企業(yè)總裁應(yīng)具備哪些思維？-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 滿(mǎn) 足 潛 在 需 求 及 時(shí) 滿(mǎn) 足 顧 客 企業(yè)生存的價(jià)值 稍 后 滿(mǎn) 足 顧 客 顧客需要什么 企業(yè)就應(yīng)該供應(yīng)什么 顧客現(xiàn)在需要什么 企業(yè)就應(yīng)該生產(chǎn)什么 顧客未來(lái)需要什么 企業(yè)就應(yīng)該研發(fā)什么 顧客契合 ———— 企業(yè)生存與發(fā)展的客觀規(guī)律 “ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ” 是總裁哲學(xué)思想的根基 價(jià)值觀 深高速特色鮮明的核心價(jià)值體系 使命 宗旨 ?建管優(yōu)質(zhì)高速公路 ?提升社會(huì)運(yùn)輸效率 愿景 ?成為中國(guó)公路行業(yè)及公共基 礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè) ?讓社會(huì)公路運(yùn)輸效率更高 ?讓公司創(chuàng)造財(cái)富能力更強(qiáng) ?讓員工有成就并健康快樂(lè) 深圳高速公路股份有限公司 求木之長(zhǎng)者，必固其根本，欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。 讓公司創(chuàng)造財(cái)富能力更強(qiáng) 。德魯克 為他人謀幸福是創(chuàng)造追隨者根本途徑 紅軍為什么能夠全國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利？ ☆ 打土豪分田地 推翻壓在人民頭上三座大山 ☆ 在奪取政權(quán)的地方迅速實(shí)行土改 企業(yè)組織為什么能夠萬(wàn)眾一心、一呼百應(yīng)？ ☆ 識(shí)別不同類(lèi)別員工需求 、分別滿(mǎn)足需求 ☆ 讓員工分享企業(yè)發(fā)展成果 深高速持續(xù)提升員工契合度 ?提出“讓員工分享公司發(fā)展成果”理念 。 ★ 共計(jì)支出互助金 12萬(wàn)余元 。 市場(chǎng)與顧客需求 總裁必須 親歷與指揮的充滿(mǎn)火葯味的過(guò)程 需求的調(diào)研與理解 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品 將內(nèi)部要求轉(zhuǎn)化為 有質(zhì)量經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng) 將需求轉(zhuǎn)化為 內(nèi)部工作要求 是否有能力滿(mǎn)足需求 向顧客提供產(chǎn)品 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與顧客的信息 德魯克 1358與模式 7項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 一個(gè)定義： 管理是什么？ 三大任務(wù)： 目的使命、工作成效與員工成就、社會(huì)影響與責(zé)任； 五項(xiàng)工作： 設(shè)定目標(biāo)、組織、激勵(lì)與溝通、評(píng)估績(jī)效、培養(yǎng)人才 ； 八項(xiàng)指標(biāo)： 1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 2．創(chuàng)新 3．人力資源 4．財(cái)務(wù)資源 5．實(shí)物資源 6．生產(chǎn)力 7．社會(huì)責(zé)任 8．利潤(rùn)需求 卓越績(jī)效管理模式將 1358學(xué)說(shuō)歸納為 7個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： 領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略策劃、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、測(cè)量分析與知識(shí)管理、以員工為本、過(guò)程管理、結(jié)果 啟示： 任何組織的成功一定是體系的成功； 普天之下沒(méi)有任何一種工具與方法能夠 包治百病； 研究企業(yè)的問(wèn)題一定要有系統(tǒng)的方法。直到暮秋，它才真正認(rèn)清哪些是無(wú)用的植物，而大力鏟除，并使所有珍貴的草木得以保存。 ☆ 大多數(shù)學(xué)者將文化一詞當(dāng)動(dòng)詞理解－－后天習(xí)得 。 ★ 很多管理者已經(jīng)開(kāi)始懷疑績(jī)效管理到底是否適合中
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