《會議管理高手經(jīng)典培訓(xùn)課程教材》-預(yù)覽頁
【正文】 業(yè)務(wù)會議 目 的 : 公司本季營業(yè)額嚴(yán)重衰退 ,本次會議將 討論營業(yè)額下降原因 ,並提出改善對策。 14 與 會 規(guī) 則 要守時 ,堅持到底 要做事前準(zhǔn)備 針對主題主動發(fā)發(fā)言 ,簡短扼要 對事不對人 ,不做人身功擊 予以真誠的肯定及讚美 傾聽他人發(fā)言 用積極的話代替消極發(fā)言 以探詢、謙虛代替主觀論斷 15 主席注意事項 ?獨占發(fā)言 —— 避免冗長的發(fā)言 ,占用大家交流 意見的時間。 ?操控議程 —— 應(yīng)依照流程引導(dǎo)會議的進行 ,不可一人 操控整個會議的議程。 首先將由業(yè)務(wù)部周厚坤課長為我們說明目前市場狀況 ,再由各位一起討論 ,然後各區(qū)市場督導(dǎo)會一一提出配合方案 ,最後由行銷部門整合后提出執(zhí)行方案。 保持客觀 ,對事不對人。 有效傾聽與良好溝通。 問題的促動 :主席應(yīng)提出一些問題讓與會人員了解 問題的狀況。 ? 參與第三者的意見 ? 將雙方意見列表比較。 會議中的問題 27 抱怨 對策 : 同情其不滿的情緒。 會議中的問題 28 短話長說 對策 : 適時的制止發(fā)言。 會議中的問題 29 爭功諉過 對策 : 主席應(yīng)制止不當(dāng)?shù)陌l(fā)言 ,並給予其適當(dāng)?shù)目隙ā? 會議中的問題 30 獨占發(fā)言 對策 : 主席制止其行為。 會議中的問題 31 如 何 發(fā) 言 積極的發(fā)言 明確的發(fā)言 尊重的發(fā)言 坦承的發(fā)言 客觀的發(fā)言 針對主題 32 報 告 的 種 類 類 工作完成的報告 :你完成了什麼工作 ,何時完成 ?完成的重點 ? 工作異常的報告 :工作的預(yù)定進度、現(xiàn)在進度、差異進度、差異原因、處置對策及何時會趕上進度 ? 請示報告 :背景狀況、建議內(nèi)容、事情的經(jīng)過。 36 判 斷 問 題 以下問題你認(rèn)為是事實者請打 ? 為感覺者請打 ? ,有一個男人出現(xiàn)。 。 。 停止操控 —— 應(yīng)在會議中集思廣益、促成組織 學(xué)習(xí)、培養(yǎng)與會能力。 ?與自己比較 :引導(dǎo)學(xué)員作自我比較 ,與目 標(biāo)作比較 ,以隨時檢討與提高。 44 THE END ! Thank you !
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