《20xx年某公司客戶服務節(jié)活動方案講解教程》-預覽頁
【正文】 XX分公司將充分與團省委、少工委、 XX電視臺少兒頻道合作，隆重推出少兒系列比賽活動。 客服節(jié)活動期間各部門的工作職責 部門 工作職責 客服部 負責客服節(jié)整體活動方案的策劃； 客服節(jié)活動期間宣傳輔助品的征訂、印制、下發(fā)； 各項客服節(jié)活動時間節(jié)點的工作追蹤，各項比賽活動的組織和實施； 負責與團省委、電視臺等外部單位進行少兒比賽活動的接洽； 巡講專家的邀請、接待； 少兒系列比賽的組織； 客服節(jié)少兒比賽活動整體網上報名情況的追蹤、統計； 客服節(jié)開幕式、閉幕式活動的組織開展； 客服節(jié)期間整體費用預算的申請、核銷； 客服節(jié)結束后的總結和效果評估。 目 錄 ? 客服節(jié)活動說明 ? 客服節(jié)方案描述 ? 客服節(jié)工作重點 ?活動內容： ?客服節(jié)開幕式 ?社區(qū)活動 ?系列專家巡講 ?少兒系列比賽：少兒才藝大賽、少兒安全 知識競賽 ?客服節(jié)閉幕式專家講座 客服節(jié)活動說明 （ 1/3） ?活動介紹： XX分公司 20xx年客服節(jié)以 “綠色承諾 說明 方案 重點 目 錄 ? 客服節(jié)活動說明 ? 客服節(jié)方案描述 ? 客服節(jié)工作重點 ?活動時間 ： 20xx年 4月 17日 ?活動地點 ： 待定 ?活動形式 ： 由銷售企劃部負責邀請知名兒童教育專家周弘，開展少兒教育講座，同時 召開暨 XX人壽第十五屆客戶服務節(jié)開幕式活動。 客戶服務節(jié)開幕式活動 說明 方案 重點 ?活動時間： 20xx年 5月 8日 ?活動地點： 中心支公司 ?活動主題： VIP主題沙龍 《 培養(yǎng)孩子的健康人格 》 ?巡講講師： ?活動方式： 邀請兒童教育專家，結合贏家產品停售契機，在三級機構舉辦一場 公益講座活動，在宣傳 XX公益品牌，并為產品停售積累客戶資源。 ?區(qū)拓部結合社區(qū)內 XX客戶覆蓋率、社區(qū)規(guī)模、知名度、服務團隊的業(yè)務品質（繼續(xù)率，無重大投訴等），以及與社區(qū)物業(yè)、街道等相關部門的溝通程度等等，篩選社區(qū)開展活動。此外在 《 客服報 》 還有詳細的活動介紹以及報名表。 詳細內容請見 4月份客戶服務報客服節(jié)少兒比賽活動介紹 說明 方案 重點 少兒系列比賽介紹（ 3/3） 參與活動還可贏得豐富獎品 卡通帶梳單面鏡 卡通擠牙膏器 卡片夾 便攜杯式小白兔毛巾 電動迷你風扇 七彩漢堡計算器 便攜杯式小蜜蜂毛巾 電動迷你風扇 ?活動介紹： 20xx年，分公司將繼續(xù)開展少兒才藝和家庭才藝為主題的才藝大賽活動，為擴大活動范圍及影響，將與團省委、 XX電視臺少兒頻道等單位開展合作，吸引更多客戶積極參賽。 區(qū)域決賽 7月 27日 北區(qū)決賽于 7月 27日在河北省石家莊市舉辦。 一、少兒才藝大賽（ 3/3） 說明 方案 重點 ?活動介紹： 由團省委面向全省小學統一下發(fā)文件，并根據 XX人壽省內網點分布情況提供相應中小學校，開展全省“百所學校安全知識大巡講”活動，由分公司銷售企劃部選拔優(yōu)秀講師，在指定學校內開展安全、環(huán)保知識講座活動。 少兒系列比賽活動總體要求（ 2/2） 客服節(jié)閉幕式活動 ?分公司閉幕式時間： 20xx年 7月 31日 ?活動地點： 待定（容納千人左右、設施齊全、交通便利的禮堂或場館） ?活動主題 ： “好心態(tài) = 好生活”健康專家巡講暨客服節(jié)閉幕式活動 ?活動內容： ?邀請著名心理健康專家尹璞來 XX開展講座 ,同時隆重召開 XX分公司第十五屆客服節(jié)閉幕式活動。 重點工作提醒 說明 方案 重點 用心， 演繹精彩客服節(jié)！
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1