《成功領(lǐng)導(dǎo)者的管理技巧-如何建立各部門日常管理體系》-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 合計(jì) 100% 總分 49 K P I 差異項(xiàng)目對(duì)策立案實(shí)施計(jì)劃表 審核 ： 製表 ： K P I 差異項(xiàng)目 差異解析 ( 以層別法 ， QC 七手法找出原因 ) 以 PSP 手法確認(rèn)真實(shí)原因及對(duì) 具 體 對(duì) 策 方 案 期 限 負(fù)責(zé)人策立案 P 對(duì) 策 實(shí) 施 方 法 D 效 果 確 認(rèn) 是否修正基準(zhǔn) 管理者 C 再發(fā)防止對(duì)策內(nèi)容 新標(biāo)準(zhǔn) 擔(dān)當(dāng)者 實(shí)施日期 管理者 A50 PDCA循環(huán) ? 計(jì)劃 (Plan) ? 1） 第一步：尋找問(wèn)題 ? 召集有關(guān)員工把要改善的問(wèn)題找出來(lái)。當(dāng)方法設(shè)計(jì)完成後，便立即實(shí)行。 ? 當(dāng)以上問(wèn)題解決後，總結(jié)其成效，並制定解決其它問(wèn)題方案。為達(dá)成此一目標(biāo)，如何將原先 C之項(xiàng)目提昇到 B，而 B到 A，具體記載將要實(shí)施之項(xiàng)目、實(shí)施計(jì)劃表及日程計(jì)劃 58 企業(yè)運(yùn)作的基本管理原則 ? 管理目標(biāo) ? 品質(zhì) (Q)/成本 (C)/速度 (S)/創(chuàng)新 /服務(wù) ? 管理的內(nèi)涵 ? 8M人員 /設(shè)備 /材料 /技術(shù) /環(huán)境 /資金 /市場(chǎng) /資訊 ? 管理的原則 ? 重點(diǎn)管理 /走動(dòng)管理 /數(shù)字管理 /目視管理 59 確認(rèn)遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程度之方法 ? 每天一次： 部屬 進(jìn)行管理狀態(tài)之確認(rèn) ? 每週一次：主管針對(duì)重要工程進(jìn)行管理狀態(tài)之確認(rèn) ? 每月一次： 經(jīng)理 針對(duì)過(guò)去一年間 異常問(wèn)題 之解決、管理狀態(tài)之確認(rèn) ? 3個(gè)月一次： 廠長(zhǎng) 針對(duì)過(guò)去一年間 客訴問(wèn)題之解決、管理狀態(tài)之確認(rèn) ? 6個(gè)月一次： 高階針對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)類 之維持、管理狀態(tài)之確認(rèn) 60 部門 /流程管理的切入思考邏輯 部門 /流程程序 找出管理指標(biāo) 確定管理項(xiàng)目 部門 /流程保證方案 切入點(diǎn) 表 單 表單一覽表與授權(quán) 填表說(shuō)明書 61 製程改善之流程 ? 確認(rèn)是否遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ? 有否作業(yè)規(guī)範(fàn)，是否遵行 ? 有否管制項(xiàng)目及其管理重點(diǎn)（ QC工程表之內(nèi)容） ? 進(jìn)行記錄資料之分析 ? 利用簡(jiǎn)易之統(tǒng)計(jì)手法： 直方圖 、 管制圖 、 柏拉圖 、 推移圖 等進(jìn)行問(wèn)題確認(rèn) ? 找出原因 ? 利用 相關(guān)回歸分析 、 魚骨圖 、 系統(tǒng)圖 、 矩陣圖或者 更複雜的田口實(shí)驗(yàn)計(jì)畫法 等進(jìn)行原因確認(rèn) ? 效果確認(rèn)：在相同時(shí)期內(nèi)收集數(shù)據(jù)、確認(rèn)成果 ? 標(biāo)準(zhǔn)化：進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化之 修改及訓(xùn)練 62 改善問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)化程序 問(wèn)題發(fā)掘 目前現(xiàn)況 確認(rèn)原因 擬定對(duì)策 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 未來(lái)計(jì)劃 確認(rèn)問(wèn)題、訂出目標(biāo) 作業(yè)有無(wú)標(biāo)準(zhǔn)？有標(biāo)準(zhǔn)仍有不良發(fā)生？ 分析並找出問(wèn)題的根源 規(guī)劃與執(zhí)行對(duì)策 確認(rèn)問(wèn)題已獲解決、並達(dá)成目標(biāo) 再發(fā)防止 規(guī)劃進(jìn)一步改善計(jì)劃 63 問(wèn)題分析與解決的八步驟 8D程序 ? D1主題選定 ? D2定義問(wèn)題及執(zhí)行及驗(yàn)證暫時(shí)防堵措施 ? D3現(xiàn)況分析 ? D4定義及驗(yàn)證真因 ? D5列出選定及驗(yàn)證永久對(duì)策 ? D6執(zhí)行永久對(duì)策及效果確認(rèn) ? D7預(yù)防再發(fā)生及標(biāo)準(zhǔn)化 ? D8未來(lái)方向 64 謝謝！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1