《三星電子數(shù)碼打印機(jī)公司禮儀、行為規(guī)范培訓(xùn)課件》-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 招呼時(shí)注意 4點(diǎn) 我要先 看著對(duì)方的眼睛 表情明朗 聲音要明快 公司禮儀、行為規(guī)范 15 電 話 禮 儀 ? 接 電 話 ? 打 電 話 公司禮儀、行為規(guī)范 16 接電話 鈴聲響 3次之前接聽電話 先說(shuō) “ 你好 ” 的同時(shí)介紹本部門和姓名 做好做筆記的準(zhǔn)備后確認(rèn)對(duì)方 簡(jiǎn)單地記錄通話內(nèi)容 通話結(jié)束時(shí)再一次簡(jiǎn)單確認(rèn)通話內(nèi)容 最后說(shuō)聲 “ 再見 ” 后，先讓對(duì)方掛電話，過(guò) 2～ 3秒后 放回話筒 公司禮儀、行為規(guī)范 17 打電話 － 打電話前先把要談的內(nèi)容簡(jiǎn)單記錄 －對(duì)方接電話了，先問(wèn)候一聲并介紹自己的姓名， 再確認(rèn)對(duì)方的身份 －通話結(jié)束時(shí)說(shuō)聲 “ 再見 ” 后，輕輕地放下話筒 公司禮儀、行為規(guī)范 18 食堂禮儀 ? 遵守就餐時(shí)間。 ?，適應(yīng)公司環(huán)境的要求。 ?，也是對(duì)別人的尊重。 公司禮儀、行為規(guī)范 11 問(wèn)候 ?問(wèn)候的重要性 －鄭重、親切的問(wèn)候是最基本的禮節(jié)。 ? 就餐完畢后，將椅子 放 回到桌子下面 ， 將餐盤放到回收處。 ? 適量打水。 ? 痰應(yīng)吐在座便器內(nèi)，并放水沖走
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