《最新網(wǎng)上市場調(diào)研培訓(xùn)教材》-預(yù)覽頁
【正文】 這是目前最常見的一種網(wǎng)上調(diào)研方式，與傳統(tǒng)的問卷調(diào)查法最大的區(qū)別是問卷由被調(diào)查者主動填寫。 網(wǎng)上問卷調(diào)查的操作方法： （ 1） 網(wǎng)上調(diào)查問卷的設(shè)計(jì) 一個完整的網(wǎng)上調(diào)查問卷包括三個組成部分：關(guān)于調(diào)查的說明、調(diào)查內(nèi)容、被調(diào)查者個人信息。因此，許多企業(yè)設(shè)立了新聞組、 BBS、留言板及電子郵件等方式以供訪問者對企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)發(fā)表意見，或者參與某些專題的新聞組進(jìn)行討論，以更多深入調(diào)查獲取有關(guān)資料。 （ 4） Email型。 1．網(wǎng)上間接信息來源 (1)本國政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站。 (7)相關(guān)企業(yè)。 1．確定網(wǎng)上調(diào)查目的和調(diào)查對象 2．選擇調(diào)查方法和手段 3．確定網(wǎng)上調(diào)查項(xiàng)目 4．分析調(diào)查結(jié)果 5．撰寫調(diào)查報(bào)告 小結(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營銷活動中的重要環(huán)節(jié)，沒有網(wǎng)上市場調(diào)研，企業(yè)就把握不了網(wǎng)上市場的各種情況。 案例 41 節(jié)日“人情消費(fèi)”調(diào)查報(bào)告 報(bào)告類別：調(diào)查報(bào)告 行業(yè)分類：信息產(chǎn)業(yè) 調(diào)查地點(diǎn)：全國范圍 調(diào)查方法：網(wǎng)上調(diào)查 調(diào)查時(shí)間： 20xx年元月 1日到 2月 16日 樣本數(shù)量： 2623 樣本情況：網(wǎng)民 調(diào)查機(jī)構(gòu)：零點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)網(wǎng)與新浪文化頻道 報(bào)告來源：零點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)網(wǎng) “ 元旦打頭 ， 小年跟緊 ， 春節(jié)壓軸 ” ， 一連串的節(jié)日帶給人們放松 、 愉悅和喜慶的氣氛 。 零點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)網(wǎng) （ ）與新浪文化頻道合作的元旦至春節(jié)期間人情 “ 隨禮 ” 狀況的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果顯示：在今年元旦到春節(jié)的一個半月里 ， %的網(wǎng)民曾出過用于親友的婚喪嫁娶 、 生日 、 節(jié)日等各種用途的 “ 隨禮 ” 錢 ， 人均 “ 隨禮 ” 達(dá) 8份之多 ， 其中近一半網(wǎng)民的 “ 人情消費(fèi) ” 支出在 10015000元 ， 有五成人表示 “ 隨禮 ” 只為“ 面子問題 ” 。 “ 隨禮 ” 人群在這一個半月里人均 “ 隨禮 ” 8份。 調(diào)查結(jié)果表明，人們每次的隨禮金額也是針對不同的對象區(qū)別對待的。與給親戚結(jié)婚的隨禮相比，那些一次性 “ 出手 ”比較 “ 闊綽 ” 的人數(shù)（ 1001元以上）比例要明顯低于前者，只有 %。 當(dāng)被問及 “ 隨禮 ” 的主要原因時(shí) ， 近一半人表示是因?yàn)?“ 同事 、 朋友 、 親戚較多 ， 低頭不見抬頭見 ， 不好拒絕 ， 否則面子上過不去 ” ；仍有 %的人把它當(dāng)成一種 “ 真心表達(dá)感情的需要 ” ； %的人是因?yàn)?“ 以前收了別人的禮 ，現(xiàn)在得還禮 ” ， %的人表示 “ 現(xiàn)在隨禮將來還可以收回來 ” 。 在問及對 “ 隨禮 ” 這項(xiàng)特殊的人情 “ 消費(fèi) ” 的看法時(shí) ， %的人認(rèn)為這是 “ 早該被時(shí)代淘汰的陳規(guī)陋習(xí) ， 不值得提倡 ” ， 相反只有 %的人認(rèn)同它為 “ 中華民族的良好傳統(tǒng) ， 無可厚非 ” 。研究人員認(rèn)為，這種矛盾和猶豫表明，這部分人已經(jīng)對原來的 “ 人情風(fēng)俗 ” 發(fā)生了質(zhì)疑，但還未形成確定的觀點(diǎn)和態(tài)度，這種復(fù)雜和微妙的心態(tài)正體現(xiàn)了人們在變革時(shí)代中對傳統(tǒng)觀念、習(xí)慣再思考和整合的過程。 相反地 ， 壓力感較弱的人群占總體的二成 ， %的人表示對此沒有什么壓力 ， 只有 %的人認(rèn)為根本沒有壓力 。他們的個人收入水平最低，因此這筆支出給他們造成了很大的負(fù)擔(dān)。 但如果傳統(tǒng)的 “ 感情交往 ” 逐漸淡化 ， 而演變成了一種 “ 功利性 ” 的人情交易 ， 那么 ， 這就 背 離 了它 原 本 最樸 素 和 真 實(shí)的 初 衷 了 。 案例討論題 根據(jù)上面的案例設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷。 4． 簡述網(wǎng)上調(diào)查的步驟 。 ： 網(wǎng)上直接調(diào)查可以分為網(wǎng)上問卷調(diào)查法、專題討論法、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法和網(wǎng)上觀察法等，但網(wǎng)上常用的是網(wǎng)上問卷調(diào)查法和專題討論法。 網(wǎng)上問卷調(diào)查法是將問卷在網(wǎng)上發(fā)布，被調(diào)查對象通過因特網(wǎng)完成問卷調(diào)查。這里包括訪問者眾多的網(wǎng)絡(luò)媒體提供商 (ICP)或直接查詢需要
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