 流程需求分析 管理層訊息需求 有準(zhǔn)備的 企業(yè) 漢普咨詢 11 兩份報告 建立企業(yè)上馬 ERP系統(tǒng)的目標(biāo) 事先規(guī)定目標(biāo)評價方法， 定量的效益數(shù)據(jù)如何取得 對資金投入進行預(yù)算，確定限額 ? 選型調(diào)研費用 ? 系統(tǒng)購置費用 ? 培訓(xùn)費用 ? 售前、售后服務(wù)費用 ? 用戶化、二次開發(fā)費用 ? 日常維護費用 ? 項目人員開支 有準(zhǔn)備的 企業(yè) 漢普咨詢 12 企業(yè)與軟件供應(yīng)商的“ 握手” 現(xiàn)有管理水平 生產(chǎn)技術(shù)條件 資金投入能力 人員資源狀況 軟件功能滿足程度 投入產(chǎn)出效益指標(biāo) 供應(yīng)商合作態(tài)度 實施服務(wù)質(zhì)量 軟件技術(shù)實現(xiàn)水平 企業(yè)實施ERP系統(tǒng)可行性分析 ERP軟件產(chǎn)品綜合評價體系 建立在 “ 多目標(biāo)多層次模糊決策 ” 基礎(chǔ)上的企業(yè)與供應(yīng)商 “ 握手 ” 示意圖 合適的 軟件 漢普咨詢 13 兩種 ERP 系統(tǒng)實施模式的主要差異成功率高的模式 失敗率高的模式觀念 是管理項目，企業(yè)一把手親自抓，要求全員參與IT 項目，交鑰匙工程選型前 對 ERP 系統(tǒng)的理念深入學(xué)習(xí)，針對企業(yè)戰(zhàn)略，提出明確的需求需求不明確選型 從企業(yè)戰(zhàn)略的需求出發(fā)，以管理層為主，選適合的軟件由 IT 人員進行選型，主要考慮系統(tǒng)是否先進實施策略由企業(yè)一、二把手領(lǐng)導(dǎo)，選一家專業(yè)咨詢公司，共同組成項目組，在專家的指導(dǎo)下，全員參與，分步實施，發(fā)生障礙時共同分析原因，排除障礙由 IT 人員領(lǐng)導(dǎo)，限于少數(shù)技術(shù)人員參加，全面鋪開，企業(yè)最高決策層很少參與，實施過程中發(fā)生障礙時繞道而行，甚至跳過障礙轉(zhuǎn)變 在實施系統(tǒng)的時，同時推進管理觀念的轉(zhuǎn)變在實施系統(tǒng)時要求系統(tǒng)模擬企業(yè)目前的運行狀況，只是原管理方式的計算機化有效的 實施 漢普咨詢 14 ? 需求分析 ? 可行性分析 ? ERP軟件選型 漢普咨詢 15 企業(yè)實施 ERP的 可行性評估指標(biāo)體系 漢普咨詢 16 ERP的可行性評估指標(biāo)體系的要素 管理 基礎(chǔ) 對 ERP的 認識與需求 基礎(chǔ) 數(shù)據(jù) 技術(shù) 基礎(chǔ) 人員 素質(zhì) 資金 條件 企業(yè)
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